แก้ไข: AirPods ด้านเดียวไม่ทำงาน

AirPods ด้านหนึ่งไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาที่รู้จัก เช่น เสียงเล่นผ่าน AirPods เพียงด้านเดียว ไม่ว่าจะเป็นซ้ายหรือขวา (ปัญหานี้เกิดจากขยะบนกริลล์ลำโพง) หรืออาจเกิดจาก Firmware version ที่ต่างกันของ AirPods ยังมีกรณีที่ AirPods ด้านหนึ่งทำงานเพราะอีกด้าน (น่าจะเป็น) แบตเตอรี่หมด

ก่อนลองวิธีแก้ไขใดๆ

• ถอด AirPods ทั้งคู่ออกจากหู และรอ 30 วินาที แล้วในเวลาเดียวกัน ใส่คู่กลับ เข้าหู เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
• วาง AirPods ทั้งคู่กลับเข้า เคสชาร์จ ปิดฝา และทิ้งไว้ 30 วินาที แล้วตรวจสอบว่าคู่ทำงานปกติหรือไม่
• บนอุปกรณ์ที่จับคู่ (iOS หรืออุปกรณ์อื่น) ปิด Bluetooth รอ 1 นาที แล้วเปิดใหม่ เพื่อตรวจสอบว่าเสียงเล่นผ่าน AirPods ทั้งคู่หรือไม่
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่จับคู่ (iPhone, Apple Watch, เป็นต้น) แล้วตรวจสอบคู่ว่าทำงานปกติหรือไม่
• ตรวจสอบ ระดับแบตเตอรี่ ของ AirPods หากต่ำ ให้ชาร์จในเคส แม้ระดับแบตเตอรี่ไม่ต่ำ ก็ควรเก็บ AirPods ไว้ชาร์จ 2-3 ชั่วโมง แล้วตรวจสอบปัญหา.
• อัปเดต AirPods และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• ลองจับคู่ AirPods กับ อุปกรณ์อื่น เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดซ้ำหรือไม่

เพื่อแก้ไข AirPods ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นซ้ายหรือขวา ทำตามวิธีแก้ไขที่กล่าวไว้ด้านล่าง:

ทำความสะอาด AirPods และจุดชาร์จ

ฝุ่น ขน แ耳垢 หรือขยะประเภทอื่นๆ อาจสะสมบน AirPods และทำให้กริลล์ลำโพงของ AirPods ตstructed ทำให้เสียง bị chặn สถานการณ์นี้อาจเกิดกับกลุ่มผู้ใช้ที่มีนิสัยใส่ AirPods ในกระเป๋ากางเกงหรือกระเป๋าหลังใช้งาน สำหรับอนาคต การใช้เคสจะเป็นแนวทางที่ดี ในกรณีนี้ การทำความสะอาดกริลล์ลำโพงของ AirPods อาจช่วยได้

นอกจากนี้ จุดชาร์จบน AirPods และเคสชาร์จก็อาจสกปรก ซึ่งอาจทำให้ AirPods ที่มีปัญหาไม่ได้รับการชาร์จ และ AirPods นั้นจึงหมดแบตเตอรี่และไม่มีเสียงเกิดขึ้น ในกรณีนี้ การทำความสะอาดจุดชาร์จของ AirPods และเคสชาร์จอาจช่วยได้เช่นกัน

1. เช็ดขยะบน กริลล์หูฟัง/ลำโพง ด้วยผ้าแห้ง หาก AirPods ชื้น ใช้ผ้าแห้ง แต่ถ้าชื้นมาก ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ (เพราะจะไม่ทำให้เส้นใยใหม่ติดบน AirPods) เพื่อดูดความชื้นที่เหลือ.
2. คุณสามารถใช้ไม้คูหูทำความสะอาดพื้นที่ที่ซับซ้อนเพื่อเช็ดขยะออก
3. หลังทำความสะอาดกริลล์ลำโพง AirPods แล้ว ให้ทำความสะอาด จุดเชื่อมต่อของจุดชาร์จ ที่ด้านล่างของแต่ละ AirPod
4. หลังทำความสะอาด AirPods แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

ตั้งค่าสมดุล Stereo สำหรับ AirPods

อุปกรณ์สมัยใหม่หลายอย่าง เช่น iPhone, Mac และ Windows PC มีการตั้งค่าเพื่อส่งเสียงทั้งหมดไปที่ AirPods เพียงด้านเดียว ไม่ว่าจะเป็นซ้ายหรือขวา เป้าหมายพื้นฐานของการตั้งค่านี้คือช่วยผู้ใช้ที่มีปัญหาเรื่องการได้ยิน แต่หากคุณเปิดการตั้งค่านี้โดยไม่ได้ตั้งใจ เสียงจะเล่นผ่าน AirPods เพียงด้านเดียว ในกรณีนี้ การกลับค่าการตั้งค่าให้เล่นเสียงจาก AirPods ทั้งสองด้านอาจช่วยได้

สำหรับ iPhone:

1. เปิด Settings แล้วแตะ Accessibility
2. ในหมวด Hearing แตะ Audio/Visual
3. ตอนนี้ ปรับ Slider ให้อยู่ตรงกลางระหว่าง L & R.
4. ข้างบน Slider เปิด/ปิดสวิตช์ของ Mono Audio เป็นตำแหน่งปิด.

