แก้ไข:AirPod หนึ่งเครื่องไม่ทำงาน

AirPods เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาที่ทราบ เช่น เสียงที่เล่นผ่าน AirPod เพียงเครื่องเดียว ไม่ว่าจะด้านซ้ายหรือด้านขวา (ปัญหานี้เกิดจากเศษวัสดุที่ตะแกรงของลำโพง) หรืออาจเกิดขึ้นได้เนื่องจาก AirPods เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ต่างๆ . นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ AirPods ข้างหนึ่งทำงานได้เนื่องจาก AirPods อีกข้างหนึ่ง (ส่วนใหญ่อาจ) นั้นแบตเตอรี่หมด

ก่อนลองวิธีแก้ไขใดๆ

• นำ AirPods ทั้งสองข้างออกจากหูของคุณและรอ 30 วินาที จากนั้นวางคู่นั้นกลับเข้าไปพร้อมกัน เข้าไปในหูของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
• สถานที่ AirPods ทั้งสองกลับเข้าไปในเคสชาร์จ ปิดฝาแล้วปล่อยทิ้งไว้ 30 วินาที จากนั้นตรวจสอบว่าทั้งคู่ทำงานได้ดีหรือไม่
• บนอุปกรณ์ที่จับคู่ (iOS หรืออุปกรณ์อื่น) ปิดบลูทูธ ให้รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าเสียงกำลังเล่นผ่าน AirPods ทั้งสองข้างหรือไม่
• เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ที่จับคู่ (iPhone, Apple Watch ฯลฯ) จากนั้นตรวจสอบทั้งคู่ว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
• ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ ของ AirPods ของคุณ หากแบตเตอรี่เหลือน้อย ให้ชาร์จในกล่อง แม้ว่าระดับแบตเตอรี่จะไม่ต่ำ ให้เก็บ AirPods ของคุณไว้ในสถานะการชาร์จเป็นเวลา 2 ถึง 3 ชั่วโมง จากนั้นตรวจสอบปัญหา
• อัปเดต AirPods ของคุณและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• ลองจับคู่ AirPods ของคุณกับอุปกรณ์อื่น เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

ในการแก้ไข Airpods ของคุณไม่ว่าจะซ้ายหรือขวา ให้ทำตามวิธีแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง:

ทำความสะอาด AirPods และขั้วชาร์จ

สิ่งสกปรก เศษผ้า ขี้หู หรือเศษวัสดุประเภทอื่นสามารถสะสมบน AirPods ของคุณได้ และอาจอุดตันตะแกรงของลำโพงของ AirPods ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการอุดตันของเสียง สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นกับกลุ่มผู้ใช้ที่มักจะใส่ AirPods ไว้ในกระเป๋าเสื้อหรือกระเป๋าหลังจากใช้คู่ สำหรับอนาคต การใช้เคสจะเป็นความคิดที่ดี ในกรณีดังกล่าว การทำความสะอาดตะแกรงลำโพงของ AirPods อาจช่วยแก้ปัญหาได้

นอกจากนี้ ขั้วชาร์จของ AirPods และกล่องชาร์จอาจสกปรกได้ ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่มีการชาร์จ AirPods ที่มีปัญหา และทำให้ AirPod หมดแบตเตอรีและนั่นคือสาเหตุที่ไม่มีเสียงเกิดขึ้น ในกรณีดังกล่าว การทำความสะอาดขั้วชาร์จของ AirPods และกล่องชาร์จอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

1. เช็ดออก เศษใดๆ บนหูฟังเอียร์บัด/ตะแกรงลำโพง ด้วยผ้าแห้ง หาก AirPods เปียก ให้ใช้ผ้าแห้ง แต่ถ้าเปียก ให้ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ (เพราะจะไม่ได้รับเส้นใยใหม่บน AirPods) เพื่อดูดซับความชื้นที่เหลืออยู่
2. คุณสามารถใช้ปลายคิวเพื่อทำความสะอาดบริเวณที่ยุ่งยากเพื่อขจัดสิ่งสกปรก
3. หลังจากทำความสะอาดตะแกรงของลำโพง AirPods ให้ทำความสะอาดจุดเชื่อมต่อของขั้วชาร์จ อยู่ที่ด้านล่างของ AirPod แต่ละเครื่อง
4. หลังจากทำความสะอาด AirPods แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ตั้งค่าสมดุลเสียงสเตอริโอสำหรับ AirPods ของคุณ

อุปกรณ์ที่ทันสมัยหลายอย่าง เช่น iPhone, Mac และ Windows PC มีการตั้งค่าให้กำหนดเส้นทางเสียงทั้งหมดไปยัง AirPod เครื่องเดียว ไม่ว่าจะไปทางซ้ายหรือขวา จุดประสงค์พื้นฐานของการตั้งค่านี้คือเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน แต่ถ้าคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้โดยไม่ได้ตั้งใจ เสียงจะเล่นผ่าน AirPod เพียงเครื่องเดียว ในกรณีดังกล่าว การคืนค่าการตั้งค่านี้เพื่อเล่นเสียงจาก AirPods ทั้งสองข้างอาจแก้ปัญหาได้

สำหรับ iPhone:

1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะการเข้าถึง .
2. ในหมวดการได้ยิน ให้แตะที่เสียง/ภาพ .
3. ตอนนี้ ปรับ ตัวเลื่อนอยู่ตรงกลางระหว่าง L &R
4. จากนั้น เหนือแถบเลื่อน ให้สลับสวิตช์ของ เสียงโมโน เพื่อปิดตำแหน่ง

สำหรับ Mac:

1. เปิดการตั้งค่าระบบ , เปิด เสียง แล้วก็เอาท์พุต .
2. ในเมนูเอาท์พุตเสียง ให้เลือก AirPods . ของคุณ .
3. บริเวณด้านล่างของหน้าจอ ปรับ ตัวเลื่อนตรงกลางระหว่างซ้ายและขวา
4. อีกครั้งใน การตั้งค่าระบบ และเปิดการเข้าถึง .
5. ในหมวดหมู่เสียง ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายของ เสียงโมโน .

