ย้ายไป iOS เป็นแอปพลิเคชันที่มีอยู่ใน Google Play ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายโอนข้อมูล Android ที่มีอยู่ไปยังอุปกรณ์ iOS ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงข้อมูลจากไดเรกทอรีผู้ติดต่อ ข้อความ รูปภาพและวิดีโอจากกล้อง บุ๊กมาร์กเว็บ และรูปภาพและวิดีโอของกล้อง ฯลฯ
แม้ว่า Apple จะเฝ้าดูแอปพลิเคชันอย่างใกล้ชิด แต่เราเห็นหลายกรณีที่แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง รหัสหลักไม่ได้จับคู่อุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ ’ ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุทั้งหมดที่ทำให้แอปพลิเคชันใช้งานไม่ได้และวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่มีให้
อะไรทำให้แอปพลิเคชัน "ย้ายไปที่ iOS" ไม่ทำงาน
หลังจากการสำรวจครั้งแรกของเรา เราได้ข้อสรุปว่าแอปพลิเคชันหยุดทำงานหรือแสดงพฤติกรรมที่เอาแน่เอานอนไม่ได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ บางส่วนมีการระบุไว้ด้านล่าง:
- ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi :เนื่องจากการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายเดียวกันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แอปพลิเคชันทำงานได้อย่างถูกต้องหากถูกขัดจังหวะ คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้
- Android เวอร์ชัน 9 .0 :เราพบหลายกรณีที่อุปกรณ์มือถือที่ใช้ Android เวอร์ชัน 9.0 มีปัญหาในการถ่ายโอนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ iOS เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาสำหรับกรณีนี้ไว้ด้านล่าง
- เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ :เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อเป็นคุณลักษณะในอุปกรณ์ Android ที่พยายามปรับการเชื่อมต่อของคุณให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เนื่องจาก "ย้ายไปที่ iOS" มีวิธีการถ่ายโอนผ่านเครือข่ายไร้สายของตัวเอง โมดูลนี้จึงอาจขัดแย้งกับแอปพลิเคชันได้
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ :คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าอุปกรณ์ iOS ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอที่จะจัดเก็บข้อมูลใหม่ทั้งหมดที่คุณกำลังจะย้ายจากอุปกรณ์ Android ของคุณ
- ปัญหาเกี่ยวกับการสมัคร :ดูเหมือนว่าแอปพลิเคชัน "ย้ายไปที่ iOS" จะไม่อัปเดตตั้งแต่ปี 2016 ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องเมื่อถ่ายโอนข้อมูล เนื่องจากแอปพลิเคชันไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพียงพอที่จะรองรับ Android เวอร์ชันใหม่กว่า
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ปัญหา คุณควรสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณหรือบันทึกไว้บนระบบคลาวด์เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวก
โซลูชันที่ 1:การเปิดโหมดเครื่องบิน
ย้ายไปยังแอปพลิเคชัน iOS จะถ่ายโอนข้อมูลโดยใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายซึ่งอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกัน หากมีการหยุดชะงักของเครือข่าย การถ่ายโอนอาจหยุดหรือไม่เกิดขึ้นเลย เป็นที่ทราบกันดีว่า Android หยุดใช้เครือข่ายไร้สายชั่วคราวซึ่งไม่มีการเชื่อมต่อ นี่อาจเป็นกรณีของคุณ
ดังนั้นในโซลูชันนี้ คุณควรลอง เปิดใช้งาน เครื่องบิน โหมดในอุปกรณ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะหยุดสมาร์ทโฟนไม่ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายมือถือหรือค้นหาเครือข่ายอื่นๆ ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินและลองใช้แอปย้ายไปยัง iOS ทั้งสองอุปกรณ์ คุณสามารถปิดใช้งานโหมดเครื่องบินได้หลังจากที่โอนข้อมูลสำเร็จแล้ว
โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบข้อกำหนดของพื้นที่เก็บข้อมูล
