เมื่อตั้งค่าหรือใช้คอมพิวเตอร์ Windows บนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ข้อความข้อผิดพลาดที่บ่งชี้ว่า PC เชื่อมต่อแล้วแต่มีการเข้าถึงเครือข่ายจำกัด (limited access) อาจปรากฏขึ้นได้เพื่อหลายเหตุผล
Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10
ตั้งแต่ Windows 8 เป็นต้นมา ข้อความข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏบนหน้าจอ Windows Network หลังพยายามเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นผ่าน Wi-Fi: The connection is limited (การเชื่อมต่อถูกจำกัด)
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น sporadically (เป็นครั้งคราว) จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคกับการตั้งค่า Wi-Fi บนอุปกรณ์ท้องถิ่น (น่าจะเป็นสาเหตุหลัก) หรือปัญหากับรูเตอร์ท้องถิ่น (น่าจะน้อยกว่า แต่เป็นไปได้ โดยเฉพาะหากอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องเจอข้อผิดพลาดเดียวกันพร้อมกัน) อาจเกิดจากความล้มเหลวหรือการ中断ของ Internet Service Provider (ISP) (น่าจะเป็นสาเหตุในบางกรณี) ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อฟื้นฟูระบบกลับสู่สภาพปกติ:
- ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนระบบ Windows และเชื่อมต่อใหม่
- รีสตาร์ทรูเตอร์ท้องถิ่น (local router)
- ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งาน Network Adapter สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ท้องถิ่นใหม่
- รีเซ็ตบริการ TCP/IP บนอุปกรณ์ Windows โดยใช้คำสั่ง netsh เช่น netsh int ip reset (เหมาะสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่สามารถดำเนินการนี้ได้เร็วกว่าการรีบูต)
- รีบูตระบบ Windows
ขั้นตอนแก้ปัญลี้เหล่านี้ ไม่ได้แก้ปัญหาทางเทคนิคพื้นฐาน กล่าวคือ ไม่ได้ป้องกันไม่ให้ปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นอีกในภายหลัง การอัปเดต Driver ของอุปกรณ์เครือข่ายเป็นเวอร์ชันใหม่กว่า (หากมี) อาจเป็นวิธีแก้ไขถาวร หากปัญหา Driver เป็นสาเหตุ
ข้อความที่เฉพาะเจาะจงกว่าอาจปรากฏด้วย: This connection has limited or no connectivity. No Internet access (การเชื่อมต่อนี้มีการเชื่อมต่อจำกัดหรือไม่มี ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต)
ทั้งข้อผิดพลาดนี้และข้อผิดพลาดข้างต้น บางครั้งถูกกระตุ้นเมื่อผู้ใช้อัปเดตคอมพิวเตอร์จาก Windows 8 เป็น Windows 8.1 การปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งาน Windows Network Adapter ใหม่จะฟื้นฟูระบบจากข้อผิดพลาดนี้
Windows Vista
ผู้ใช้ Windows Vista บางครั้งเห็นข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏถัดจากรายการสำหรับการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ในกล่องโต้ตอบ "Connect to a network": Connected with Limited Access (เชื่อมต่อแล้วแต่การเข้าถึงจำกัด)
ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้สูญเสียความสามารถในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แม้ยังสามารถเข้าถึงการแชร์ไฟล์บนทรัพยากรท้องถิ่นได้ Microsoft ยืนยันว่ามีบั๊กใน Windows Vista ต้นฉบับ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งคราว เมื่อ PC เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นในรูปแบบ Bridge Configuration การเชื่อมต่อแบบ Bridge นี้อาจเป็นการเชื่อมต่อแบบมีสายไปยัง PC อีกเครื่อง แต่ผู้ใช้มักเจอข้อผิดพลาดนี้จากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไร้สายไปยังรูเตอร์บรอดแบนด์ที่บ้าน
Microsoft แก้ไขบั๊กนี้ในการเผยแพร่ Service Pack 1 (SP1) ของ Vista