สำหรับ Mac:

1. เปิด System Preferences เปิด Sound แล้ว Output
2. ในเมนู Sound Output เลือก AirPods ของคุณ
3. บริเวณล่างของหน้าจอ ปรับ Slider ให้อยู่ตรงกลางระหว่าง Left & Right.
4. อีกครั้ง ใน System Preferences และเปิด Accessibility
5. ในหมวด Audio ยกเลิกการติ๊กเช็คบ็อกซ์ของ Mono Audio

ยกเลิกการจับคู่และจับคู่ AirPods ใหม่

ข้อผิดพลาดการสื่อสารระหว่าง AirPods และอุปกรณ์ที่จับคู่อาจทำให้ไม่มีเสียงจากด้านใดด้านหนึ่ง ในกรณีนี้ การยกเลิกการจับคู่และจับคู่ใหม่อาจช่วยได้ เนื่องจาก AirPods สามารถจับคู่กับอุปกรณ์หลายตัว สำหรับการแสดงตัวอย่าง เราจะอธิบายกระบวนการบน iPhone คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิด Settings บน iPhone แล้วแตะ Bluetooth.
2. ในรายการ แตะไอคอน 'i' ที่อยู่ถัดจาก AirPods‌.
3. แตะ Forget this Device.
4. เช่นกัน "ลืม" AirPods บน อุปกรณ์ทั้งหมด ที่ใช้ Apple ID ของคุณ
5. จากนั้นจับคู่ AirPods กับ iPhone และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

รีเซ็ต AirPods เป็นค่าเริ่มต้น

AirPods สามารถ Hard Reset ได้เพื่อเอาชนะข้อผิดพลาดการสื่อสาร/ซอฟต์แวร์ หากคุณยังมีปัญหากับ AirPods การรีเซ็ตอาจช่วยได้

1. ตรวจสอบว่า เคสชาร์จ มี แบตเตอรี่
2. วาง AirPods ทั้งคู่ในเคสชาร์จ
3. เปิด ฝา ของเคสชาร์จ
4. ด้านหลังของเคส ค้นหา ปุ่มเล็ก (ใกล้ด้านล่าง).
5. ตอนนี้ กดค้าง ปุ่มที่กล่าวมาข้างต้น อย่างน้อย 15 วินาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดค้างนานพอที่จะรีเซ็ต AirPods หากไม่กดค้างพอ AirPods จะเข้าสู่ Pairing Mode (ไม่ใช่ Reset Mode)
6. ตอนนี้ ปิดฝา ของเคสชาร์จ แล้วเปิดใหม่.
7. นำเคส AirPods ที่เปิดฝาอยู่ ใกล้ iPhone ซึ่งจะรู้จำ AirPods และ Popup จะแสดงเพื่อเชื่อมต่อ
8. เชื่อมต่อ AirPods และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าของอุปกรณ์

ลองจับคู่ AirPods อีกชุดกับอุปกรณ์ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหามาจากอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หาก AirPods อีกชุดทำงานคล้ายกัน คือ เสียงมาจาก AirPods เพียงด้านเดียว แสดงว่าปัญหาอาจมาจากอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าบนอุปกรณ์ (คำเตือน: อย่าลบข้อมูลสำคัญ) อาจช่วยได้ สำหรับการแสดงตัวอย่าง เราจะใช้ iPhone คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิด Settings และเปิด General
2. แตะ Reset
3. ตอนนี้แตะ Reset All Settings การเลือกตัวเลือกนี้จะไม่ลบเนื้อหาจากอุปกรณ์ แต่การปรับแต่ง เช่น ความสว่างเสียงระดับและการตั้งค่าการแจ้งเตือนจะกลับสู่ค่าเริ่มต้น ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ได้รับผลกระทบ.
4. หลังกระบวนการรีเซ็ตเสร็จ ตรวจสอบว่า AirPods ทำงานได้ดีหรือไม่

อัปเดต Firmware Version ที่ต่างกันสำหรับ AirPod

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ Firmware ของ AirPods หนึ่งไม่ตรงกับอีกตัว (เช่น AirPod ซ้ายอัปเดต Firmware แล้วแต่ขวาไม่ได้) สิ่งนี้จะทำให้ไม่สามารถจับคู่ระหว่าง AirPods ทั้งสองได้ (คุณสามารถตรวจสอบ Firmware Version ได้ในแอป Settings ภายใต้ General > About > AirPods)

ตรวจสอบว่า AirPod ตัวไหนมี Firmware Version ต่ำกว่า จากนั้นทิ้งตัวนั้นไว้เชื่อมต่อกับ iPhone และวาง AirPod ในเคสชาร์จและชาร์จ ทิ้งไว้แบบนั้นใกล้ iPhone (พร้อมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) 2-3 ชั่วโมง และ AirPod ควรจะได้รับอัปเดต

หากคุณยังมีปัญหากับ AirPods คุณสามารถพิจารณาเปลี่ยนใหม่ หากคุณซื้อคู่นี้ไม่เกิน 1 ปี Apple จะเปลี่ยนให้ฟรี