ผู้ใช้หลายคนร้องเรียนเรื่อง Spotify หยุดเพลงบ่อยๆ บนอุปกรณ์ของพวกเขา ปัญหานี้ทำให้หงุดหงิดและเพลิดเพลินเพลงบน Spotify ไม่ได้ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดกับผู้ใช้ฟรีอย่างเดียว แต่มันเกิดกับสมาชิก Premium ด้วย นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งเกิดจากหลายสาเหตุต่างกัน แต่วิธีแก้ไขค่อนข้างง่าย ในบทความนี้ จะแสดงวิธีที่ช่วยผู้ใช้อื่นๆ แก้ปัญหานี้ได้
การแก้ไขปัญหา Spotify หยุดเพลงบ่อยๆ
ปัญหาการหยุดเพลงของ Spotify อาจมาจากหลายสาเหตุ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ ใช้หลายอุปกรณ์บนบัญชีเดียวกัน ทำให้ Spotify ไม่สามารถเล่นเพลงได้ปกติ บางครั้ง Network buffering ก็อาจเป็นสาเหตุ การจำกัดอุปกรณ์ของแอป Spotify ก็อาจก่อให้เกิดปัญหานี้
ตรวจสอบเครือข่าย, Sign out และ Sign in ใหม่, และล้างไฟล์แคชของ Spotify ก่อนลองวิธีด้านล่าง
วิธีที่ 1: Sign Out จากทุกอุปกรณ์
Sign out จากทุกอุปกรณ์จะช่วยได้ส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเจอปัญหาบน PC, Android, หรือ iOS วิธีนี้ใช้ได้โดย Sign in บัญชี Spotify บนเบราว์เซอร์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ Sign out ทุกที่:
- ไปที่เว็บไซต์ Spotify 官方 Sign in เข้าบัญชี คลิก Profile ชื่อมุมขวาบน เลือก Account Settings
- ในแท็บ Account Overview เลื่อนลงหา Sign Out Everywhere คลิก
- สิ่งนี้จะ Sign out บัญชีจากทุกอุปกรณ์ที่ใช้บัญชีนี้
วิธีที่ 2: ปิดการจำกัดการทำงานเบื้องหลังบน Android
วิธีนี้เน้นแก้ปัญหาหยุดเพลง Spotify บน Android ปัญหาบน Android มักมาจากการจำกัดกิจกรรมเบื้องหลัง ฟีเจอร์นี้พยายามหยุดแอปที่ทำงานเบื้องหลังเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ อาจเป็นสาเหตุที่ Spotify หยุดเพลง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดตัวเลือกนี้:
- เปิด Settings บนโทรศัพท์ ไป Apps/Manage Apps
- ค้นหาแอป Spotify เปิด มัน คลิก Battery/Battery Saver ในรายการ
- ที่นี่ ต้อง ปิด การจำกัดโดยเลือก No restrictions
หมายเหตุ: บางโทรศัพท์ ต้อง Toggle on Allow background activity
- สิ่งนี้อาจแก้ปัญหาการหยุดเพลงต่อเนื่องบน Spotify
วิธีที่ 3: ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่บน PS4
ผู้ใช้ PS4 บางคนก็เจอปัญหาหยุดเพลง Spotify เพลงจะหยุดทุก 3-4 วินาที ผู้ใช้หลายคนใช้วิธีนี้และแก้ได้ง่ายมาก ต้องทำขั้นตอนให้เร็วเมื่อตัดและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่บน PS4 ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไป PS4 Settings ด้านบน เลื่อนลงเลือก Network ใน Settings
- ขณะอยู่ในเมนูนี้ ลองเล่นเพลง Spotify ผ่าน Quick Menu และ ตัดการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตทันทีขณะเพลงเล่นอยู่
- ลอง เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตใหม่ แล้วลองเล่นเพลงใน Spotify อีกครั้ง
หาไม่มีวิธีไหนได้ผล สามารถลองสร้างบัญชี Spotify ใหม่ ดูว่าบัญชีใหม่มีปัญหานี้หรือไม่
