ผู้ใช้ Windows บางรายอาจพบ ข้อผิดพลาด 42102 {ข้อยกเว้นในโค้ดไวรัสมาโคร} เมื่อพยายามทำ Boot-type Scan ด้วย Avast บนคอมพิวเตอร์ มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากผู้กระทำผิดหลายราย ต่อไปนี้คือรายการสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดระหว่างการสแกนเวลาบูต:
- เวอร์ชัน Avast ล้าสมัย – เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการสแกนบูตประเภทนี้อาจล้มเหลวได้หากคุณใช้ Avast เวอร์ชันที่ล้าสมัย หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตเวอร์ชันปัจจุบันของ Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
- การสแกนบูตไม่สามารถกำจัดโค้ดที่เป็นอันตรายได้ – เป็นไปได้อย่างแท้จริงที่จะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากว่า Avast ไม่สามารถจัดการกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยนี้ได้ ในกรณีนี้ คุณอาจจัดการกับโค้ดที่เป็นอันตรายได้โดยใช้เครื่องมือที่ทรงพลังกว่า เช่น Malwarebytes
เมื่อคุณทราบสาเหตุของปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแล้ว ต่อไปนี้คือรายการวิธีการที่อาจช่วยคุณบรรเทาปัญหานี้และดำเนินการสแกนเวลาบูตให้เสร็จสิ้นโดยไม่เห็น ข้อผิดพลาด 42102 {ข้อยกเว้นในโค้ดไวรัสมาโคร .} :
วิธีที่ 1:อัปเดต Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตามที่ปรากฏ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดประเภทนี้เมื่อพยายามสแกนประเภทบูตโดยใช้ Avast เนื่องจากคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัยอย่างร้ายแรงซึ่งไม่มีลายเซ็นความปลอดภัยล่าสุด
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตไคลเอนต์ Avast ปัจจุบันของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ก่อนที่จะลองสแกนประเภทการบู๊ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าการสแกนประเภทบูตเสร็จสิ้นโดยไม่มี Error 42102 {Exception in macro Virus code.} หลังจากอัปเดตแอปความปลอดภัยเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดต Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี:
หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างจะใช้ได้กับทั้ง Avast Free และ Avast Security รุ่น
- เปิด Avast Antivirus และคลิกที่ เมนู ไอคอนที่มุมบนขวาของหน้าจอ
- ถัดไป เมื่อคุณเปิดเมนูบริบทที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ การตั้งค่า
- จากเมนูการตั้งค่าที่เพิ่งปรากฏขึ้น ให้เข้าไปที่ ทั่วไป แท็บ จากนั้นคลิกที่ อัปเดต แท็บ
- เมื่อคุณอยู่ในอัปเดต แท็บย่อย จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม. เมื่อคุณทำเช่นนี้แล้ว ให้รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาประมาณหนึ่งนาทีเต็ม)
- หากมีการระบุเวอร์ชันใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ล่าสุดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: ณ จุดนี้ คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ดำเนินการและรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น - สแกนประเภทบูตซ้ำและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ยังคงเกิดปัญหาเดิมอยู่หรือ Avast ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ดำเนินการสแกน Malwarebytes
ในกรณีที่การสแกน AV ปกติตรวจพบปัญหาด้านความปลอดภัยและคุณปรับใช้การสแกนบูตเพื่อแก้ไขปัญหา (แต่ล้มเหลว) ทางเลือกเดียวที่ทำงานได้ (นอกเหนือจากการติดตั้งใหม่ทั้งหมด) คือการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามอื่น
มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้คุณสามารถลบโค้ดที่เป็นอันตรายที่ฝังลึกลงไปในไฟล์ระบบของคุณได้ แต่คำแนะนำของเราคือ ทำการสแกนอย่างละเอียด Malwarebytes .
การสแกนประเภทนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุและลบมัลแวร์ (หรือแอดแวร์) ส่วนใหญ่ที่สามารถใช้ความสามารถในการปิดบังข้อมูลเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตรวจพบโดยการสแกนความปลอดภัยทั่วไป
ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อทำการสแกนทั่วทั้งระบบและกำจัดไฟล์ที่ไม่สามารถลบออกได้ด้วยการสแกนบูตที่ทำโดย Avast