คุณได้รับต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ เมื่อคุณพยายามเปิด Play Store แม้ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้ว นี่อาจเป็นปัญหาการซิงค์ ปัญหาแคช หรือการอัปเดต Play Store แคชมักเป็นไฟล์ที่สร้างขึ้นโดยมีวันที่ตายตัวที่จะหมดอายุ และหากมีข้อมูลที่เก่ากว่าอยู่ภายใน ก็อาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ ได้เช่นกัน ดังนั้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้หรือทำอย่างอื่นที่จำเป็นต้องมีการรับรองความถูกต้อง มีความเป็นไปได้สูงที่โทรศัพท์จะดูข้อมูลเก่าในไฟล์แคช ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการล้างแคช
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. ไปที่ การตั้งค่า -> ทั้งหมด จากนั้นเลือก “Google Play Store ”
2. แตะหรือเลือก บังคับหยุด จากนั้นแตะ/เลือก ล้างข้อมูล แล้ว ล้างแคช .
3. ออกจากการตั้งค่าแล้วเริ่ม Play Store
4. ที่ด้านซ้ายบน ให้เปิดตัวเลือกเมนูและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบัญชีที่ถูกต้องแล้ว
ถ้าตอนนี้ใช้งานได้ คุณก็ทำได้ดี! หากไม่ดำเนินการในขั้นตอนที่ 5
5. ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือก บัญชีและการซิงค์
6. แตะหรือคลิกที่บัญชีของคุณแล้วเลือก ลบบัญชี
7. หลังจากลบบัญชีแล้ว ให้เพิ่มใหม่อีกครั้งและซิงค์กับ Google อีกครั้งจากเมนูบัญชีและการซิงค์
หมายเหตุ: คุณยังสามารถลองล้างพาร์ทิชันแคชและตรวจดูว่ามันช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ไหม
หากไม่ได้ผล:
เป็นไปได้ว่าบางครั้งวิธีแก้ปัญหาข้างต้นอาจไม่ทำงาน และหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ภายในแอปพลิเคชันและสามารถเปิด Google Play Store ได้ เราสามารถลองใช้โปรแกรมแก้ไขอื่นที่น่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับสิ่งนั้น:
- ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดและกลับไปที่หน้าจอหลักของคุณ
- แตะที่ “PlayStore” ไอคอนเพื่อเปิด Google PlayStore
- ใน PlayStore ให้คลิกที่ “เมนู” แล้วเลือก “แอปและเกม” ตัวเลือก
- คลิกที่ “ตรวจสอบการอัปเดต” ปุ่มเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ในปัจจุบันหรือไม่
- คลิกที่ “อัปเดต” ปุ่มถัดจากแอปพลิเคชันที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้
- รอ เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้นและตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ติดตั้ง PlayStore อีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าในบางกรณี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากการติดตั้ง PlayStore ของคุณเสียหาย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ ก่อนอื่นเราจะลบบัญชี Google ของเราออกจากคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้นเราจะลบ PlayStore และติดตั้งอีกครั้งหลังจากดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต เพื่อทำสิ่งนี้:
- ปลดล็อกโทรศัพท์ ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ฟันเฟือง
- ในการตั้งค่า เลื่อนดูตัวเลือกต่างๆ แล้วคลิกที่ “บัญชี” ตัวเลือก.
- คลิกที่ “Google” และลบบัญชีทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์มือถือ
- หลังจากนี้ ให้กลับไปที่การตั้งค่าหลักและคลิกที่ “แอปพลิเคชัน” ตัวเลือก
- คลิกที่ “แอป” แล้วคลิกที่ “สามจุด” ที่ด้านขวาบน
- เลือก “แสดงแอประบบ” จากรายการเพื่อสมัครใช้งานแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมด
- คลิกที่ “Google Play Store” ตัวเลือกและคลิกที่ “ที่เก็บข้อมูล” ตัวเลือก
- คลิกที่ “ล้างแคช” ปุ่มแล้วเลือก “ล้าง ข้อมูล” ปุ่ม.