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรตรวจสอบก่อนถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดคือข้อกำหนดในการจัดเก็บข้อมูลของคุณ หากข้อมูลที่คุณพยายามโอนมีขนาดใหญ่ คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดได้
ดังนั้นหลังจากคลิกที่ โอนข้อมูลจาก Android ให้ตรวจสอบพื้นที่ที่แต่ละรายการกำลังถ่าย ในกรณีส่วนใหญ่ ม้วนฟิล์มของคุณใช้พื้นที่มาก ตัวอย่างเช่น หากม้วนฟิล์มใช้ 20 GB และขีดจำกัดของ iPhone คือ 16 คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนได้ ที่นี่คุณควรลบรายการหรือโอนไปที่อื่น
โซลูชันที่ 3:การปิดใช้งานเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อเป็นตัวเลือกในอุปกรณ์ Android ที่สลับระหว่างเครือข่ายมือถือและ Wi-Fi เพื่อการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการเชื่อมต่อไร้สายที่จำกัด (ซึ่งจะใช้ Move to iOS) อุปกรณ์เคลื่อนที่อาจเริ่มใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
สิ่งนี้จะทำลายการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันการโอนและทำให้การถ่ายโอนหยุดลง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อบนสมาร์ทโฟนของคุณ ตัวเลือกนี้อาจต่างกันไปตามอุปกรณ์
- เลื่อนแถบการแจ้งเตือนลงและคลิกที่ เฟือง ไอคอนเพื่อเข้าถึง การตั้งค่า .
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ การเชื่อมต่อ จากนั้นคลิกที่ Wi-Fi แล้วเลือกสามจุด ที่ด้านขวาบนของหน้าจอและเลือก ขั้นสูง .
- ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก เปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือ .
- ตอนนี้ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Move to iOS และเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมดอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: เส้นทางอื่นที่คุณอาจพบตัวเลือกนี้อยู่ใน การเชื่อมต่อ> เครือข่ายมือถือ> เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ .
โซลูชันที่ 4:การทำงานกับ Android 9.0
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ดูเหมือนว่า Android 9.0 จะใช้งานไม่ได้กับแอปพลิเคชัน Move to iOS หากคุณมีอุปกรณ์ Android สำรองที่ไม่ใช่ 9.0 คุณสามารถลองใช้อุปกรณ์นั้นเพื่อถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังอุปกรณ์ iOS เครื่องใหม่ สมมติว่าอุปกรณ์ Android รุ่นเก่าของคุณเป็นรุ่นเก่าและแอปพลิเคชันที่ย้ายทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในนั้น
หากต้องการตรวจสอบว่า Android ของคุณเป็นเวอร์ชัน 9.0 หรือไม่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- เลื่อนแถบการแจ้งเตือนลงและคลิกที่ เฟือง ไอคอนเพื่อเข้าถึง การตั้งค่า .
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์ และในหน้าต่างถัดไป ให้เลือก ข้อมูลซอฟต์แวร์ .
- เวอร์ชันของอุปกรณ์ Android ของคุณจะแสดงอยู่ในรายการ หากไม่ใช่ 9.0 หรือสูงกว่า คุณสามารถข้ามไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปได้
ตอนนี้เราจะทำตามขั้นตอนในการถ่ายโอนข้อมูลจาก Android 9.0 ไปยังอุปกรณ์ iOS โดยใช้อุปกรณ์ Android อื่นที่เก่ากว่า 9.0
- ในอุปกรณ์ 9.0 ให้เปิด Play Store และค้นหา การสำรองข้อมูล SMS
- เลือกแอปพลิเคชันใดก็ได้และติดตั้งบนมือถือของคุณ
- หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ให้สำรองข้อมูลข้อความของคุณบนแอปพลิเคชัน
ตอนนี้เราได้สำรองข้อความของคุณแล้ว เราจะสำรองรูปภาพและวิดีโอของคุณไว้ใน Google ไดรฟ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google ไดรฟ์ ได้รับการติดตั้งในอุปกรณ์ 9.0 ของคุณและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
- ไปที่แกลเลอรีของคุณแล้วเปิดอัลบั้มที่คุณต้องการโอน เปิดและคลิกที่ สามจุด อยู่ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คลิกและเลือก แบ่งปัน .
