แก้ไข:"ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อความ" ใน Microsoft Outlook

ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากข้อความมีการเปลี่ยนแปลง” บน Outlook ขณะเชื่อมต่อกับ Microsoft Office 365 ตามที่ผู้ใช้เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

ข้อผิดพลาดได้รับการกำหนดค่าให้เกิดขึ้นใน Outlook 2013 และ 2016 เช่นกัน. หลังจากตรวจสอบแล้ว เราพบว่ามีหลายสาเหตุตั้งแต่การทุจริตของ MS office ดังนั้น ก่อนที่จะข้ามไปที่การแก้ไขโดยตรง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากข้อความมีการเปลี่ยนแปลง”

• การทุจริตของ MS Office – มีความเป็นไปได้ที่ไฟล์ MS office จะเสียหายหรือเสียหายระหว่างการติดตั้ง office และนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองซ่อมแซม MS office
• ส่วนเสริมที่ขัดแย้งกัน – บางครั้ง Add-in เริ่มก่อให้เกิดความขัดแย้งกับ Outlook และบล็อกไฟล์ ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามหรือไม่ จากนั้นปิดใช้งานชั่วคราวและดูว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
• ความขัดแย้งของแอนติไวรัส/ไฟร์วอลล์ – หากคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น การดำเนินการนี้อาจขัดแย้งกับไคลเอ็นต์ Outlook และทำให้เกิดปัญหา การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
• เปิดใช้งานการสแกนอีเมล – สำหรับผู้ใช้หลายคนที่เปิดใช้งานการสแกนอีเมลในระบบของตนผ่านโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำงานให้คุณได้ หากกรณีนี้ใช้ได้กับกรณีของคุณ การปิดใช้งานการสแกนอีเมลอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้
• การตั้งค่า Outlook – การตั้งค่า Outlook บางอย่างของคุณอาจทำให้โปรแกรมหยุดทำงานบนระบบของคุณ ดังนั้นจึงแนะนำให้ปรับการตั้งค่า Outlook และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

เนื่องจากคุณคุ้นเคยกับสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดแล้ว ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้หลายรายเพื่อผ่านข้อผิดพลาด The Operation Cannot Be Performed

อัปเดต MS Outlook

Microsoft สำหรับ Outlook เผยแพร่การอัปเดตต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทำให้มีเสถียรภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น ตลอดจนแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ดังนั้น หากคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุด การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้

Microsoft อาจแก้ไขข้อผิดพลาดปัจจุบันในการอัปเดตล่าสุด ตรวจสอบการอัปเดต Outlook ล่าสุด ดาวน์โหลดและติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. ขั้นแรก ให้คลิกเมนูไฟล์ จากนั้นคลิกที่บัญชี Office ตัวเลือก
2. ตอนนี้ คลิกที่ ตัวเลือกการอัปเดต
3. และสำหรับการอัปเดตโปรแกรม Outlook ให้คลิกที่อัปเดตทันที ตัวเลือก.
4. รอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น และเมื่อเสร็จสิ้น ให้รีบูต Outlook

ประมาณว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ถ้ายังคงเห็นข้อผิดพลาดอยู่ ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ซ่อมแซม MS Office/ Outlook

อาจเกิดขึ้นขณะติดตั้งไฟล์ Microsoft Office/Outlook เสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะทำงานใดๆ ดังนั้น ขอแนะนำให้เรียกใช้เครื่องมือ inbuilt ของ MS Office เนื่องจากปัญหาในการติดตั้งและปัญหาอื่นๆ ได้รับการแก้ไขแล้ว

ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม:

