แล็ปท็อปของคุณแสดงหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีดำ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา

หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อป Windows และประสบปัญหาที่แล็ปท็อปของคุณแสดงหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีดำ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้เป็นครั้งคราว หากแล็ปท็อปของคุณแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน สีดำ หรือหน้าจอว่างเปล่า แสดงว่าไม่ใช่สัญญาณที่ดี ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุของปัญหาและช่วยคุณกำจัดมัน

1. ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน/หน้าจอดำ:คืออะไร
2. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน
3. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำ

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีดำ:มันคืออะไร

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน (หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาดในการหยุด) ปรากฏขึ้นเนื่องจากแอป โปรแกรม หรือการอัปเดตผิดพลาด ซอฟต์แวร์ผู้ร้ายทำให้แล็ปท็อปของคุณปิดหรือรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด เมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุการณ์นี้ อุปกรณ์ของคุณจะแสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความว่าอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท โดยปกติ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินจะไม่ร้ายแรงต่อเครื่องของคุณ แต่อาจกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญหากคุณถูกขัดจังหวะขณะทำงานบางอย่าง

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำหรือที่เรียกว่า BSOD (Black Screen Of Death) เกิดขึ้นส่วนใหญ่เนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์ผิดพลาด ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ Windows อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ อัปเดตซอฟต์แวร์ หรืออยู่ระหว่างการทำงาน การค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย

โดยสรุปแล้ว ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีดำเกิดขึ้นจากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

1. ซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด
2. แอป/โปรแกรมผิดพลาด
3. แอปพลิเคชันเริ่มต้นผิดพลาด
4. ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด
5. ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างพีซีและจอภาพของคุณ
6. ฮาร์ดแวร์มีข้อบกพร่อง
7. การอัปเดต Windows ผิดพลาด
8. ปัญหาเกี่ยวกับการ์ดจอ
9. สายหลวม
10. ไวรัส/โทรจัน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

1. ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเนื่องจากการอัพเดทผิดพลาด

โดยปกติ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินจะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินบนแล็ปท็อปของคุณหลังจากการอัพเดตล่าสุด สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:

1. เข้าสู่ Windows Recovery Environment (WinRE)
   • กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีแล้วปิดอุปกรณ์ของคุณ
   • กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
   • ทันทีที่มีการตอบสนองบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดแล็ปท็อปของคุณ
   • กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
   • กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
   • กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
   • แล็ปท็อป/พีซี Windows ของคุณจะรีสตาร์ทและเข้าสู่ WinRE
2. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด
   • บน เลือกตัวเลือก หน้าจอ เลือก แก้ปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าการเริ่มต้น> เริ่มต้นใหม่ .
   • เมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ท คุณจะเห็นตัวเลือกมากมาย คุณต้องเลือกตัวเลือก Safe Mode จากรายการ ซึ่งมักจะสามารถเข้าถึงได้โดยการกด F5 หรือเลือก 5 .
3. ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดในแผงควบคุม
   • ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ แผงควบคุม .
   • เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
   • เลือก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง และเลือก ติดตั้งเมื่อ เพื่อจัดเรียงการอัปเดตล่าสุด
   • คลิกขวาที่การอัปเดตที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วเลือก ใช่ เพื่อยืนยัน
   • เลือก เริ่มใหม่ทันที เพื่อทำการล้างข้อมูลอัปเดตทั้งหมด

2. ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเนื่องจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

บางครั้ง ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินก็เกิดขึ้นเช่นกันเนื่องจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น แอปซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นหลายแห่ง โดยเฉพาะโปรแกรมป้องกันไวรัส เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ฟังดูง่ายใช่มั้ย? คุณจะระบุได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์ใดให้แล็ปท็อปของคุณเป็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เป็นเรื่องง่ายจริงๆ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. บูตแล็ปท็อปของคุณในเซฟโหมด
2. เลือก เริ่ม> การตั้งค่า > ระบบ > แอปและคุณลักษณะ .
3. เลือก จัดเรียงตามชื่อ และเปลี่ยนเป็น จัดเรียงตามวันที่ติดตั้ง .
4. เลือกซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ชั่วคราวซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ จากนั้นจึงติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหลืออีกครั้งหลังจากที่แล็ปท็อปของคุณเริ่มทำงาน วิธีการนี้น่าเบื่อและอิงจากการลองผิดลองถูก แต่ได้ผลแน่นอน

