เมื่อตั้งค่าหรือใช้พีซีที่ใช้ Windows บนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าพีซีเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีการจำกัดการเข้าถึงอาจปรากฏขึ้นจากสาเหตุหลายประการ
Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10
เริ่มต้นใน Windows 8 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏบนหน้าจอเครือข่าย Windows หลังจากพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นผ่าน Wi-Fi:การเชื่อมต่อถูกจำกัด .
อาจเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคเป็นระยะๆ ทั้งกับการตั้งค่า Wi-Fi บนอุปกรณ์ในพื้นที่ (มีแนวโน้มมากกว่า) หรือปัญหากับเราเตอร์ในพื้นที่ (มีโอกาสน้อยแต่เป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องพบข้อผิดพลาดเดียวกันพร้อมกัน ). นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากความล้มเหลวหรือการหยุดชะงักของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (อาจเป็นไปได้สูงในบางกรณี) ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อกู้คืนระบบกลับสู่สถานะการทำงานปกติ:
-
ตัดการเชื่อมต่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในระบบ Windows แล้วเชื่อมต่อใหม่
-
รีสตาร์ท เราเตอร์ในเครื่อง .
-
ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้งสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในเครื่อง
-
รีเซ็ตบริการ TCP/IP บนอุปกรณ์ Windows โดยใช้ netsh คำสั่งเช่น netsh int ip reset (เหมาะสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่สามารถดำเนินการนี้ได้เร็วกว่าการรีบูต)
-
รีบูต ระบบ Windows .
ขั้นตอนการแก้ปัญหาชั่วคราวเหล่านี้ไม่ได้แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญ กล่าวคือ ไม่ได้ป้องกันปัญหาเดียวกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในภายหลัง การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายเป็นเวอร์ชันใหม่กว่าหากมีอยู่อาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวรหากสาเหตุของปัญหาไดรเวอร์
ข้อความที่คล้ายกันแต่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นอาจปรากฏขึ้นเช่นกัน:การเชื่อมต่อนี้มีการเชื่อมต่อที่จำกัดหรือไม่มีเลย ไม่มีอินเทอร์เน็ต .
ข้อผิดพลาดทั้งสองนี้และข้อผิดพลาดอื่นด้านบนบางครั้งเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้อัปเดตคอมพิวเตอร์จาก Windows 8 เป็น Windows 8.1 การปิดใช้งานและเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย Windows อีกครั้งจะกู้คืนระบบจากข้อผิดพลาดนี้
Windows Vista
บางครั้งผู้ใช้ Windows Vista จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นข้างรายการสำหรับการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ในกล่องโต้ตอบ "เชื่อมต่อกับเครือข่าย":เชื่อมต่อกับการเข้าถึงที่จำกัด .
ข้อผิดพลาดนี้ส่งผลให้ผู้ใช้สูญเสียความสามารถในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แม้ว่าจะยังสามารถเข้าถึงการแชร์ไฟล์บนทรัพยากรอื่นๆ ในเครื่องได้ Microsoft ยืนยันว่ามีจุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการ Vista ดั้งเดิมซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เป็นระยะๆ เมื่อใดก็ตามที่พีซีเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นในการกำหนดค่าบริดจ์ การเชื่อมต่อแบบบริดจ์นั้นอาจเป็นการเชื่อมต่อแบบมีสายไปยังพีซีเครื่องอื่น แต่ผู้ใช้มักพบข้อผิดพลาดนี้จากการเชื่อมต่อไร้สาย Wi-Fi ไปยังเราเตอร์บรอดแบนด์ภายในบ้าน
Microsoft แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในรุ่น Service Pack 1 (SP1) Vista
