แอป WhatsApp บนเดสก์ท็อป เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับทุกคนที่ต้องการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะต้องคอยดูโทรศัพท์ตลอดเวลาเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ มันทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก ดังนั้นเมื่อมีคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวกับเครื่องมือ เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องพิจารณาให้ดี
ผู้ใช้แอปเดสก์ท็อป WhatsApp บางรายประสบปัญหาขณะพยายามตั้งค่าบริการให้ใช้งานได้ คุณเห็นไหมว่าแอปโดยพื้นฐานแล้วบอกว่าสมาร์ทโฟนไม่ได้เชื่อมต่อ แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้น จะให้อะไร
คำถามใหญ่ในตอนนี้คือปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่ เพื่อที่เราต้องบอกว่าใช่แน่นอน โปรดทราบว่าแอปเดสก์ท็อปมีสองเวอร์ชัน หนึ่งที่พบใน Microsoft Store และรุ่นคลาสสิกปกติ
แอป WhatsApp บนเดสก์ท็อปไม่ทำงาน
การควบคุมปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องตรงไปตรงมา เราจึงคาดหวังให้ผู้อ่านใส่ใจกับทุกสิ่งที่เราพูดในคู่มือนี้
- เรียกใช้ WhatsApp ในโหมดความเข้ากันได้
- อัปเดตแอป WhatsApp
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp
- รีเซ็ตหรือติดตั้งแอป WhatsApp UWP ใหม่อีกครั้ง
1] โหมดความเข้ากันได้
คุณอาจต้องสลับโหมดความเข้ากันได้สำหรับโปรแกรมเดสก์ท็อป WhatsApp แบบคลาสสิก (x86) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้ เราสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ไอคอนทางลัด WhatsApp จากนั้นเลือกคุณสมบัติ คลิกแท็บความเข้ากันได้ จากนั้นในส่วนที่ระบุว่า เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ เลือกระบบปฏิบัติการของคุณ แล้วกดปุ่ม OK
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองเรียกใช้ WhatApp อีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่
2] อัปเดตเดสก์ท็อป WhatsApp
หากคุณกำลังใช้ WhatsApp UWPapp จาก Microsoft Store เพื่ออัปเดต เราขอแนะนำให้คุณเปิด Store จากนั้นไปที่ส่วน ดาวน์โหลดและอัปเดต และคลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต .
หากคุณกำลังใช้เวอร์ชัน x86 เวอร์ชันที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ WhatsApp อย่างเป็นทางการ ไม่มีทางที่จะเริ่มต้นการอัปเดตด้วยตนเองได้ในขณะนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด ค่อนข้างน่าผิดหวัง ดังนั้น จะเป็นการดีที่สุดถ้าใช้เวอร์ชันจาก Microsoft Store หากคุณต้องการอิสระในการทำงานอัปเดตด้วยตนเอง
หากทุกอย่างล้มเหลว ลองถอนการติดตั้งเครื่องมือเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง แล้วดาวน์โหลดใหม่ และติดตั้งอีกครั้งเพื่อดูว่าดีพอที่จะแก้ปัญหาทั้งหมดหรือไม่
สำหรับผู้ที่ยังคงประสบปัญหาแม้จะอ่านคำแนะนำข้างต้นแล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด
อ่าน : แอป WhatsApp Desktop ขัดข้องหรือค้าง
3] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp
คุณอาจไม่รู้เรื่องนี้ แต่ WhatsApp ไม่ใช่ peer-2-peer ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทตลอดเวลา หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อหรือโหลดแอป เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดีหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยไปที่ downforeveryoneorjustme.com และทำเครื่องหมายที่ web.whatsapp.com .
หากเวอร์ชันเว็บใช้งานได้ แสดงว่าแอปทำงานได้ดีเช่นกัน
4] รีเซ็ตหรือติดตั้งแอป WhatsApp UWP ใหม่อีกครั้ง
เคล็ดลับสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาของคุณกับ WhatsApp สำหรับ Windows 11/10 คือการรีเซ็ตหรือถอนการติดตั้งสิ่งทั้งหมด ขั้นแรก มาดูว่าเราจะรีเซ็ตแอปเพื่อกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อย่างไร
เปิดแอปการตั้งค่าโดยกดปุ่ม Windows + I จากนั้นไปที่แอป> แอปและคุณลักษณะ จากนั้นค้นหา WhatsApp เลือกและคลิกตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนลงและคลิกที่ รีเซ็ต หรือ ซ่อม จากนั้นทำตามคำแนะนำทั้งหมด
ในแง่ของการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อไปที่แอพและคุณสมบัติ ค้นหา WhatsApp อีกครั้ง เลือกแล้วกด ถอนการติดตั้ง ปุ่มเพื่อกำจัดมัน สุดท้าย ให้ค้นหาเครื่องมืออีกครั้งใน Microsoft Store แล้วดาวน์โหลดใหม่
ดูโพสต์นี้หาก WhatsApp Web ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
