Showbox เป็นแอปยอดนิยมที่ให้เนื้อหา เช่น หนัง รายการ TV เป็นต้น ผู้ใช้ชอบ UI ที่ราบรื่นและความสามารถ auto fetch หนังและรายการที่เพิ่งออกใหม่ แต่บางผู้ใช้ ไม่ว่าจะหลัง reinstall หรือไร้สาเหตุ เริ่มเห็นข้อผิดพลาดแบบนี้ แม้อินเทอร์เน็ตจะทำงานปกติ:
Connection error. Check your internet connection
แม้ปัจจัยหลายอย่างจะก่อให้เกิด Showbox app แสดง server connection error หลังสืบสวนอย่างละเอียด เราสามารถระบุสาเหตุหลักได้ดังนี้:
- แอป Showbox ล้าสมัย: แอป Showbox เหมือนแอปอื่น อัปเดตตลอดเวลาเพื่อติดตามการปรับปรุงที่พัฒนาตลอดเวลา เนื่องจาก Showbox ไม่ใช่แอป Play Store ผู้ใช้หลายคนลืมหรือไม่ชอบอัปเดตด้วยตนเอง แอป Showbox ล้าสมัยอาจขัดแย้งกับ OS โทรศัพท์ล่าสุด นำไปสู่ connection error
- ปัญหา DNS: เซิร์ฟเวอร์ Domain Name Solver (DNS) ใช้แปลที่อยู่เว็บ หากโทรศัพท์หรือเครือข่ายไม่สามารถ resolve ที่อยู่เว็บเกี่ยวกับ Showbox ได้ อาจนำไปสู่ connection error
- ข้อจำกัดของ ISP – ISP หลายแห่งคิดว่า Showbox เป็นอันตรายและไม่ปลอดภัยเนื่องจากที่จ้องร้องลิขสิทธิ์ต่อแอป เนื่องจากปัจจัยนี้ ISP จำกัดการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Showbox ของผู้ใช้ ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหา
- การติดตั้ง Showbox เสียหาย: ปัจจัยหลายอย่างนำไปสู่การเสียหายของการติดตั้ง Showbox เช่น หากขาดแพ็กเกจข้อมูลจำเป็นเนื่องจากอินเทอร์เน็ตแย่ หรือเว็บไซต์ที่ดาวน์โหลด Showbox ให้ไฟล์ APK เสียหาย
ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบว่าการ ตั้งค่า Video Player เริ่มต้น ในการตั้งค่าโทรศัพท์เป็น Android Player หรือ VLC ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
เปิดแอป Showbox ใหม่
ข้อบกพร่องชั่วคราวของแอป Showbox หรือ OS ของโทรศัพท์อาจก่อให้เกิด connection error ในกรณีนี้ การเปิดแอป Showbox ใหม่อาจแก้ปัญหาได้
- ออก จากแอป Showbox และเปิดเมนู Recent Apps โดยแตะปุ่มที่เกี่ยวข้อง หากใช้แอป VPN ให้ disconnect และปิดแอป VPN ด้วย
- ตอนนี้ ลบแอป Showbox และ แอป VPN ออกจากเมนู recent apps
- จากนั้น เปิดแอป VPN (หาก Showbox ใช้ไม่ได้โดยไม่มี) และ เชื่อมต่อ
- ตอนนี้ เปิด แอป Showbox ตรวจสอบว่าปัญหา connection แก้ไขได้หรือไม่
- หาไม่ได้ ให้ รีสตาร์ทอุปกรณ์ หลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหา connection Showbox แก้ไขได้หรือไม่
- หากปัญหายังคง เปิดเมนู Quick Settings ของโทรศัพท์ โดยสไลด์ขึ้นหรือลง
- แตะและ กดค้าง ไอคอน Wi-Fi.
- ในตัวเลือก Wi-Fi แตะและ กดค้าง บน การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
- ในเมนูป๊อปอัพ เลือก Forget This Network.
- ตอนนี้ รีสตาร์ท อุปกรณ์ และหลังรีสตาร์ท เพิ่ม เครือข่าย Wi-Fi กลับ
- จากนั้น เปิด แอป Showbox ตรวจสอบว่าปลอดจาก connection error หรือไม่
อัปเดต Showbox เป็นビルด์ล่าสุด
หาก Showbox บนโทรศัพท์ไม่ได้อัปเดตเป็นビルด์ล่าสุด อาจขัดแย้งกับ OS นำไปสู่ connection error ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถแก้ Showbox connection error โดยอัปเดตแอป Showbox เป็นビルด์ล่าสุด
- เปิด แอป Showbox สไลด์ขวา หรือมุมขวาบน แตะ Hamburger menu
- คลิก Update (หากแสดง) และหามีอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต Showbox.
- จากนั้น ปิด แอป Showbox และ ลบ ออกจากเมนู Recent apps
- ตอนนี้ เปิด แอป Showbox ใหม่ ตรวจสอบว่าปลอดจาก connection error หรือไม่
หากอัปเดตล้มเหลวบน mobile data ลองทำซ้ำบนเครือข่าย Wi-Fi
แก้ไขการตั้งค่า DNS ของโทรศัพท์
หากโทรศัพท์หรือเครือข่ายไม่สามารถ resolve ที่อยู่เว็บของแอป Showbox แอปอาจล้มเหลวในการทำ network handshake ในกรณีนี้ การแก้ไขการตั้งค่า DNS ของโทรศัพท์อาจแก้ Showbox connection error ได้
- เปิดเมนู Quick Settings ของโทรศัพท์ (สไลด์ขึ้นหรือลง) และ กดค้าง ไอคอน Wi-Fi จนแสดงตัวเลือก Wi-Fi
- ตอนนี้ กดค้าง เครือข่าย Wi-Fi ของคุณ และในเมนูย่อย เลือก Modify Network.
- แตะ Show Advanced Options เลือก IP Settings.
- เลือก Static และ ใส่ ค่าต่อไปนี้:
DNS 1: 8.8.8.8 DNS 2: 8.8.4.4
- บันทึก การเปลี่ยนแปลง และ เปิด Showbox ตรวจสอบว่าปลอดจาก connection error หรือไม่
- หาไม่ได้ ลองใช้ DNS ต่อไปนี้ สำหรับโทรศัพท์ ดูว่าช่วยแก้ปัญหา Showbox connection ได้หรือไม่:
DNS 1: 4.2.2.2 DNS 2: 4.2.2.3
ล้างแคชและข้อมูลของแอป Showbox
Showbox เหมือนแอปมือถืออื่น ใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็ว หากแคชหรือข้อมูลของแอป Showbox เสียหาย อาจแสดงปัญหาไม่คาดคิด ในกรณีนี้ การล้างแคชและข้อมูลของแอป Showbox อาจแก้ connection error ได้
- ก่อนอื่น ลบแอปทั้งหมด (รวม Showbox) ออกจากเมนู recent apps ของโทรศัพท์
- เปิด Settings ของมือถือ เลือก Apps หรือ Application Manager.
- ค้นหา Showbox แล้ว แตะ ที่มัน
- แตะปุ่ม Force Close และเมื่อถาม ให้ ยืนยัน Force Close แอป Showbox
- เปิดตัวเลือก Storage แตะ Clear Cache
- ตอนนี้ เปิดแอป Showbox ตรวจสอบว่าปลอดจาก connection error หรือไม่
- หาไม่ได้ ทำซ้ำ ขั้นตอน 1 ถึง 3 เพื่อล้างแคช Showbox อีกครั้ง และใน Storage settings ของ Showbox แตะ Clear Data.
- ยืนยัน ล้างข้อมูลแอป Showbox และจากนั้น รีสตาร์ท โทรศัพท์
- หลังรีสตาร์ท เปิดแอป Showbox ตรวจสอบว่าปัญหา connection แก้ไขได้หรือไม่
ลองเครือข่ายอื่น หรือใช้ VPN
ISP หลายแห่ง พยายามบล็อกเนื้อหาออนไลน์ที่เป็นอันตราย บล็อกเว็บไซต์แอปบางอย่างที่ผู้ใช้ไม่คิดว่าอันตรายหรือมี害 สถานการณ์เดียวกันอาจเกิดกับแอป Showbox เพราะ ISP อาจบล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Showbox เนื่องจากปัญหาลิขสิทธิ์ในอดีต
ในสถานการณ์นี้ การใช้การเชื่อมต่อ VPN หรือลองเครือข่ายอื่นอาจแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบว่า ISP ของคุณมี พอร์ทัลออนไลน์ จัดการเนื้อหาบล็อก (เช่น Vodafone) หากมี ใช้พอร์ทัลนั้นเพื่อ unblock การเข้าถึง Showbox
- ก่อนอื่น ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง แอปพลิเคชัน VPN (หากยังไม่ติดตั้ง)
- ตอนนี้ เชื่อมต่อ กับ เซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ (ชอบ USA) ตรวจสอบว่า connection error หายหรือไม่
- หาไม่ได้ ลองใช้ เครือข่ายอื่น เช่น hotspot ของโทรศัพท์ (แต่ชอบ Wi-Fi) ดูว่าช่วยแก้ connection error ได้หรือไม่.
ปิดใช้งานหรือ Uninstall แอป Adblocker
แอป Adblocker ทำหน้าที่บล็อกโฆษณาบนแอปและทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ราบรื่น อย่างไรก็ตาม แอปเหล่านี้รู้จักกันดีว่าขัดขวางการทำงานของแอป Showbox หากคุณติดตั้งแอป Adblocking บนโทรศัพท์ อาจขัดแย้งกับแอป Showbox นำไปสู่ connection error ในที่นี้ การปิดใช้งานหรือ uninstall แอป adblocking อาจแก้ปัญหา Showbox ได้
- สไลด์ขึ้น หรือลงบนหน้าจอโทรศัพท์ เปิดถาดแจ้งเตือน ปิดใช้งาน แอป adblocker (หากแสดง) หากแอป adblocking ไม่แสดงในถาดแจ้งเตือน อาจเปิดแอปและปิดจากภายในแอป หากแอป adblocking รองรับ ให้ whitelist แอป Showbox ในรายการตัวกรอง
- ตอนนี้ เปิด แอป Showbox ตรวจสอบว่าทำงานปกติหรือไม่
- หาไม่ได้ เปิด Application Manager ของโทรศัพท์ แตะที่ แอป adblocking (เช่น Adgurad)
- แตะ Uninstall แล้ว ยืนยัน uninstall แอป adblocking.
- จากนั้น รีบูท โทรศัพท์ และหลังรีบูท ตรวจสอบว่าแอป Showbox ทำงานปกติหรือไม่
ติดตั้งแอป Showbox ใหม่
แอป Showbox เหมือนแอปมือถืออื่น อาจเสียหายจากปัจจัยหลายอย่าง เช่น อัปเดตแอปหรือ OS ที่แย่ การเสียหายของ Showbox อาจนำไปสู่ปัญหาเครือข่าย และล้มเหลวในการเชื่อมต่อ ในบริบทนี้ การติดตั้งแอป Showbox ใหม่อาจแก้ connection error ได้
- ก่อนอื่น ต้อง สำรองข้อมูล/ข้อมูลสำคัญ ของแอป Showbox
- เปิด Settings ของมือถือ เปิด Apps หรือ Application Manager
- ค้นหา Showbox ในรายการแอปที่ติดตั้ง แล้ว แตะ ที่มัน.
- แตะปุ่ม Uninstall และเมื่อถาม ให้ ยืนยัน Uninstall Showbox.
- ตอนนี้ รีสตาร์ท โทรศัพท์ และหลังรีสตาร์ท ติดตั้งแอป Showbox ใหม่ (จากแหล่งที่ น่าเชื่อถือและแท้).
- จากนั้น เปิด แอป Showbox หวังว่าจะปลอดจาก connection error
หาไม่ได้ ลองใช้ เวอร์ชันเก่า หรืออีกเวอร์ชัน (เช่น Showbox Lite) ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากเวอร์ชันเก่าทำงานได้ คุณอาจตั้งค่าแอปให้ไม่อัปเดตอัตโนมัติ
หากไม่มีวิธีไหนได้ผล และคุณมี rooted phone คุณอาจ รัน คำสั่งต่อไปนี้ (ด้วยความเสี่ยงของตัวเอง) ใน Terminal Emulator (หาได้บน Google Play) กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง ต้อง รีสตาร์ทโทรศัพท์ หลังจากนั้น:
SU restorecon -v -R /data/media
หาไม่ได้ผลหรือไม่สามารถทำได้ คุณอาจลอง ตัวเลือก Showbox (เช่น MediaBox HD, Popcorn Time, MegaBox HD, Netflix, ฯลฯ)
