วิธีวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพจากแบบสอบถามใน Excel

ในบทความนี้ เราจะเรียนรู้ที่จะวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพจากแบบสอบถามใน Excel . บ่อยครั้ง ผู้ใช้ Excel จำเป็นต้องวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพจากแบบสอบถาม แบบสอบถามประกอบด้วยรายการคำถาม เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ เราต้องทำตามขั้นตอนบางอย่าง วันนี้ เราจะสาธิตขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้และแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใน Excel ได้อย่างไร เรามาเริ่มการสนทนากันโดยไม่ชักช้า

ดาวน์โหลดหนังสือฝึกหัด

คุณสามารถดาวน์โหลดเวิร์กบุ๊กจากที่นี่เพื่อฝึกฝน

ขั้นตอนทีละขั้นตอนในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพจากแบบสอบถามใน Excel

เพื่ออธิบายขั้นตอนทีละขั้นตอน เราจะเน้นคำถามปลายเปิดจากแบบสอบถามของบริษัท หากคุณมีคำถามหลายข้อ คุณจะต้องใช้วิธีแยกกันสำหรับแต่ละคำถาม

คำถามปลายเปิดเป็นคำถามที่ไม่สามารถตอบได้ใน ใช่ หรือ ไม่ . ตัวอย่างเช่น บริษัทถามพนักงานว่า 'อะไรจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ ’ ในแบบสอบถาม พนักงานจะตอบคำถามนี้และคำตอบของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ หลังจากนั้น เราจะวิเคราะห์คำตอบและพิจารณาว่าหัวข้อใดสำคัญที่สุด ชุดรูปแบบโดยทั่วไปหมายถึงประเด็นหลักของการตอบสนอง เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาทำตามขั้นตอนกันเลย

ขั้นตอนที่ 1:สร้างชุดข้อมูลเพื่อบันทึกคำตอบและวิเคราะห์ธีม

• อันดับแรก เราต้องสร้างชุดข้อมูลและบันทึกคำตอบเพื่อวิเคราะห์ธีม
• เพื่อจุดประสงค์นั้น ให้สร้างคอลัมน์ที่มีส่วนหัว ID , โพสต์ของคุณ , สิ่งที่จะปรับปรุงของคุณ ประสิทธิภาพ? , ธีม 1- จ่าย เพิ่ม , ธีม 2- อุปกรณ์ , ธีม 3- การฝึกอบรม , และ ธีม 4- ห้องเกม .
• คุณสามารถเพิ่มธีมเพิ่มเติมได้ตามความต้องการ
• แต่ในกรณีของเรา ธีมเหล่านี้มักพบในข้อมูลเชิงคุณภาพ

ขั้นตอนที่ 2:บันทึก ID โพสต์และการตอบกลับ

• ประการที่สอง เราต้องบันทึก ID , โพสต์ และ การตอบสนอง ของพนักงานแต่ละคนต่อคำถาม
• ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถคัดลอก ID , โพสต์ และ ตอบกลับ  ก่อน.
• จากนั้น วางลงในชุดข้อมูล หรือจะพิมพ์เอง
• ในภาพด้านล่าง เราได้บันทึกคำตอบแรกไว้

• คุณสามารถทำขั้นตอนเดิมซ้ำเพื่อบันทึกคำตอบทั้งหมดด้วย ID และ โพสต์ .

ขั้นตอนที่ 3:วิเคราะห์คำตอบและนับธีม

• ในขั้นตอนที่สาม เราจำเป็นต้องวิเคราะห์แต่ละคำตอบและนับจำนวนธีมในการตอบกลับนั้น นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการนี้
• ในการวิเคราะห์คำตอบ คุณต้องอ่านคำตอบอย่างละเอียดและค้นหาว่าคำตอบนั้นบ่งบอกถึงธีมใด
• ตัวอย่างเช่น การตอบสนองแรกระบุว่า 'ภาระงานเพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ฉันคิดว่าจำเป็นต้องขึ้นเงินเดือนจริงๆ .'
• จากคำตอบนี้ เราสามารถพูดได้ว่า พนักงานกำลังระบุ ธีมที่ 1- การจ่ายเงิน .
• เราได้พบ 1 หัวข้อในการตอบกลับครั้งแรก เราเลยพิมพ์ 1 ใน เซลล์ E5 .

• ในการตอบกลับที่สอง เราสามารถค้นหาสองธีม ขึ้นเงินเดือน และอุปกรณ์ .
• ในทำนองเดียวกัน เราเห็นหนึ่งธีมในการตอบสนองครั้งที่สาม นั่นคือ ห้องเกม .
• เราสามารถค้นหาแต่ละธีมได้ในคำตอบที่สองและสาม เราเลยพิมพ์ 1 ในกรณีเหล่านั้น

• หลังจากนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อนับจำนวนธีมของการตอบกลับแต่ละครั้ง

อ่านเพิ่มเติม:วิธีใช้วิเคราะห์ข้อมูลใน Excel (5 วิธีง่ายๆ)

ขั้นตอนที่ 4:แทรกตาราง Pivot

• ในขั้นตอนต่อไปนี้ เราต้องแทรก Pivot Table โดยใช้ชุดข้อมูล
• ในการทำเช่นนั้น ให้เลือกเซลล์ในชุดข้อมูล
• หลังจากนั้น ไปที่ แทรก แท็บแล้วคลิก PivotTable  ไอคอน.

• กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นทันที
• คลิก ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

• ด้วยเหตุนี้ แผ่นงานใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมกับ ฟิลด์ PivotTable ทางด้านขวาของแผ่นงาน Excel

อ่านเพิ่มเติม:วิธีวิเคราะห์ข้อมูลใน Excel โดยใช้ Pivot Tables (9 ตัวอย่างที่เหมาะสม)

การอ่านที่คล้ายกัน

• วิธีวิเคราะห์ข้อมูลขนาด Likert ใน Excel (ด้วยขั้นตอนด่วน)
• วิเคราะห์ข้อมูลที่ปรับขนาดตามเวลาใน Excel (ด้วยขั้นตอนง่ายๆ)
• วิธีวิเคราะห์ข้อมูล qPCR ใน Excel (2 วิธีง่ายๆ)

ขั้นตอนที่ 5:กำหนดผลรวมของแต่ละธีม

• ในขั้นตอนที่ห้า เราจำเป็นต้องกำหนดผลรวมของแต่ละธีม หมายถึงจำนวนครั้งที่ธีมเกิดขึ้นในคำตอบ
• เพื่อจุดประสงค์นั้น ให้เลือก ธีม 1 , ธีม 2 , ธีม 3 และ ธีม 4 ใน 'เลือกฟิลด์ที่จะเพิ่มไปยังรายงาน ’.
• คุณต้องแน่ใจว่า 'ค่า ’ อยู่ใน แถว  กล่อง.
• นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผลรวมของธีมที่ 1 , ผลรวมของธีมที่ 2 , ผลรวมของธีมที่ 3 , และ ผลรวมของธีมที่ 4 อยู่ใน ค่า กล่อง.

• หลังจากเสร็จสิ้นก่อนหน้านี้ คุณจะเห็นผลรวมของแต่ละธีมใน ตาราง Pivot .

ขั้นตอนที่ 6:ค้นหาจำนวนธีมทั้งหมด

• ในการกำหนดจำนวนธีมทั้งหมด คุณต้องคัดลอก ตาราง Pivot ก่อนอื่น ให้วางที่ใดก็ได้บนแผ่นงาน

• หลังจากนั้น เลือก เซลล์ B16 และพิมพ์สูตรด้านล่าง:

ที่นี่เราใช้ ฟังก์ชัน SUM เพื่อคำนวณจำนวนธีมทั้งหมดในคำตอบ จำไว้ว่านี่ไม่ใช่จำนวนคำตอบ จากชุดข้อมูล จะเห็นว่า มี 11 ตอบกลับ

ขั้นตอนที่ 7:ค้นหาธีมที่สำคัญที่สุดโดยใช้เปอร์เซ็นต์

• สุดท้าย คุณต้องค้นหาธีมที่สำคัญที่สุดโดยใช้เปอร์เซ็นต์
• ในการทำเช่นนั้น ให้เพิ่มคอลัมน์อื่น เราตั้งชื่อมันว่า 'เปอร์เซ็นต์ ’.
• หลังจากนั้น เลือก เซลล์ C11 และพิมพ์สูตรด้านล่าง:

• ตอนนี้ กด Enter เพื่อดูผลลัพธ์

• ในขั้นตอนต่อไป ให้ลาก Fill Handle ลงไปคัดลอกสูตรใน ช่วง C12:C14 .

• ผลลัพธ์คือคุณจะเห็นผลลัพธ์ดังภาพด้านล่าง

• ในขณะนี้ เลือก เซลล์ C11 ถึง C14 .
• นำทางไปยัง หน้าแรก และเลือก เปอร์เซ็นต์ ใน หมายเลข  ส่วน.

ผลลัพธ์สุดท้าย

• หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณจะพบกับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ
• จากผลการวิจัย เราสามารถพูดได้ว่า Theme 1- Pay Raise เป็นธีมที่สำคัญที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพ

บทสรุป

ในบทความนี้ เราได้สาธิตขั้นตอนทีละขั้นตอนเพื่อ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพจากแบบสอบถามใน Excel . ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณทำงานของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ เราได้เพิ่มหนังสือฝึกหัดไว้ตอนต้นของบทความด้วย นอกจากนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดเพื่อทดสอบทักษะของคุณ เยี่ยมชม ExcelDemy เว็บไซต์สำหรับบทความเพิ่มเติมเช่นนี้ สุดท้ายนี้ หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัยใดๆ โปรดอย่าลังเลที่จะถามในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีวิเคราะห์ข้อมูลการขายใน Excel (10 วิธีง่ายๆ)
• [แก้ไขแล้ว:] การวิเคราะห์ข้อมูลไม่แสดงใน Excel (โซลูชันที่มีประสิทธิภาพ 2 รายการ)
• วิธีวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ใน Excel (6 วิธีที่มีประสิทธิภาพ)
• ดำเนินการกรณีศึกษาโดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูล Excel
• วิธีวิเคราะห์ข้อมูลข้อความใน Excel (5 วิธีที่เหมาะสม)