ชุดหูฟัง Turtle beach เป็นอุปกรณ์ช่วยฟังที่เป็นมิตรกับงบประมาณของอเมริกาซึ่งเกิดขึ้นในโลกของเกมด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox และ PlayStation เช่นกัน พวกเขามีโมดูลไร้สายและแบบมีสาย และได้ขยายไปยังหลายตลาดในทศวรรษที่ผ่านมา
ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นกับชุดหูฟังเหล่านี้คือไมโครโฟน ไมโครโฟนเป็นสิ่งจำเป็นในการตั้งค่าการเล่นเกมสมัยใหม่ ซึ่งจำเป็นต้องสื่อสารกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ค่อนข้างง่ายและไม่ต้องดำเนินการมาก ปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองดูสิ
โซลูชันที่ 1:การตั้งค่าตัวเลือกชุดหูฟัง
สาเหตุที่ไมโครโฟนของคุณอาจไม่ทำงานเป็นหลักเนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถระบุได้ว่าคุณเสียบหูฟังอยู่ อาจกำลังพิจารณาว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณเป็นอุปกรณ์ที่ไม่มีไมโครโฟน ในตัวอย่างนี้ เราจะแสดงวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกนี้สำหรับ Windows ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Dell คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกบางอย่างได้หากคุณมีผู้ผลิตฮาร์ดแวร์รายอื่น
- กด Windows + R พิมพ์ “แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในแผงควบคุม ให้คลิกที่ ดูโดย> ไอคอนขนาดใหญ่ และเลือก Dell Audio (ถ้ามีโปรแกรมอื่นให้เลือก)
- เมื่ออยู่ใน Dell Audio ให้คลิกที่การตั้งค่าและเลือกใน ขั้นสูง และเลือกตัวเลือก ชุดหูฟัง . กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณไม่มี Dell Audio หรือโปรแกรมของบริษัทอื่นที่จัดการระบบเสียงของคุณ คุณสามารถลองตรวจสอบการตั้งค่าเสียงจากส่วนควบคุมเสียงหลัก และดูว่าหูฟังถูกปิดใช้งานจากที่นั่นหรือไม่ ในหลายกรณี หูฟังจะปิดและซ่อนไว้ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้คุณหาหูฟังไม่เจอ
- ไปที่แผงควบคุมโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นและเลือก เสียง .
- คลิกขวาที่ใดก็ได้บนพื้นที่ว่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน และ แสดงอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ จะปรากฏขึ้น
- หากหูฟังปรากฏขึ้นที่หน้าต่าง ให้คลิกขวาที่หูฟังและเลือก เปิดใช้งาน . ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ไมโครโฟนอย่างถูกต้องหรือไม่
แนวทางที่ 2:การตรวจสอบระดับเสียงไมค์
มีการควบคุมอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมด ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนระดับเสียงของไมค์ที่ฮาร์ดแวร์สกัดกั้นได้ เป็นไปได้ว่าระดับไมโครโฟนตั้งไว้ต่ำมาก ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบเสียงของคุณอย่างถูกต้อง และทำให้ภาพลวงตาของไมโครโฟนไม่ทำงาน
- กลับไปที่การตั้งค่าเสียงเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้ คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณและเลือก คุณสมบัติ .
- ครั้งหนึ่งใน คุณสมบัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งระดับไมโครโฟนไว้ที่ระดับสูงสุดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไว้
- เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้กด ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ปัญหา 3:การตรวจสอบระดับการชาร์จ
สิ่งที่ควรทราบเมื่อแก้ไขปัญหาไมโครโฟนก็คือการดูระดับการชาร์จ มีหลายกรณีที่หูฟังอาจทำงานได้ตามปกติเนื่องจากการชาร์จไฟเกิน แต่ไมโครโฟนไม่ทำงานตามที่คาดไว้ กรณีนี้เกิดขึ้นบ่อยมาก เนื่องจากเป็นที่ทราบกันว่าหูฟังเหล่านี้ทำงานผิดปกติเมื่อชาร์จเกิน
ในการแก้ไขปัญหานี้ กดปุ่มปิดเสียงไมค์ค้างไว้ 10 วินาที แล้วปล่อยทิ้งไว้สักครู่ ตอนนี้เปิดเสียงชุดหูฟังและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณชาร์จชุดหูฟัง
โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบพัคของคุณ
หากคุณกำลังเสียบชุดหูฟังเข้ากับคอนโซลบางตัว (Xbox หรือ PlayStation) คุณอาจกำลังใช้สิ่งที่เรียกว่า 'puck' โดยจะเชื่อมต่อกับชุดหูฟังที่ปลายด้านหนึ่งและคอนโซลโดยใช้อินเทอร์เฟซที่ให้มา นอกจากนี้ยังมีส่วนควบคุมระดับเสียงที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนเสียงและระดับเสียงของไมโครโฟนในชุดหูฟังได้
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณควรเสียบสาย 'สีชมพู' เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบระดับไมโครโฟน หากดูเหมือนว่าไมค์จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แสดงว่าหูฟังของคุณเสียหาย ลองเปลี่ยนลูกยางและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ราคาประมาณ 8-10 เหรียญ
โซลูชันที่ 5:กำลังตรวจสอบบนคอนโซล/พีซีเครื่องอื่น
ก่อนที่คุณจะพิจารณาเปลี่ยนชุดหูฟังหรือส่งคืนภายใต้การรับประกัน คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังเสียจริงโดยเสียบเข้ากับคอนโซลหรือพีซีเครื่องอื่น สำหรับการวินิจฉัยปัญหา เป็นการดีที่สุดที่คุณจะใช้ทั้งสาย (สีชมพูและสีเขียว) และลองเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ หากตรวจพบระดับเสียงใดๆ แสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อชุดหูฟังอย่างถูกต้องหรือมีบางอย่างผิดปกติกับประเภทการเชื่อมต่อที่คุณใช้
หากคุณกำลังใช้บลูทูธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องด้วยตัวเลือก 'ชุดหูฟังบลูทูธ' ที่เลือกไว้ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายหูฟังอย่างถูกต้องและได้ยินเสียงคลิกเมื่อเสียบปลั๊ก
