Outlook และ Exchange เป็นแกนหลักของการสื่อสารขององค์กร และสิ่งต่าง ๆ อาจเลวร้ายสำหรับองค์กรหากทั้งสองแอปพลิเคชันหยุดสื่อสารกัน ปัญหาหนึ่งคือข้อผิดพลาด Exchange ภายในของ Outlook 80000000 ซึ่งไคลเอ็นต์ Outlook ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ในเครื่องได้ (แม้ว่าการเชื่อมต่อภายนอกจะทำงานได้ดี) และแสดงข้อผิดพลาด 80000000 โดยปกติ ข้อความประเภทต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
พบว่าสิ่งต่อไปนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Exchange ภายในของ Outlook 80000000 เป็นหลัก:
- โปรโตคอล HTTP :เนื่องจากความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับโปรโตคอล HTTP (ใบรับรอง ฯลฯ) ขอแนะนำให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Exchange โดยใช้โปรโตคอล TCP/IP หากไคลเอนต์ Outlook ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้โปรโตคอล HTTP ไคลเอนต์ Outlook อาจแสดงข้อผิดพลาด 80000000
- การกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง :หากผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ (เช่น F5) รบกวนการสื่อสาร Outlook/Exchange คุณอาจพบข้อผิดพลาด Exchange ภายในของ Outlook 80000000
- อัปเดต TLS :TLS เป็นเวอร์ชันปรับปรุงของ SSL และหากไม่มีการอัปเดตล่าสุดกับระบบไคลเอ็นต์ ไคลเอ็นต์ Outlook อาจเข้ากันไม่ได้กับ Exchange Server ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการแลกเปลี่ยน 80000000 เมื่อเข้าถึงภายใน
ตั้งค่าไคลเอนต์ Outlook ให้ใช้โปรโตคอล TCP/IP
เนื่องจากไคลเอนต์ Outlook มีปัญหาภายในเมื่อใช้โปรโตคอล HTTP การตั้งค่าไคลเอนต์ให้ใช้โปรโตคอล TCP/IP (ตามที่แนะนำเมื่อใช้ไคลเอนต์ในสภาพแวดล้อมภายใน) อาจแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว Outlook แอปพลิเคชันและเปิด ไฟล์ เมนู
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของการตั้งค่าบัญชี และเลือกการตั้งค่าบัญชี .
- จากนั้น ใน อีเมล แท็บของการตั้งค่าบัญชี ดับเบิลคลิก ในบัญชี โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ Exchange และในหน้าต่างผลลัพธ์ ให้เปิด การตั้งค่าเพิ่มเติม .
- ตอนนี้ ใน การเชื่อมต่อ แท็บ ยกเลิกการเลือกเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange โดยใช้ HTTP และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- จากนั้น เปิดใหม่ ไคลเอ็นต์ Outlook และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
แก้ไข Registry ของระบบเพื่อลบค่า HTTP
Outlook อาจแสดงข้อผิดพลาดภายใน Exchange 80000000 หากการตั้งค่า HTPP ของระบบไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมใน Registry ของระบบ และการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเช่นเดียวกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน : คุณต้องยอมรับความเสี่ยงเองเนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบอาจเป็นอันตรายต่อข้อมูล/ระบบของคุณ หากไม่ดำเนินการอย่างถูกต้อง
- ประการแรก เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น ให้สร้างข้อมูลสำรองของ Registry ของระบบ
- ตอนนี้คลิกที่ Windows และค้นหา ตัวแก้ไขรีจิสทรี .
- จากนั้น คลิกขวา จากผลลัพธ์ของ ตัวแก้ไขรีจิสทรี และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา ลบ DefaultSecureProtocols มูลค่าและ ปิด บรรณาธิการ .
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของ Outlook Exchange 80000000 ถูกล้างหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่และคุณกำลังประสบปัญหาเมื่อมีการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Exchange จากเครือข่ายภายใน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์ DNS ในเครื่องชี้ไปยังที่อยู่ในเครื่องของเซิร์ฟเวอร์ Exchange .
เปิดใช้งานโปรโตคอล TLS 1.1 และ TLS 1.2 บนเครื่องไคลเอนต์
TLS (Transport Layer Security) เป็นตัวต่อจาก SSL แบบเก่า (Secure Sockets Layer) หรือพูดง่ายๆ ก็คือ TLS เป็นเวอร์ชันปรับปรุงของ SSL หากอุปกรณ์ไคลเอนต์ไม่ได้เปิดใช้งาน TLS 1.1 และ 1.2 แสดงว่าอาจเข้ากันไม่ได้กับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่อัปเดตและทำให้เกิดปัญหา ในสถานการณ์สมมตินี้ การเปิดใช้ TLS 1.1 และ TLS 1.2 บนระบบไคลเอ็นต์อาจแก้ปัญหาได้
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และ ดาวน์โหลด แก้ไขง่ายต่อไปนี้ ไฟล์จาก Microsoft อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว เปิด แก้ไขง่าย เป็นผู้ดูแลระบบ .
- แล้วติดตาม ข้อความบนหน้าจอของคุณเพื่อใช้การแก้ไขและหลังจากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และ ดาวน์โหลด การอัปเดตต่อไปนี้ จาก Microsoft Update Catalogue . อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์.
- ตอนนี้ ดาวน์โหลด อัปเดตตามระบบปฏิบัติการของคุณและเมื่อดาวน์โหลดแล้ว เปิด การอัปเดตที่ดาวน์โหลดเป็น ผู้ดูแลระบบ .
- แล้วติดตาม ข้อความแจ้งในระบบของคุณเพื่อใช้การอัปเดตและหลังจากนั้น รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Exchange ภายในของ Outlook 80000000 ถูกล้างหรือไม่
หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบกำลังติดตาม URL ของ Microsoft เพื่อตั้งค่า TLS ตามคำแนะนำของพวกเขา หากไม่ได้ผลเช่นกันและองค์กรของคุณใช้ความปลอดภัย F5 จากนั้นตรวจสอบว่าเปลี่ยน วิธีการเข้ารหัส ของ F5 ใน โปรไฟล์ SSL จาก ค่าเริ่มต้น เป็น ค่าเริ่มต้น auf ALL:!DHE-RSA-DES-CBC3-SHA แก้ปัญหา นอกจากนี้ หากไคลเอนต์ที่มีปัญหากำลังใช้ Windows 7 และความปลอดภัย F5 ได้รับการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์แล้ว อาจถึงเวลาที่ต้องอัปเดตเครื่องเป็น Windows 10 เนื่องจาก F5 สร้างปัญหามากมาย (รวมถึงปัญหาที่อยู่ระหว่างการสนทนา) สำหรับเครื่อง Windows 7