1. คลิกที่ Windows + R ปุ่มซึ่งจะเปิดคำสั่งเรียกใช้ ในช่องข้อความให้พิมพ์ appwiz.cpl คำสั่งแล้วแตะที่ปุ่ม Enter
2. หลังจากนั้น รายการโปรแกรมจะปรากฏขึ้นซึ่งระบุโปรแกรมที่ติดตั้งในระบบของคุณ
3. จากตรงนั้น คุณต้องเลือก “Microsoft Office Professional ” แล้วคลิก เปลี่ยน
4. ที่นี่ คุณต้องคลิกที่ ซ่อมแซมด่วน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Repair เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
5. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากในกรณีที่คุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ฝากอีเมลไว้ในโฟลเดอร์ฉบับร่าง

ขั้นแรก เขียนอีเมล และบันทึกอีเมลเป็นฉบับร่าง รอสักครู่แล้วคลิกปุ่มส่ง

การส่งอีเมลถึงผู้รับหลังจากรอสักครู่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ หรือคุณสามารถปิด Office แล้วเปิดสำนักงานอีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามนาที

เคล็ดลับด่วนนี้ใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคนในการแก้ปัญหา

ลบ 3 ^rd ส่วนเสริมปาร์ตี้

โปรแกรมเสริมนี้มีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมใน MS Outlook และช่วยให้คุณทำงานได้อย่างถูกต้องจากกล่องจดหมาย Add-in จำนวนมากอนุญาตให้ทำงานโดยอัตโนมัติในขณะที่สร้างหรือดูข้อความ แต่ในบางกรณี โปรแกรมเสริมที่ติดตั้งเริ่มขัดแย้งกับฟังก์ชัน Outlook ปกติ

ดังนั้น นี่จึงมีความเป็นไปได้ที่ Add-in จะขัดแย้งกันและปิดกั้นการดำเนินการของ Outlook บางอย่าง และการลบส่วนเสริมอาจช่วยคุณแก้ไขการทำงานของ Outlook ล้มเหลว ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ขั้นแรก เปิด เข้าสู่ระบบ Office 365 | Microsoft Office แล้วป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่มลงชื่อเข้าใช้
2. คลิกที่ตัวเลือก “การตั้งค่าบัญชี” ซึ่งคุณจะอยู่ที่มุมขวาของหน้าจอพีซีของคุณ หลังจากนั้นไปที่ตัวเลือกเมนูบริบทจากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ตัวเลือก"
3. จากแผงด้านซ้ายที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ Add-In จากเมนูที่เปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือก "COM Add-In"
4. กด "ช่องทำเครื่องหมาย" เพื่อลบ "Adobe Send &Track for Microsoft Outlook – Acrobat"
5. ลบ Add-Ins
6. ลองปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือได้รับการแก้ไขแล้ว

หากในกรณีที่คุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้น ขอแนะนำให้ปิดการใช้งาน COM add-in โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:

1. ขั้นแรก ให้คลิกที่ปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง Run เมื่อกล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น ให้พิมพ์ “Outlook/Safe ” ในกล่อง
2. หลังจากนั้น Outlook ของคุณจะถูกเปิดในเซฟโหมด เพียงเปิดไฟล์ใดก็ได้ใน Outlook คลิกที่ตัวเลือกไฟล์จากด้านบน
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ย้ายไปที่เมนูตัวเลือกเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ "ตัวเลือก Outlook"
4. ไปที่แท็บ "add-Ins" ซึ่งเปิดขึ้นในแผงด้านซ้ายและในเมนูแบบเลื่อนลงที่เปิดขึ้นหลังจากคลิกที่ "manage menu" ให้คลิกที่ "COM Add-Ins ”
5. ตอนนี้ปิดการใช้งาน Add-In ทีละรายการ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากปิดใช้งาน Add-In แต่ละรายการ เพื่อให้ทราบว่าโปรแกรมใดทำให้เกิดข้อผิดพลาด

หวังว่านี่จะได้ผลสำหรับคุณในการแก้ปัญหา Outlook ที่ระบุว่า "การดำเนินการล้มเหลว"

ตรวจสอบและปิดใช้งานการสแกนอีเมล

โปรแกรมป้องกันไวรัสจำนวนมากมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานการสแกนอีเมล และหากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ อาจทำให้ Outlook ไม่สามารถส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์ร่างหรือส่งอีเมลบางฉบับได้

การปิดใช้งานตัวเลือกการสแกนอาจช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดในกรณีของคุณ ขั้นตอนในการปิดใช้งานตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปตามโปรแกรมป้องกันไวรัส

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานตัวเลือกในโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast

1. ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัส “Avast ” ในระบบของคุณและเปิดขึ้นมา
2. เปิดเมนู ที่ด้านซ้ายมือของแผง ให้คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า
3. จากเมนู ให้เลือกตัวเลือก “Active Protection”
4. ข้าง Mail Shield ให้กดที่ตัวเลือก “ปรับแต่ง[+]”
5. ตรงนี้ “สแกนจดหมายขาออก (SMTP) ” จะต้องยกเลิกการเลือก จากนั้นดำเนินการต่อโดยคลิกที่ปุ่ม "ตกลง" ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่หรือไปที่การแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นครั้งต่อไป

ใช้เครื่องมือ SARA (Support and Recovery Assistant)

ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ดาวน์โหลดเครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant (SARA) เนื่องจากวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาในการแก้ปัญหาการดำเนินการไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อความมีการเปลี่ยนแปลงข้อผิดพลาดของ office 365

ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มา:

1. ดาวน์โหลดไฟล์จาก “Microsoft Support and Recovery Assistant Tool” และจาก File Directory ให้เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ “SetUpProd.exe”
2. ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่แสดงบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าเครื่องมือนี้ จากนั้นให้คลิกที่ "โปรแกรม" ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น จากนั้นคลิกที่ปุ่มถัดไป
3. ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำที่จำเป็นที่แสดงบนหน้าจอพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ลบตัวเลือกการล้างข้อมูลการสนทนาใน Outlook

ขอแนะนำให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมดในส่วนการล้างข้อมูลการสนทนา ในแอป Outlook และบันทึกการตั้งค่า การปิดใช้งานรายการทั้งหมดอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการทำเช่นนั้น:

1. เปิดแอป Outlook และคลิกไฟล์จากด้านซ้าย
2. จากเมนูที่เปิดขึ้น ให้ย้ายไปที่เมนูตัวเลือกและเปิดกล่องโต้ตอบ "ตัวเลือก Outlook"
3. ในแผงเมนูด้านซ้ายที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ "จดหมาย" เลื่อนลงมาและคลิกที่ตัวเลือก “Conversational Cleanups”
4. คุณต้องปิดการใช้งานรายการทั้งหมดในส่วนนี้และดำเนินการต่อโดยคลิกที่ปุ่มตกลง
5. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน “Conversational Cleanups " ตัวเลือก.
6. หลังจากนั้น ให้เปิดแอปพลิเคชัน Outlook คุณยังลองใช้วิธีอื่นได้โดยยกเลิกการเลือกตัวเลือก “เมื่อการตอบกลับแก้ไขข้อความ อย่าย้ายต้นฉบับ”   แล้วลองเปิดแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณ

1. หากคุณได้รับ “เมื่อการตอบกลับแก้ไขข้อความ อย่าย้ายต้นฉบับ”  ก็หมายความว่ามัน“ไม่ได้เลือก .แล้ว” ” ดังนั้น ให้คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายเพื่อทำเครื่องหมาย จากนั้นโปรแกรมจะเริ่มต้น Outlook ใหม่
2. ตอนนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน โดยย้ายไปที่ไฟล์ จากนั้นเลือกตัวเลือก จากนั้นไปที่ เมนู แล้วไปที่การล้างข้อมูลการสนทนา ตอนนี้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกและเปิด Outlook อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปลี่ยนการตั้งค่า Outlook

หากคุณได้แก้ไขการตั้งค่า Outlook บางอย่าง การดำเนินการนี้อาจขัดแย้งกับการดำเนินการที่คุณพยายามทำในโฆษณา Outlook ที่แสดงข้อผิดพลาด

ลองปรับแต่งการตั้งค่า Outlook บางอย่างและตรวจสอบว่ามีการป้องกันข้อผิดพลาดหรือไม่ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้:

1. เปิดแอป Outlook และจากด้านซ้ายให้คลิกที่ “ไฟล์ ”.
2. จากเมนูที่เปิดขึ้น ให้ย้ายไปที่ตัวเลือก เมนูและเปิดกล่องโต้ตอบ “ตัวเลือก Outlook ”
3. ในแผงเมนูด้านซ้ายที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ "อีเมล" ย้ายไปที่ส่วน “ข้อความที่บันทึกไว้” .
4. คลิกตัวเลือก “บันทึกรายการที่ไม่ได้ส่งหลังจากตัวเลือกหลายนาทีนี้โดยอัตโนมัติ” และหลังจากตั้งค่าช่องว่างเวลาแล้วให้คลิกที่ตกลง

ตอนนี้ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือได้รับการแก้ไขแล้ว หากยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

คืนค่าถังขยะไปที่กล่องจดหมาย

ในหลายกรณีการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบจากโฟลเดอร์ถังขยะไปยังกล่องจดหมาย Outlook ช่วยแก้ปัญหาได้ ไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับสิ่งนี้ แต่สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคนในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Outlook

ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:

1. ค้นหาข้อความที่คุณต้องการย้ายออกจากโฟลเดอร์ “รายการที่ถูกลบ ”.
2. ที่ด้านขวาของข้อความที่เลือก ช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดหรือคุณสามารถเปิดข้อความได้
3. คลิกที่ “ย้ายไปที่ ” จากนั้นเลือก “กล่องจดหมาย ” ตัวเลือกที่คุณต้องการย้ายข้อความของคุณ

1. การดำเนินการนี้จะย้ายข้อความขยะทั้งหมดไปที่กล่องจดหมาย
2. เมื่อกระบวนการเปลี่ยนนี้ผ่านพ้นไป จะมีข้อความแจ้งบนหน้าจอว่าข้อความถูกย้ายไปยังกล่องจดหมายเรียบร้อยแล้ว

ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าโซลูชันนี้ช่วยในการเอาชนะข้อผิดพลาดหรือไม่

ใช้ Word หรือ Notepad เพื่อเขียนเนื้อหาเมล

มีความเป็นไปได้ที่ข้อความจะมีข้อความและการจัดรูปแบบที่จัดรูปแบบที่ซ่อนอยู่ และนี่คือสิ่งที่ขัดขวางการดำเนินการจากการดำเนินการ ดังนั้น ให้คัดลอกและวางเนื้อหาเมลลงในเอกสาร word หรือ Notepad แล้ววางอีเมลใหม่

การดำเนินการนี้จะลบการจัดรูปแบบที่อาจบล็อกหรือป้องกันไม่ให้ส่งจดหมาย Outlook

1. คัดลอกเนื้อหาอีเมลทั้งหมดลงใน Word หรือ Notepad ก่อนส่งอีเมล
2. ปิดอีเมลแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
3. ตอนนี้ คัดลอกและวางเนื้อหาทั้งหมดกลับเข้าไปในอีเมลแล้วคลิกตัวเลือกส่ง
4. ถัดไปตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส อาจทำงานให้คุณ มีความเป็นไปได้ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในระบบของคุณอาจขัดแย้งกับ MS Outlook และทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด

ตรวจสอบแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นและปิดใช้งานชั่วคราวโดยคลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสในแถบงานและเลือก ปิดใช้งาน ตัวเลือก

หลังจากปิดใช้งานให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากข้อความมีการเปลี่ยนแปลง" ใน Outlook ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จึงคุ้มค่าที่จะลองหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของ MS Outlook เป็นการประมาณการว่าการแก้ไขที่ให้ไว้นั้นได้ผลสำหรับคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด