ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์โดยใช้ฟังก์ชันการอัปเดตในตัว หรือเมื่อพยายามตรวจหาการอัปเดตโดยใช้แอปการตั้งค่าใน Windows หรือแผงควบคุมในเวอร์ชันเก่า ข้อความฉบับเต็มระบุว่า:“Windows Update ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ในขณะนี้ เนื่องจากบริการไม่ได้ทำงานอยู่” เนื่อ