ยังอ่าน: กล้องแล็ปท็อปไม่ทำงาน? ต่อไปนี้คือห้าวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหากล้องแล็ปท็อป

3. หน้าจอสีน้ำเงินเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากไดรเวอร์ผิดพลาด

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินบางครั้งเกิดขึ้นจากการอัพเดตไดรเวอร์ที่ผิดพลาดเช่นกัน หากคุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณควรย้อนกลับ ปิดใช้งาน หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เดิมเพื่อตรวจสอบว่าไดรเวอร์ดังกล่าวเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ อีกครั้ง คุณจะต้องบูตเครื่องในเซฟโหมด จากนั้นใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อย้อนกลับ ปิดใช้งานไดรเวอร์ หรือถอนการติดตั้งเหมือนกัน

1. ย้อนกลับไดรเวอร์ของบริษัทอื่น
   • พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหาแล้วเลือก
   • ขยายอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ที่คุณต้องการย้อนกลับ คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก คุณสมบัติ .
   • เลือกไดรเวอร์ และเลือก ย้อนกลับไดรเวอร์ > ใช่ .
2. ปิดการใช้งานโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่น
   • เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ที่คุณต้องการปิดใช้งาน คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก คุณสมบัติ .
   • เลือก ไดรเวอร์ แท็บ เลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ > ใช่ .
3. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของบริษัทอื่น
   • เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ที่คุณต้องการปิดใช้งาน คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก คุณสมบัติ .
   • เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ใน ยืนยันการลบอุปกรณ์ กล่อง.
   • เลือก ถอนการติดตั้ง > ตกลง .

4. หน้าจอสีน้ำเงินเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากอุปกรณ์ USB ภายนอกผิดพลาด

บางครั้ง อุปกรณ์ USB ภายนอกที่ผิดพลาด (ไดรฟ์ปากกา ฮาร์ดไดรฟ์ ฯลฯ) อาจเป็นสาเหตุของปัญหาและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินบนอุปกรณ์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าเป็นวันโชคดีของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ภายนอกและรีสตาร์ทแล็ปท็อป และ voila! ปัญหาของคุณจะหมดไปอย่างไม่ยุ่งยาก

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำ

หากคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำบนแล็ปท็อปของคุณ มีการแก้ไขหลายอย่างที่คุณสามารถลองได้ แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าโซลูชันเหล่านี้จะใช้ได้กับทุกคน แต่ก็มีโอกาสสูงที่วิธีการใดวิธีหนึ่งที่กล่าวถึงด้านล่างนี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ และในที่สุด คุณจะสามารถใช้อุปกรณ์ได้ตามปกติ

วิธีที่ 1:ลองใช้ลำดับคีย์ของ Windows เพื่อปลุกหน้าจอ

คุณจะต้องลองใช้คีย์ต่างๆ ของ Windows ซึ่งอาจช่วยขจัดข้อผิดพลาดของหน้าจอสีดำได้ เลือก Windows + Ctrl + กะ + ข . หาก Windows ตอบสนอง คุณจะได้ยินเสียงบี๊บสั้นๆ และหน้าจอจะกะพริบหรือหรี่ลงขณะรีเฟรช

วิธีที่ 2:รีสตาร์ท Windows Explorer

หากคุณเห็นเนื้อหาบางส่วนหรือแม้แต่เคอร์เซอร์บนหน้าจอสีดำ คุณสามารถลองเริ่มกระบวนการ Windows Explorer ใหม่ และข้อผิดพลาดอาจได้รับการแก้ไข

