วิธีแก้ไข Kernel Panic ด้วย com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity

เมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องด้วยเหตุผลบางประการและ macOS โหลดไม่ถูกต้อง แสดงว่าคุณอาจประสบปัญหาเคอร์เนลแพนิค ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลเทียบเท่ากับ Blue Screen of Death บน Windows ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถเปิดได้สำเร็จ

เมื่อผู้ใช้ได้ยินเคอร์เนลแพนิค ส่วนใหญ่จะวิตกกังวลและคิดว่ามันจบลงแล้ว เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงิน เคอร์เนลแพนิคไม่ได้ส่งสัญญาณถึงวันสิ้นโลก และส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้จริง

แม้ว่า Mac ของคุณจะรีบูตเครื่องต่อไปหรือหน้าจอเป็นสีดำโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่คุณไม่ต้องกังวลเพราะสามารถแก้ไขได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จดข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอก่อนที่ Mac ของคุณจะรีสตาร์ท คุณอาจเห็นข้อความเช่น:คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หลายวินาทีหรือกดปุ่มรีสตาร์ท นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ข้อความระบุว่าอะไรทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิค ซึ่งน่าจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น

หนึ่งในสาเหตุยอดนิยมที่ทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิคบน Mac คือไฟล์ com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลที่เกิดซ้ำกับ “com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity” ได้กลายเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการเปิดตัว macOS Catalina

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

เคอร์เนลตื่นตระหนกกับ com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity บน Mac คืออะไร

หาก Mac ของคุณได้รับ com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity kernel panic แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ AppleMobileFileIntegrity หรือ AMFI ของอุปกรณ์ของคุณ ระบบปฏิบัติการของคุณพบข้อผิดพลาดภายในที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบ AppleMobileFileIntegrity และ Mac ของคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ทำให้ระบบปิดโดยอัตโนมัติ

Apple Mobile File Integrity (AMFI) เริ่มต้นจากฟังก์ชัน iOS ที่ Mac นำมาใช้ในภายหลัง มันป้องกันความพยายามทั้งหมดในการเรียกใช้รหัสที่ไม่ได้ลงนามใน macOS โดยจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ ลายเซ็นและใบรับรอง ตลอดจนสิทธิ์และโปรไฟล์การจัดเตรียมที่ทำงานอยู่บนระบบ

เมื่ออุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาเคอร์เนลแพนิคแบบเกิดซ้ำด้วย “com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity” แสดงว่าระบบพบปัญหาร้ายแรงเมื่อเรียกใช้การตรวจสอบความสมบูรณ์ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ครั้งหรือสองครั้ง และข้อผิดพลาดนี้หายไปโดยเพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณก็ไม่มีอะไรต้องกังวล อาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในระบบและควรเป็นปัญหาเล็กน้อย

อย่างไรก็ตาม หากเคอร์เนลแพนิคเกิดขึ้นหลายครั้งในหนึ่งสัปดาห์หรือในหนึ่งวัน คุณต้องดำเนินการบางอย่างโดยเร็วที่สุด ในกรณีส่วนใหญ่ ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลจะเกิดขึ้นแบบสุ่มโดยไม่มีการเตือนใดๆ หน้าจอมืดลงและข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นก่อนรีสตาร์ท ในบางกรณี ปัญหารุนแรงมากจนผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรได้เนื่องจากการขัดข้องที่เกิดซ้ำ มีแม้กระทั่งผู้ใช้ที่ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

เหตุใดคุณจึงได้รับ com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity ใน Kernel Panic

ในกรณีส่วนใหญ่ ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลที่เกิดซ้ำกับ “com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity” เกิดจากปัญหากับ Apple Mobile File Integrity หรือ AMFI อาจเป็นไปได้ว่า Mac ของคุณประสบปัญหาร้ายแรงที่ไม่สามารถจัดการได้เมื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์และแอพของคุณ หรือไฟล์ com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity อาจเสียหาย ถูกลบ หรือสูญหาย

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่เคอร์เนลแพนิคไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Apple Mobile File Integrity ต่อไปนี้คือสาเหตุอื่นๆ ที่คุณอาจต้องพิจารณา:

• RAM หรือพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ – เมื่อ Mac ของคุณไม่มีทรัพยากรในด้านทรัพยากร โดยเฉพาะหน่วยความจำและพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ กระบวนการของคุณจะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง บางตัวจะไม่เปิดเลย ทำให้ระบบของคุณปิดตัวลงและนำไปสู่ความตื่นตระหนกของเคอร์เนล
• ไดรเวอร์หรือปลั๊กอินที่ล้าสมัย – หากซอฟต์แวร์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นประจำ คุณอาจพลาดการอัปเดตที่สำคัญที่ส่งผลต่อระบบของคุณ
• การอนุญาตดิสก์เสีย – ปัญหาใดๆ กับฮาร์ดดิสก์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการอนุญาต มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ข้อผิดพลาดเนื่องจากระบบจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่จำเป็นหรือกระบวนการที่บันทึกไว้ในดิสก์นั้นได้
• แอปที่ขัดแย้งกัน – แอปที่เข้ากันไม่ได้จะไม่ทำให้เกิดปัญหา โดยเฉพาะโปรแกรมความปลอดภัย
• ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เข้ากันไม่ได้ – หากส่วนประกอบใดๆ ของฮาร์ดแวร์ของคุณ รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วง เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ คุณจะประสบปัญหาอย่างแน่นอน เช่น kernel panics

วิธีแก้ไข Kernel Panic ที่เกิดซ้ำด้วย “com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity”

เมื่อใดก็ตามที่คุณพบเคอร์เนลแพนิค คุณต้องทราบก่อนว่าเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ หากต้องการตรวจสอบว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่อยู่เบื้องหลังเหตุการณ์เหล่านี้หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนที่นี่:

1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด

หากต้องการทราบว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ ของคุณขัดแย้งกับระบบของคุณหรือไม่ คุณจำเป็นต้องเสียบอุปกรณ์ทีละตัว ซึ่งรวมถึงอะแดปเตอร์เครือข่าย แป้นพิมพ์ เครื่องพิมพ์ เมาส์ การ์ดแสดงผลภายนอก ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก อุปกรณ์ USB และอื่นๆ ถอดออกทั้งหมดพร้อมกัน จากนั้นรีสตาร์ท Mac เชื่อมต่ออุปกรณ์ทีละเครื่องเพื่อดูว่าเคอร์เนลแพนิคจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเสียบปลั๊กหรือไม่ วิธีการลองผิดลองถูกนี้ควรแยกอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิค หากมี หากอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณเสียหาย คุณต้องติดตั้งใหม่และอัปเดตไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์

2. เรียกใช้ Apple Diagnostics

คุณสมบัติในตัวนี้อาจเรียกว่า Apple Diagnostics (หาก Mac ของคุณเป็นรุ่นปี 2013 หรือใหม่กว่า) หรือ Apple Hardware Test (หาก Mac ของคุณเป็นรุ่นปี 2012 หรือก่อนหน้า และมี OS X 10.8.4 หรือใหม่กว่า) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณวินิจฉัยว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ภายในของ Mac หรือไม่ เช่น บอร์ดลอจิก หน่วยความจำ และส่วนประกอบไร้สาย

หากต้องการเรียกใช้ Apple Diagnostics ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด รวมทั้งสายอีเทอร์เน็ตหรือไดรฟ์ดีวีดีภายนอก เพียงปล่อยให้จอแสดงผล แป้นพิมพ์ เมาส์ และลำโพงเชื่อมต่ออยู่
2. บน Mac ของคุณ คลิกเมนู Apple> รีสตาร์ท เพื่อรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กดปุ่ม D . ค้างไว้ ปุ่มในขณะที่ Mac ของคุณกำลังรีสตาร์ท กดปุ่ม D ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอแสดงรายการภาษาต่างๆ ปรากฏขึ้น
4. เลือกภาษาและการวินิจฉัยของ Apple ควรเริ่มโดยอัตโนมัติ
5. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น Apple Diagnostics จะแสดงปัญหาที่พบ

เมื่อคุณตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดข้างต้นเสร็จแล้ว และไม่พบปัญหาใดๆ คุณสามารถดำเนินการแก้ไขซอฟต์แวร์ด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบและแอพของคุณได้รับการอัปเดตโดยการตรวจสอบแอพ App Store สำหรับการอัพเดทที่มี คลิกไอคอน App Store จากนั้นคลิกอัปเดตเพื่อดูการอัปเดตล่าสุดที่มีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณใช้งาน macOS Catalina การอัปเดต AppleMobileFileIntegrity ได้เปิดตัวสำหรับเวอร์ชัน 10.15.3 ระหว่างการอัปเดต macOS Catalina 10.15.4 ที่เผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้ว การอัปเดต macOS จะช่วยแก้ไขเคอร์เนลแพนิคที่คุณอาจพบเนื่องจากความสมบูรณ์ของไฟล์ Apple Mobile ที่ล้าสมัย