เลิกจับคู่และจับคู่ AirPods อีกครั้ง

ความผิดพลาดในการสื่อสารระหว่าง AirPods ของคุณและอุปกรณ์ที่จับคู่อาจทำให้ไม่มีเสียงจากหนึ่งในนั้น ในกรณีดังกล่าว การยกเลิกการจับคู่และการจับคู่อุปกรณ์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจาก AirPods สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ต่างๆ ได้ เราจะพูดถึงกระบวนการใน iPhone เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามอุปกรณ์ของคุณได้

1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone แล้วแตะ บลูทูธ
2. ในรายการ ให้แตะที่ไอคอน "i" ถัดจาก AirPods‌
3. แตะ ลืมอุปกรณ์นี้ .
4. นอกจากนี้ “ลืม ” AirPods ในอุปกรณ์ทั้งหมด ที่ใช้ Apple ID . ของคุณ .
5. จากนั้นจับคู่ AirPods กับ iPhone ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ต AirPods เป็นค่าเริ่มต้น

AirPods สามารถฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อเอาชนะข้อบกพร่องด้านการสื่อสาร/ซอฟต์แวร์ หากคุณยังคงมีปัญหากับ AirPods การรีเซ็ตอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคสสำหรับชาร์จ มี ชาร์จ .
2. สถานที่ ‌AirPods‌ ทั้งคู่ในกล่องชาร์จ
3. เปิด ฝา ของกล่องชาร์จ
4. ด้านหลังเคส ค้นหา ปุ่มเล็ก (ใกล้ด้านล่าง)
5. ตอนนี้ กดค้างไว้ ปุ่มดังกล่าวเป็นเวลาอย่างน้อย 15 วินาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มค้างไว้นานพอที่จะรีเซ็ต AirPods ของคุณ หากกดไม่นานพอ AirPods จะเปิดขึ้นในโหมดจับคู่ (ไม่ได้อยู่ในโหมดรีเซ็ต)
6. ตอนนี้ ปิดฝา ของกล่องชาร์จแล้วเปิดขึ้น
7. นำมา เคส ‌AirPods‌ ที่มีฝาเปิดอยู่ ใกล้กับ ‌iPhone‌ . ของคุณ ซึ่งจะรู้จัก ‌AirPods‌ และป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อเชื่อมต่อ
8. เชื่อมต่อ AirPods ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

ลองจับคู่ AirPods ชุดอื่นกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หาก AirPods ชุดอื่นทำงานในลักษณะเดียวกัน เช่น เสียงมาจาก AirPod เครื่องหนึ่ง แสดงว่าปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนั้น ให้รีเซ็ตการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ (คำเตือน :ห้ามลบข้อมูลสำคัญ) อาจแก้ปัญหาได้ เราจะใช้ iPhone เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิด การตั้งค่า และเปิด ทั่วไป .
2. จากนั้นแตะที่ รีเซ็ต .
3. แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด . การเลือกตัวเลือกนี้จะไม่ลบเนื้อหาใดๆ ออกจากอุปกรณ์ของคุณ แต่การปรับแต่ง เช่น ความสว่างหน้าจอ ระดับเสียง และการแจ้งเตือนจะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่เป็นอันตราย
4. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตแล้ว ให้ตรวจสอบว่า AirPods ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่

อัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชันต่างๆ สำหรับ AirPod

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเฟิร์มแวร์ของ AirPod หนึ่งไม่ตรงกับ AirPod อื่น (เช่น AirPod ด้านซ้ายอัปเดตเฟิร์มแวร์ในขณะที่ AirPod ด้านขวาไม่อัปเดต) การทำเช่นนี้จะทำให้ AirPods ทั้งคู่ไม่จับคู่กัน (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ได้ในแอปการตั้งค่าในส่วนทั่วไป> เกี่ยวกับ> AirPods)

ตรวจสอบว่า AirPods รุ่นใดมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ต่ำกว่า จากนั้นปล่อยให้เครื่องนี้เชื่อมต่อกับ iPhone แล้ววาง AirPod ลงในกล่องชาร์จแล้วชาร์จ ปล่อยทิ้งไว้ใกล้กับ iPhone (ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้) เป็นเวลา 2 ถึง 3 ชั่วโมง แล้ว AirPod ควรได้รับการอัปเดต

หากคุณยังคงมีปัญหากับ AirPods อยู่ คุณสามารถพิจารณาเปลี่ยนได้ หากคุณซื้อคู่มาน้อยกว่าหนึ่งปี Apple จะเปลี่ยนให้ฟรี