1. เลือก Ctrl + Alt + ลบ จากนั้นเลือก ตัวจัดการงาน .
2. ภายใต้ กระบวนการ ให้ค้นหา Windows Explorer ให้คลิกขวาแล้วเลือก รีสตาร์ท .
3. หรือคุณสามารถเลือก ไฟล์ ที่มุมบนซ้ายของตัวจัดการงาน และเลือก เรียกใช้งานใหม่ . ในที่นี้ คุณต้องพิมพ์ explorer.exe แล้วเลือก ตกลง

วิธีที่ 3:ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อของคุณ

บางครั้ง ปัญหาหน้าจอสีดำหรือหน้าจอว่างเปล่าเกิดขึ้นเนื่องจากสายเคเบิลหลวม (HDMI, VGA, DisplayPort ฯลฯ) หรือองค์ประกอบแปลกปลอม (ฝุ่น) ที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ ตรวจสอบสิ่งเดียวกันโดยถอดสายเคเบิล ทำความสะอาด รวมทั้งพอร์ต และเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากข้อผิดพลาดหน้าจอดำเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุข้างต้น คุณอาจแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้ได้ นอกจากนี้ ยังมีโอกาสที่สายจะขาดหรือชำรุด ดังนั้นหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้สายอื่นซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 4:ลองใช้จอแสดงผลอื่น

นี่อาจเป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด แต่ก็ยังเป็นเรื่องธรรมดา หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ อาจเป็นไปได้ว่าหน้าจอของคุณเสียหรือเสียหาย ลองเชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณกับจอแสดงผลอื่น

นอกจากนี้ ให้ลองย้ายจากจอภาพของคุณไปยังทีวีหรือหน้าจออื่น และตรวจสอบความละเอียดของอุปกรณ์ บางครั้ง ปัญหาหน้าจอดำเกิดจากความไม่ตรงกันระหว่างอุปกรณ์และความละเอียด

วิธีที่ 4:ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก

ในกรณีของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน อุปกรณ์ USB ภายนอกอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำเช่นกัน หากคุณกำลังประสบปัญหาหน้าจอสีดำบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดและรีสตาร์ทเครื่องของคุณ ซึ่งอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้

ยังอ่าน: ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ

วิธีที่ 4:ย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

การ์ดแสดงผลหรือการ์ดแสดงผลอาจได้รับการอัพเดตที่ผิดพลาด ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของหน้าจอสีดำ If you see a black screen after an update, it is quite possible that the display adapter driver is causing the issue. To fix this, you need to perform the following steps:

1. Start your Windows device in safe mode.
2. Type Device Manager in the search box.
3. Find Display Adapters , select the arrow to expand it, right-click the item under it, and select Properties .
4. Select the Driver tab, and select Roll Back Driver > Yes .
5. Restart your device.

Method 5:Uninstall Third-Party Antivirus Software

Sometimes, a third-party antivirus software malfunctions and causes a black screen error. To fix this issue, you will need to temporarily uninstall the antivirus to determine whether it is causing the issue or not. To do that, you need to boot your laptop in safe mode and perform the following steps:

1. Select Start> Settings > Apps  > Apps &features .
2. Under Sort by , select Name and change it to Install date .
3. Select the third-party antivirus software you want to remove, then select Uninstall .
4. Restart your device.

Method 6:Uninstall Recent Updates

If you have recently updated your laptop, there are chances that the new Windows update is causing the black screen error. You need to uninstall the update to see if that solves the problem. To do that, you need to perform the following steps:

1. Start your Windows device in safe mode.
2. Select Start >Settings > อัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > View update history > Uninstall updates .
3. Select the update you want to remove, then select Uninstall .

Method 7:Use System Restore

Restoring the Windows back to an earlier point in time is called System Restore. It does not change your personal files, but can help you get rid of the malicious app/driver which is causing the Black screen error. You can make use of System Restore by going to the Windows Recovery option and selecting Restore from a system restore point .

If you are facing a blue screen error or a black screen error on your laptop, you can try the methods mentioned in the article to fix your device with ease. If the article helped you, please share your feedback in the comments section below.