ขั้นตอนที่ 2:ซ่อมแซมการอนุญาตดิสก์

บางครั้งซอฟต์แวร์และแอปของคุณอาจขัดแย้งกันเพื่อให้เข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์เฉพาะได้ก่อน นี่คือสิ่งที่สิทธิ์ของดิสก์มีไว้สำหรับ เมื่อมีบางอย่างผิดพลาดกับซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันของคุณ คุณต้องแก้ไขการอนุญาตที่ไม่ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ ผ่าน Finder โดยไปที่o Applications> Utilities> Disk Utility
2. ในหน้าต่าง Disk Utility เลือกโวลุ่มฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณจากรายการไดรฟ์ที่แผงด้านซ้าย
3. ถัดไป คลิกที่ปฐมพยาบาล แท็บ จากนั้นคลิกที่ตรวจสอบการอนุญาตดิสก์ . ยูทิลิตี้ดิสก์จะสแกนหาสิทธิ์ทำงานผิดปกติและใช้งานไม่ได้ จากนั้นจึงสร้างรายการหลังจากการวินิจฉัย
4. เมื่อคุณได้รับรายการการอนุญาตที่ใช้งานไม่ได้ ให้คลิกที่ ซ่อมแซมการอนุญาตของดิสก์
5. รอจนเสร็จสิ้นกระบวนการ

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือปฐมพยาบาลของยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อตรวจหาข้อผิดพลาดของดิสก์และแก้ไขได้ เพียงคลิก ยูทิลิตี้ดิสก์> การปฐมพยาบาล และรอให้เครื่องมือทำงาน

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

เพื่อให้ macOS ทำงานอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Apple ขอแนะนำให้มีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างอย่างน้อย 20% บนไดรฟ์เริ่มต้นของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการพื้นที่เพียงพอสำหรับหายใจและทำงานได้อย่างอิสระ แต่เมื่อมีหน่วยความจำกายภาพหรือหน่วยความจำเสมือนไม่เพียงพอ ประสิทธิภาพของ Mac ของคุณจะได้รับผลกระทบและเคอร์เนลแพนิคเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย

หากต้องการตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์ของคุณ ให้คลิกที่เมนู Apple จากนั้นเลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ สลับไปที่แท็บพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อดูว่าคุณมีพื้นที่ว่างเท่าใด

หากปริมาณการเริ่มต้นระบบของคุณใกล้เต็มแล้ว คุณต้องเพิ่มพื้นที่สำหรับกระบวนการของคุณ ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการลบแอพ ไฟล์ หรือไฟล์ขยะที่ไม่ได้ใช้ออกซึ่งจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถใช้แอปตัวล้าง Mac เพื่อทำงานให้กับคุณได้

ขั้นตอนที่ 4:ปิดใช้งานรายการเริ่มต้น

มีโอกาสดีที่รายการเข้าสู่ระบบบางรายการเป็นสาเหตุที่ Mac ของคุณรีสตาร์ท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดค้างอยู่ในลูปสำหรับบูต เมื่อมีการโหลดแอปจำนวนมากเมื่อเริ่มต้นระบบ โปรเซสเซอร์ของคุณควรจัดการมากเกินไป ในการแก้ไขเคอร์เนลแพนิคนี้ อีกวิธีหนึ่งคือปิดการใช้งานรายการเหล่านี้และดูว่า Mac ของคุณตอบสนองอย่างไร

หากต้องการปิดใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้านล่าง:

1. ไปที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม
2. เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณในเมนู
3. ไปที่รายการเข้าสู่ระบบ แท็บ
4. เลือกรายการเริ่มต้นที่คุณต้องการปิดใช้งาน จากนั้นคลิกลบ (-) ไอคอน.
5. รีสตาร์ท Mac เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ทำสิ่งนี้กับรายการเข้าสู่ระบบอื่น ๆ ทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบผู้กระทำความผิด

สรุป

การเผชิญหน้ากับเคอร์เนลแพนิคด้วย com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity บน Mac อาจทำให้คุณเครียดได้ หากคุณไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ และขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงิน เคอร์เนลแพนิคสามารถแก้ไขได้ง่ายตราบเท่าที่คุณปฏิบัติตามคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยได้มาก ไม่ใช่แค่สำหรับเคอร์เนลแพนิคที่เกิดซ้ำด้วย “com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity” แต่สำหรับเคอร์เนลแพนิคส่วนใหญ่โดยทั่วไป