รหัสข้อผิดพลาดของ Netflix M7353 และ M7363-1260-00000016 มักจะเกี่ยวข้องกับปัญหาเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจมีความคลาดเคลื่อนในข้อมูลในเครื่องที่จัดเก็บไว้ หรือโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้มีมาระยะหนึ่งแล้ว และเช่นเดียวกับข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ ข้อความเหล่านี้ได้รับการบันทึกไว้ในเว็บไซต์ทางการของ Netflix ด้วย มีบางกรณีที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่แบ็กเอนด์ ในสถานการณ์นี้ คุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอก่อน
อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Netflix M7353 และ M7363-1260-00000026
เช่นเดียวกับที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสาเหตุหลายประการ บางส่วนมีการระบุไว้ด้านล่าง:
- คุณกำลังใช้ การท่องเว็บแบบส่วนตัว หรือหน้าต้อง รีเฟรช .
- คุณไม่มี ที่เก็บข้อมูลเพียงพอ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Netflix ใช้ที่เก็บข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราวเพื่อโหลดวิดีโอแล้วสตรีมบนเบราว์เซอร์ของคุณ หากมีที่เก็บข้อมูลไม่มาก การเล่นจะไม่ทำงาน
- โมดูลถอดรหัสเนื้อหาแบบกว้าง ไม่ได้รับการอัพเดตหรือถูกปิดใช้งาน
- ส่วนประกอบ ใน Chrome ของคุณจะไม่ได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุดที่มีให้ใช้งาน
ก่อนดำเนินการแก้ไขตามรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. กำลังล้างที่เก็บข้อมูลในเครื่องของเบราว์เซอร์
สาเหตุที่สำคัญที่สุดที่แพลตฟอร์มสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้คือปัญหากับที่เก็บข้อมูลในเครื่องของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Netflix ต้องการพื้นที่บางส่วนในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อให้การสตรีมวิดีโอดำเนินต่อไป หากคุณไม่มีพื้นที่เพิ่มเติม จะไม่สตรีมวิดีโอใดๆ
นอกจากการทำความสะอาดพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถล้างข้อมูลได้ด้วยการล้างข้อมูลบนดิสก์ หลังจากทำความสะอาดดิสก์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดแพลตฟอร์มอีกครั้ง
- กด Windows + E เพื่อเปิดตัวสำรวจไฟล์ คลิกที่ พีซีเครื่องนี้ และเลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการล้าง
- คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
- เมื่ออยู่ในคุณสมบัติ ให้เลือก ทั่วไป แท็บแล้วคลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์ .
- หลังจากทำความสะอาดดิสก์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. กำลังล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์
หากคุณมีที่เก็บข้อมูลในเครื่องเพียงพอในคอมพิวเตอร์ แต่ยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณควรลองล้างแคชและข้อมูล ของเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์เป็นแพลตฟอร์มหลักที่สตรีม Netflix และหากมีคุกกี้หรือข้อมูลเบราว์เซอร์ไม่ดี คุณจะไม่สามารถเล่นภาพยนตร์ใดๆ ได้ เราจะล้างข้อมูลที่ไม่ดีนี้แล้วลองอีกครั้ง
คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความของเรา วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix M7703-1003 และล้างการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากทำตามขั้นตอนที่แสดงและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. การลบโปรไฟล์ผู้ใช้
หากสองวิธีต่อไปนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองลบโปรไฟล์ผู้ใช้ออกจากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ ขั้นตอนนี้ทราบแล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากมีหลายกรณีที่โปรไฟล์เบราว์เซอร์ของคุณเกี่ยวข้องกับการทำให้การสตรีมทำงาน หากข้อมูลนั้นค่อนข้างแย่ คุณจะไม่สามารถสตรีมได้
คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความของเรา วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix M7703-10 และล้างโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณใน Chrome อย่างไรก็ตาม ทางเลือกที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณและหลังจากดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ติดตั้งตามนั้น นอกจากนี้ อย่าลืมลบ ข้อมูลในเครื่องของ Chrome จากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณก่อนทำการติดตั้ง
หมายเหตุ: หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้แอปพลิเคชัน Netflix สำหรับ Windows และดูว่าคุณสามารถสตรีมวิดีโอจากที่นั่นได้หรือไม่ ปกติจะไม่มีปัญหาในการสมัคร