- การดำเนินการนี้ควรลบแคชและข้อมูลที่เก็บโดย PlayStore บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากนี้ นำทางที่นี่และดาวน์โหลด PlayStore apk จากเว็บไซต์โดยคลิกที่ “ดาวน์โหลด” ปุ่ม.
- คลิกที่ “apk” . นี้ บนมือถือของคุณและติดตั้งบนมือถือของคุณหลังจากที่อนุญาตให้ติดตั้งได้
- หลังจากติดตั้ง PlayStore apk บนโทรศัพท์มือถือของคุณแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หยุดเฟรมเวิร์กบริการ
ในบางสถานการณ์ บริการ Google Services Framework อาจรบกวนการทำงานของระบบบางอย่าง เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะหยุดบริการนี้ไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง ซึ่งควรกำจัดข้อผิดพลาดนี้ให้หมด เพื่อทำสิ่งนี้:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ฟันเฟือง.
- ในการตั้งค่า คลิกที่ “แอปพลิเคชัน” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “แอป” ตัวเลือก
- ในแอปพลิเคชันระบบ ให้เลื่อนดูและคลิกที่ “Google Services Framework” ตัวเลือก.
- คลิกที่ “บังคับหยุด” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ที่เก็บข้อมูล” ตัวเลือก
- คลิกที่ “ล้างแคช” จากนั้นไปที่ “ล้างข้อมูล” ปุ่มเช่นกัน
- หลังจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันใดๆ ที่ได้รับการย่อขนาดและทำงานในพื้นหลัง
- เริ่มเกมหรือแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเข้าถึงและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ถอนการติดตั้งอัปเดต PlayStore
เป็นไปได้ในบางสถานการณ์ที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากมีการติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดบนมือถือของคุณซึ่งทำให้ Google PlayStore ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะถอนการติดตั้งการอัปเดต Google PlayStore จากนั้นตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ฟันเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า คลิกที่ “แอปพลิเคชัน” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “แอป” ปุ่มเพื่อเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ “Three Dots’ ที่ด้านขวาบนและเลือก “แสดงแอประบบ” จากรายการ
- คลิกที่ “Google PlayStore” จากรายการและคลิกอีกครั้งที่ “สามจุด” ที่ด้านขวาบน
- คลิกที่ “ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ตัวเลือกและอนุมัติข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอ
- หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้ลองเปิด PlayStore และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการสั่งซื้อ
หากคุณประสบปัญหานี้ขณะพยายามทำการซื้อในแอป อาจมีทริกเกอร์เนื่องจากความขัดแย้งกับเซิร์ฟเวอร์ PlayStore ที่ไม่สามารถตรวจสอบบัญชี Google สำหรับอุปกรณ์ของคุณได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซื้อในระยะเวลาที่จำกัด เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น แล้วเปิดใช้งานอีกครั้งหากต้องการ สำหรับสิ่งนั้น:
- ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดและกลับไปที่หน้าจอหลักของคุณ
- แตะที่ “PlayStore” ไอคอนแล้วแตะที่ “เมนู” ปุ่มที่ด้านซ้ายบน
- ในเมนู คลิกที่ “การตั้งค่า” ตัวเลือกแล้วคลิกที่ “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซื้อ” ภายใต้ “การควบคุมของผู้ใช้” ตัวเลือก.
- คลิกที่ “ไม่เคย” หรือ “สำหรับทุกๆ 30 นาที” ตัวเลือก
- สิ่งนี้ควรเปลี่ยนความจำเป็นในการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซื้อในแอป
- เปิด แอปพลิเคชันที่คุณต้องการทำการซื้อในแอปและลองทำการซื้ออีกครั้ง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถทำการซื้อได้หรือไม่หลังจากปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์
- อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้ง ตัวเลือกนี้เนื่องจากการปิดใช้งานอาจทำให้บัญชี Google ของคุณมีความเสี่ยง
ทางเลือกสุดท้าย:
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณยังเหลืออยู่ก็คือการรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตแบบสมบูรณ์ควรเริ่มต้นแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง และควรช่วยในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้อย่างสมบูรณ์
