แก้ไข "ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะ Office พบข้อผิดพลาด"

Microsoft Office บางครั้งอาจไม่สามารถเปิดเอกสาร SharePoint หรือ OneDrive ได้ และจะมีข้อผิดพลาดขึ้นว่า "ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะ Office พบข้อผิดพลาด"

ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะ Office พบข้อผิดพลาด การซ่อมแซมอาจช่วย

สาเหตุของข้อผิดพลาด Office "ไม่สามารถดำเนินการได้"

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก ไฟล์เสียหาย หรือบันทึกในรูปแบบที่ Office ไม่รองรับ

ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะ Office พบข้อผิดพลาด

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Office "ไม่สามารถดำเนินการได้" ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง:

1. สร้างไฟล์ใหม่
2. อัปเดต Microsoft Office
3. ซ่อมแซม Office Suite
4. ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

1. สร้างไฟล์ใหม่

มีโอกาสที่ไฟล์ที่คุณพยายามเปิด เสียหาย หรือบันทึกในรูปแบบที่ Microsoft Office ไม่รองรับ วิธีแก้คือ คัดลอกเนื้อหาของไฟล์ที่มีปัญหาไปไฟล์ใหม่ และบันทึกไฟล์ใหม่ในรูปแบบที่คุณคิดว่า Office รองรับ

หากปัญหายังคงอยู่ ทำตามวิธีแก้ไขอื่นด้านล่าง

2. อัปเดต Microsoft Office

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชัน Office ล่าสุดอยู่บนคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนอัปเดต Microsoft Office:

• เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ใดๆ (Word, Excel, PowerPoint)
• คลิกแท็บ File

• คลิก Accounts ในมุมมองหลังเวที
• ภายใต้ Product Information คลิก Update Options
• คลิก Update now

หากปัญหายังคงอยู่ ทำตามวิธีแก้ไขอื่นด้านล่าง

3. ซ่อมแซม Office Suite

ขั้นตอนซ่อมแซม Office suite:

• คลิกปุ่ม Start พิมพ์ Settings
• คลิก Settings เมื่อปรากฏ

• บนอินเทอร์เฟซ Settings คลิก Apps ด้านซ้าย
• คลิก Apps and features ด้านขวา

• เลื่อนไปที่แพ็กเกจการติดตั้ง Microsoft Office คลิกจุด 3 จุด ข้างมัน เลือก Modify
• กล่องโต้ตอบ Microsoft Office จะเปิดถาม "คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office อย่างไร" พร้อม 2 ตัวเลือก Quick Repair และ Online Repair
• เลือก Quick Repair
• หากปัญหายังคงอยู่ เลือก Online Repair
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตรวจสอบผลลัพธ์

หากปัญหายังคงดำเนินต่อไป ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง

4. ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

หากทุกอย่างข้างต้นไม่แก้ปัญหา ลองถอนแพ็กเกจการติดตั้งและติดตั้งใหม่

เพื่อถอนแพ็กเกจการติดตั้ง Office:

• เปิด Settings
• บนอินเทอร์เฟซ Settings คลิก Apps ด้านซ้าย
• คลิก Apps and features ด้านขวา

• เลื่อนไปที่แพ็กเกจการติดตั้ง Microsoft Office คลิกจุด 3 จุด ข้างมัน เลือก Uninstall
• เมื่อ Settings ขอยืนยัน คลิก Uninstall แพ็กเกจจะถูกถอนการติดตั้ง
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Office ใหม่

หวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณแก้ไข "ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะ Office พบข้อผิดพลาด"