หากคุณเพิ่งลองใช้ Windows 10 และลองติดตั้งบนแล็ปท็อปที่มีกราฟิก Intel HD คุณอาจจะต้องแปลกใจเมื่อพยายามบูตเครื่องและลงเอยด้วยหน้าจอสีดำ! อย่างน้อยฉันก็เป็น! ฉันมีแล็ปท็อป Dell และติดตั้ง Windows 10 ได้ไม่มีปัญหา
เมื่อรีบูตแล้ว ฉันก็พบกับหน้าจอสีดำที่สวยงามและไม่มีอะไรอื่นอีก หลังจากเล่นไปซักพักแล้ว ฉันตัดสินใจลองทำสองสามอย่างและในที่สุดก็ใช้ได้ผล แต่ก็ต้องใช้เวลาพอสมควร! ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำใน Windows 10
เซฟโหมด
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือ Safe Mode ใน Windows 10 เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาของการ์ดกราฟิกและโหลดเซฟโหมดด้วยไดรเวอร์กราฟิกขั้นต่ำ คุณสามารถอ่านโพสต์ก่อนหน้าของฉันเกี่ยวกับวิธีบูต Windows ในเซฟโหมดได้
หากคุณสามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้ ให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์อื่นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ขั้นแรก คุณควรใช้โปรแกรมอย่าง Display Driver Uninstaller เพื่อลบไดรเวอร์กราฟิกทั้งหมดออกจากระบบของคุณ
หากคุณมีเครื่องเช่น Dell หรือ HP ลองไปที่ไซต์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับกราฟิก Intel HD หากคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล้ว และยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ คุณสามารถลองดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจาก Intel เองได้
เชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอก
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณกับจอแสดงผลภายนอกผ่าน HDMI, VGA, DVI ฯลฯ ฉันได้ทดสอบสิ่งนี้และใช้งานได้ดี Windows 10 บูตโดยไม่มีปัญหา หน้าจอแล็ปท็อปยังคงเป็นสีดำ แต่อย่างน้อยฉันก็สามารถเข้าไปและปรับการตั้งค่าได้
สิ่งอื่นที่คุณสามารถลองได้คือปิดการใช้งาน Intel HD Graphics แล้วลองบูต Windows 10 ซึ่งได้แก้ไขปัญหาสำหรับบางคน คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่เริ่มและพิมพ์ในตัวจัดการอุปกรณ์
ตอนนี้ขยายการ์ดแสดงผล แล้วคลิกขวาที่ Intel HD Graphics และเลือกปิดการใช้งาน .
หากคุณประสบปัญหานี้และหาวิธีแก้ไขหรือพบชุดไดรเวอร์ที่เหมาะกับเครื่องของคุณ ให้โพสต์ความคิดเห็นและแจ้งให้ทุกคนทราบ สนุก!