- ตอนนี้ เลือก Google ไดรฟ์ และอัปโหลดรูปภาพ/วิดีโอทั้งหมดเข้าไป
ตอนนี้เราได้อัปโหลดรูปภาพ/วิดีโอและข้อความของคุณแล้ว เราจะพยายามอัปโหลดที่อยู่ติดต่อทั้งหมดของคุณไปยังบัญชี Google ของคุณ ที่นี่เราจะไปที่การตั้งค่า Android ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลผู้ติดต่อแล้ว
- เปิดการตั้งค่าอย่างที่เราทำก่อนหน้านี้แล้วคลิก คลาวด์และบัญชี
- หลังจากเปิดแล้ว ให้คลิกที่ บัญชี อีกครั้ง
- ที่นี่ บัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Android ของคุณจะแสดงอยู่ในรายการ เลือกบัญชี Google และคลิกที่ ซิงค์บัญชี จากหน้าต่างถัดไป
- ในหน้าต่างถัดไป ทำเครื่องหมาย ตัวเลือกทั้งหมด ซึ่งจะรวมถึงรายชื่อติดต่อ ปฏิทิน ฯลฯ หลังจากเปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมดแล้ว ให้รอสักครู่เพื่อให้ทุกอย่างซิงค์
เนื่องจากเราได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณบนระบบคลาวด์แล้ว เราจะเปิดอุปกรณ์ Android เครื่องอื่นของคุณและดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดลงในเครื่อง
- ดาวน์โหลด และ บันทึก ลงใน Google Drive และบัญชี Google ของคุณในอุปกรณ์อื่น หลังจากเลือกโฟลเดอร์แล้ว ให้ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์จาก Google ไดรฟ์
- บัญชี Google ของคุณจะดาวน์โหลดรายละเอียดการติดต่อทั้งหมดจากระบบคลาวด์ไปยังที่เก็บข้อมูลในมือถือของคุณโดยอัตโนมัติ รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- ดาวน์โหลด การสำรองข้อมูล SMS เดียวกัน ลงในโทรศัพท์รุ่นเก่าและดาวน์โหลดข้อความไปยังที่จัดเก็บในโทรศัพท์ของคุณ
- หลังจากดาวน์โหลดทุกอย่างแล้ว ให้ติดตั้ง ย้ายไปที่ iOS แอปพลิเคชันในอุปกรณ์ Android รุ่นเก่าและลองถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณ ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 5:การใช้ตัวเลือกสำรอง
หากแอปพลิเคชันยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถใช้ทางเลือกอื่นซึ่งจะช่วยให้คุณถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android ไปยังอุปกรณ์ iPhone ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องใน Google Play และใช้หนึ่งในแอปพลิเคชันการโอนที่มีให้เลือกมากมาย
คุณยังสามารถย้ายจากโทรศัพท์ Android ไปยัง iPhone ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการถ่ายโอนโดยใช้ Move to iOS
โซลูชัน 6:เราเตอร์ Power Cycling และสมาร์ทโฟน
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือลองเปิดปิดเราเตอร์และสมาร์ทโฟนโดยสมบูรณ์ การหมุนเวียนพลังงานเป็นการกระทำที่คุณปิดอุปกรณ์ ระบายพลังงาน และนำกลับมาใช้ใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง หากปัญหาการเชื่อมต่อเกิดจากการกำหนดค่าเหล่านี้ ปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไข
- ปิด เราเตอร์และสมาร์ทโฟนของคุณ สำหรับเราเตอร์ ให้ถอดสวิตช์เปิด/ปิด
- สำหรับเราเตอร์ของคุณ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ในขณะที่สวิตช์ปิดอยู่ประมาณ 5-10 วินาที
- ตอนนี้ให้เปิดอุปกรณ์ทั้งหมดอีกครั้งแล้วลองใช้การย้ายไปยัง iOS ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
