แก้ไข:หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ (BSOD) บน Windows 7, 8 และ 10

นี่คือปัญหาที่หน้าจอของคุณกลายเป็นสีดำโดยมีเพียงเคอร์เซอร์อยู่บนหน้าจอ เมื่อคุณบูตเครื่องพีซี คุณจะไม่ได้อะไรเลยนอกจากหน้าจอสีดำ ปัญหานี้เรียกว่า BSOD (จอดำมรณะ) BSOD เกิดขึ้นเมื่อหน้าจอเข้าสู่ระบบเป็นสีดำหรือว่างเปล่า ณ จุดนี้ระบบปฏิบัติการควรจะโหลดเชลล์ แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างมันได้รับความเสียหาย เสียหาย หรือมีการเปลี่ยนแปลงการอนุญาต จะไม่สามารถโหลดเชลล์ได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากไดรเวอร์ VGA ที่เสียหายหรือสภาพแวดล้อมการบูตที่เสียหาย ข้อดีคือปัญหานี้เกิดจากซอฟต์แวร์ ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ในคู่มือนี้ ฉันจะแสดงรายการวิธีการทั้งหมดที่เคยได้ผลกับฉันในอดีต ดังนั้น คุณต้องลองใช้วิธีการทั้งหมดด้วย และหยุดที่วิธีที่เหมาะกับคุณ

การทดสอบแบบสั้นสำหรับ Windows 8/8.1/10 (แล็ปท็อปพร้อมแบตเตอรี่)

หากคุณเป็นผู้ใช้ 8/8.1 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาได้ ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และแตะปุ่ม F8 ซ้ำๆ โดยกดปุ่ม Shift ค้างไว้ ตรวจสอบว่า Windows เริ่มต้นทำงานอย่างไร หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

คู่มือ Safe Mode สำหรับ Windows 8/8.1/10/7/Vista

สำหรับขั้นตอนทั้งหมดข้างหน้า เราต้องบูตระบบในเซฟโหมด ส่วนนี้จะอธิบายวิธีการบู๊ตในเซฟโหมดใน Windows 8/8.1/10/7 และ Vista นอกจากนี้ เมื่อคุณเริ่มใช้งาน Safe Mode เป็นครั้งแรก ขอแนะนำให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณบนดิสก์ภายนอก/USB/thumb drive

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถบังคับให้เริ่มระบบใหม่ได้หากไม่มีปุ่ม/ตัวเลือกปรากฏ ในการดำเนินการนี้ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าพีซี/แล็ปท็อปจะปิด จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งแล้วแตะปุ่ม F8 ซ้ำๆ จนกว่าคุณจะเห็นเมนูการบูตขั้นสูง เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ ให้เลือก “Safe Mode with Networking “

หากคุณใช้ Windows 8/8.1/10; พยายามเริ่ม Windows ในเซฟโหมด

วิธีที่ 1:ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบสแกนในเซฟโหมด (Windows 8/8.1/10/7/Vista)

หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบในเซฟโหมดที่มีเครือข่ายแล้ว ให้กด แป้น Windows แล้วกด R  พิมพ์ cmd  ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วคลิกตกลง จากนั้นพิมพ์ SFC /scannow ในพรอมต์คำสั่งสีดำแล้วกด Enter รอให้ SFC สแกนเสร็จ หลังจากสแกนเสร็จแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้หรือไม่ หากไม่สามารถบูตกลับเข้าสู่ Safe Mode ได้ และทำตามขั้นตอนด้านล่าง (การคืนค่าระบบ) แข็งแกร่ง>

วิธีที่ 2:การคืนค่าระบบในเซฟโหมด  (Windows 8/8.1/10/7/Vista)

สมมติว่าตอนนี้คุณกลับเข้าสู่ Safe Mode ด้วยขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกปุ่ม เริ่ม ปุ่มและพิมพ์ การคืนค่าระบบ ใน เมนูเริ่ม ค้นหาแล้วกด Enter หรือเปิด run แล้วพิมพ์ rstrui.exe จากนั้นคลิก OK คุณเปิด run ได้โดยกดปุ่ม windows ค้างไว้แล้วกด R
2. คลิก การคืนค่าระบบ ตัวเลือกจากการค้นหา หลังจากที่โหลดเสร็จแล้ว ให้ทำเครื่องหมายที่ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม และคลิกถัดไป
3. เลือกจุดคืนค่าโดยดูจากวันที่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดี คลิก ถัดไป และ เสร็จสิ้น การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการคืนค่าระบบ และคอมพิวเตอร์จะรีบูตหลังจากรีบูตเสร็จสิ้น หากปัญหาหน้าจอดำยังคงอยู่ ให้ทำตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 3:ลบไดรเวอร์ VGA/จอแสดงผลในเซฟโหมด  (Windows 8/8.1/10/7/Vista)

รีบูตกลับเข้าสู่เซฟโหมด หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ hdwwiz.cpl และคลิกตกลง
3. ขยาย การ์ดแสดงผล . (จดชื่อการ์ดแสดงผลของคุณไว้)
4. คลิกขวาที่มันและเลือก ถอนการติดตั้ง .
5. หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีบูตพีซีกลับเข้าสู่โหมดปกติและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดอีกครั้ง

วิธีการ 4:Regback (กู้คืน Registry Hives)

ในขั้นตอนนี้ เราจะกู้คืนรีจิสทรี สำหรับสิ่งนั้น:

รีบูตระบบของคุณแล้วเริ่มกดปุ่ม F8 และ F12 ซ้ำ ๆ เมื่อคุณได้รับหน้าจอ Windows Safe Boot ให้เลือกคำสั่งบนสุดเพื่อเริ่มต้นการซ่อมแซมหน้าต่างของคุณ คลิก Enter บนแป้นพิมพ์ (โดยปกติค่าเริ่มต้นคือสหรัฐอเมริกาหรือประเทศใดก็ตามที่คุณอยู่) จากนั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบ ให้กด Enter (รหัสผ่าน หากมี)

จากด้านในนี้ ให้คลิกลงไปที่ตัวเลือกด้านล่างสุดของ Command Prompt หน้าต่างควรเปิดขึ้นและควรกำหนดสิทธิ์ในการดูแลระบบ คุณจะสังเกตเห็นตัวอักษร X:\ เป็นไดรฟ์ที่คุณใช้อยู่ นั่นเป็นเพราะว่าคุณอยู่ในระบบเสมือนหรือค่อนข้างจะเป็นทางเลือกในการบูตแทนระบบปฏิบัติการที่แท้จริงของคุณ ดังนั้น เราต้องไปหา Windows ตัวจริงของคุณก่อน

ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์:C:\ แล้วกด Enter คุณควรเห็น C:\ เป็นเช่นนี้ และคุณอยู่ในไดรฟ์ C:

พิมพ์แล้วกด Enter

cd..

ตอนนี้คุณอยู่ในไดเรกทอรีรากเพื่อดูโฟลเดอร์ทั้งหมดจากที่นี่

พิมพ์ dir /o/p แล้วกด Enter ตอนนี้จะแสดงรายการไดเรกทอรีจากคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรดูคุ้นเคยสำหรับคุณ ดังนั้น เมื่อรายการนี้เลื่อนผ่าน (กดแป้นเว้นวรรคเพื่อดำเนินการต่อเมื่อ /p หยุดชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถอ่านได้ทั้งหมด) จนกว่าคุณจะไปที่ด้านล่างสุดของไดเร็กทอรี Windows หากคุณเห็น

cd C:\Windows\System32\config

dir /o/p

cd Regback

 xcopy cd C:\Windows\System32\config\RegBack C:\Windows\System32\config