เมื่อเร็วๆ นี้เราพบการร้องเรียนหลายรายการจาก Microsoft Excel ผู้ใช้ที่มีปัญหากับซอฟต์แวร์ เห็นได้ชัดว่าโปรแกรมหยุดทำงานทุกครั้งที่พยายามเปิดไฟล์ใหม่ หรืออย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมด คำถามคือ ถ้าอย่างนั้น เป็นไปได้ไหมที่จะกำจัดปัญหานี้? คำตอบของเราคือใช่ และนั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้
นี่คือสิ่งที่ ปัญหาที่นี่อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ซึ่งหมายความว่า เราจะหารือเกี่ยวกับการแก้ไขหลายประการที่น่าจะทำให้สิ่งต่าง ๆ ตรงไปตรงมาก่อนสิ้นสุดบทความ เราขอแนะนำให้ลองใช้ทุกตัวเลือกจนกว่าจะได้ผล ดังนั้นมาลงมือกันเลย
Excel ค้าง ขัดข้องหรือไม่ตอบสนอง
คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
- Excel ไม่ตอบสนอง
- Excel หยุดทำงาน
- เกิดปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง
หาก Microsoft Excel ขัดข้องหรือหยุดทำงานเมื่อเรียกใช้มาโคร โดยไม่บันทึก เมื่อเปิดไฟล์จากเครือข่าย คัดลอกและวาง ลบแถว คำแนะนำต่อไปนี้อาจช่วยคุณได้:
- เริ่ม Excel ในเซฟโหมด
- ปิดการใช้งานส่วนเสริม
- ติดตั้งอัปเดตล่าสุด
- ตรวจสอบว่าไฟล์นั้นถูกสร้างขึ้นโดยบุคคลที่สามหรือไม่
- ดำเนินการเริ่มต้นแบบเลือกได้
1] เริ่ม Excel ในเซฟโหมด
วิธีดูว่ามีสิ่งภายนอกเป็นสาเหตุของ Excel . หรือไม่ ทำตัวบ้าๆ บอๆ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือเริ่มใน เซฟโหมด . ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ CTRL ขณะที่คุณเริ่มโปรแกรมหรือเปิด Command Line ให้พิมพ์ excel.exe /safe และกด Enter บนแป้นพิมพ์
หากปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไข แสดงว่ามีโอกาสที่คุณอาจต้องปิดใช้งานโปรแกรมเสริมอย่างน้อยหนึ่งรายการหากมีการเปิดใช้งาน
2] ปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการ
ตกลง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงอยู่ก่อนที่จะย้ายไปปิดการใช้งานโปรแกรมเสริม ใช่ สามารถทำได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในเซฟโหมด แต่เนื่องจากเราไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุให้ Excel ปิดโดยอัตโนมัติ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้เส้นทางที่ปลอดภัยกว่า
หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมเสริมทั้งหมด ให้คลิกที่ ไฟล์> ตัวเลือก> ส่วนเสริม . จากนั้นเลือก COM Add-in จากนั้นคลิกที่ ไป ปุ่ม. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดในรายการ Add-in ที่เปิดใช้งาน จากนั้นกด ตกลง . สุดท้าย ปิด Excel , รีสตาร์ท Windows 10 . ของคุณ คอมพิวเตอร์และคุณก็พร้อมแล้ว หวังว่าจะได้
3] ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
บางที สำนักงาน . ของคุณ การติดตั้งยังไม่ได้รับการอัปเดตใหม่เนื่องจากการตั้งค่าเฉพาะใน Windows 10 เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการอัปเดตใหม่ล่าสุดเสมอ ให้คลิกที่แป้น Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
หลังจากทำเช่นนั้น ให้คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย เลื่อนไปที่ตัวเลือกขั้นสูง ภายในส่วนนี้ ผู้ใช้ควรเห็น “ให้การอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ แก่ฉัน เมื่อฉันอัปเดต Windows ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเปิดอยู่ จากนั้นย้อนกลับหนึ่งก้าวและคลิกที่ “ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม ”
หากมีการอัปเดตจริง ให้ติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการขัดข้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4] ตรวจสอบว่าไฟล์ถูกสร้างโดยบุคคลที่สามหรือไม่
มีบางสถานการณ์ที่แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นกำลังสร้างไฟล์ Excel อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ไฟล์อาจถูกสร้างขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าบางสิ่งอาจไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น
สิ่งที่คุณต้องทำที่นี่คือไม่อนุญาตให้แอปของบริษัทอื่นทำงานกับไฟล์ Excel ของคุณ จากนั้นพยายามเปิดไฟล์นี้ใน Excel หากยังใช้งานไม่ได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อื่น
อ่าน : Microsoft Excel แสดงการใช้งาน CPU สูง
5] ทำการ Selective Startup
ณ จุดนี้ เราต้องสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดใช้งานการเริ่มต้นแบบเลือกได้หรือไม่ อาจมีบางสิ่งที่โหลดไม่ถูกต้องหลังจากรีบูต ดังนั้นในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้เปิดใช้งาน Selective Startup หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน
คลิก แป้น Windows + R แล้วพิมพ์ msconfig และสุดท้าย ให้กด Enter กุญแจ. คุณควรเห็น การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง เพียงไปที่ ทั่วไป แท็บและเลือก การเริ่มต้นแบบเลือก . หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 และตรวจสอบว่า Excel ยังคงทำงานอยู่หรือไม่
หวังว่านี่จะช่วยได้!
