เมื่อโปรแกรมติดตั้ง Razer Cortex เปิดไม่ได้ หรือ ค้างที่หน้าจอโหลด ปัญหามักมาจาก คอมโพเนนต์ระบบที่ขาดหายหรือล้าสมัย ส่วนประกอบสำคัญคือ Microsoft Edge WebView2 Runtime ซึ่งจัดการการเรนเดอร์อินเทอร์เฟซ หาก runtime นี้หายไปหรือเสียหาย โปรแกรมติดตั้งจะไม่สามารถแสดงหน้าต่าง setup ได้ แม้จะมี WebView2 ติ