เครื่องหมาย X สีเทาบนไอคอนแสดงขึ้นจากแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ที่ขัดแย้งกัน นอกจากนี้ แคชไอคอนที่เสียหายของระบบของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ผู้ใช้เริ่มเห็นเครื่องหมาย X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป (สำหรับเหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ ปัญหาจะจำกัดอยู่เพียงบางไอคอนเท่านั้น) ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจ