มีเหตุผลมากมายที่ฮอตสปอตส่วนบุคคลของคุณจะหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่เกิดจากความไม่สอดคล้องของเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า Cellular, Wi-Fi, Bluetooth และ VPN ที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหานี้ได้เช่นกัน
พี>
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณสร้างฮอตสปอตส่วนบุคคลภายในอุปกรณ์ iOS ของคุณ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:
- จุดบกพร่องทั่วไปของฮอตสปอต – ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถคาดหวังที่จะเผชิญกับปัญหานี้เนื่องจากความผิดพลาดที่รบกวนการถ่ายโอนข้อมูลมือถือ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ที่จัดการกับปัญหานี้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนชื่อโทรศัพท์และรหัสผ่านของฮอตสปอตก่อนที่จะพยายามตั้งค่าฮอตสปอตส่วนบุคคลอีกครั้ง
- การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง – การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้เช่นกัน ผู้ใช้หลายคนที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดเมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว
- ความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ – ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะประสบปัญหานี้หากคุณกำลังเผชิญกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่บางครั้งส่งผลต่อการเชื่อมต่อระหว่างข้อมูลเซลลูลาร์และฮอตสปอต Wi-Fi โดยส่วนใหญ่ สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการปิดใช้งานข้อมูลมือถือชั่วคราวก่อนที่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง หากคุณพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อย คุณอาจบรรเทาจำนวนครั้งที่เกิดขึ้นได้โดยการติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดที่มี
- รอการอัปเดตผู้ให้บริการ – ผู้ร้ายที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักแต่มักเป็นผู้รับผิดชอบในการทำลายฟังก์ชันฮอตสปอตส่วนบุคคลคือการอัปเดตของผู้ให้บริการที่รอดำเนินการซึ่งจำเป็นต้องติดตั้งเพื่อให้สามารถพึ่งพาข้อมูลมือถือได้ หากคุณเคยปฏิเสธการอัปเดตโดยเจตนา คุณสามารถรับการอัปเดตได้จากแท็บ "เกี่ยวกับ"
เมื่อคุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถสร้างฮอตสปอตส่วนบุคคลบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาออกไป:
1. เปลี่ยนชื่อโทรศัพท์และรหัสผ่านของฮอตสปอต
ตามที่ปรากฏ หนึ่งในวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและง่ายที่สุดคือเปลี่ยนชื่อ iPhone และ iPad และรหัสผ่านของฮอตสปอต
นอกเหนือจากการอนุญาตให้คุณคืนตัวช่วย Personal Hotspot จากสถานะผิดพลาด การดำเนินการนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อบังคับให้คอมพิวเตอร์ (หรืออุปกรณ์อื่น) เชื่อมต่อกับฮอตสปอตเพื่อขอรหัสผ่านอีกครั้ง ดังนั้นจึงรีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi
หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเปลี่ยนชื่อ iPhone หรือ iPad พร้อมกับรหัสผ่านฮอตสปอต ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ขั้นแรกให้เข้าไปที่ การตั้งค่า ไอคอนจากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ iPhone หรือ iPad ของคุณ
- เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่า หน้าจอ ให้แตะที่ ทั่วไป จากนั้นแตะที่ เกี่ยวกับ เมนูจากเมนูที่เพิ่งปรากฏ
- ภายใน เกี่ยวกับ ให้แตะที่ ชื่อ แล้วกด
ไอคอน (x) ถัดจากชื่อปัจจุบัน - สุดท้าย ป้อนชื่อใหม่แล้วแตะ เสร็จสิ้น เพื่อเปลี่ยนชื่อ iPhone ของคุณสำเร็จ
- ตอนนี้ชื่ออุปกรณ์ iOS ของคุณได้รับการปรับแล้ว ถึงเวลาจัดการส่วนรหัสผ่าน ในการดำเนินการนี้ ให้กลับไปที่ไดเรกทอรีรากของ การตั้งค่า แล้วแตะ เซลลูลาร์
- เมื่อคุณอยู่ในเซลลูลาร์ แท็บ ไปข้างหน้าแล้วแตะ ฮอตสปอตส่วนบุคคล .
- ภายใน ฮอตสปอตส่วนบุคคล ให้แตะที่รหัสผ่าน Wi-Fi จากนั้นกดปุ่ม (x) เพื่อลบรหัสผ่านปัจจุบันเพื่อให้คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
- เมื่อบังคับใช้รหัสผ่านใหม่แล้ว ให้แตะ เสร็จสิ้น หลังจากดำเนินการแล้ว คุณจะเห็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดถูกตัดการเชื่อมต่อทันที
- สุดท้าย ให้รีบูตอุปกรณ์ iOS ของคุณเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้อีกครั้ง
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานแล้ว ให้พยายามใช้ฟังก์ชัน Personal Hotspot อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
2. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก คุณสามารถคาดหวังว่าจะพบปัญหานี้เนื่องจากความไม่สอดคล้องของเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลชั่วคราวที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่า Cellular, Wi-Fi, Bluetooth หรือ VPN
หากนี่คือสาเหตุของปัญหากับผู้ช่วยส่วนตัว คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเพื่อล้างแคชข้อมูลชั่วคราวของเครือข่ายทั้งหมด และรีเซ็ตการตั้งค่ามือถือทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เราพบผู้ใช้จำนวนมากที่ยืนยันว่าเมื่อพวกเขารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว ในที่สุดพวกเขาก็สามารถใช้ฟังก์ชันฮอตสปอตส่วนบุคคลได้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone หรือ iPad จากการตั้งค่า เมนู:
- จากเมนูหลักของอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้แตะที่ การตั้งค่า ไอคอน.
- ภายใน การตั้งค่า เมนู แตะ ทั่วไป จากนั้นแตะที่ รีเซ็ต จากเมนูเฉพาะที่เพิ่งโผล่มา
- เมื่อคุณอยู่ใน รีเซ็ต ไปข้างหน้าแล้วแตะ รีเซ็ต เน็ตw ork การตั้งค่า
- หลังจากทำเช่นนั้น คุณจะได้รับแจ้งให้แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หลังจากที่คุณยืนยันการเลือกของคุณแล้ว iPhone หรือ iPad ของคุณจะปิดโดยอัตโนมัติ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ ดังนั้นอย่าตกใจไป
- อุปกรณ์ iOs ของคุณจะบู๊ตสำรองข้อมูลโดยล้างแคชของเครือข่าย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ลองตั้งค่าฮอตสปอตส่วนบุคคลอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
3. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานข้อมูลมือถืออีกครั้ง
นี่เป็นหนึ่งในข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของซอฟต์แวร์ที่ยังคงอยู่ในซอฟต์แวร์ iOS หลายปีหลังจากที่ผู้ใช้ iPhone และ iPad เริ่มรายงานปัญหาดังกล่าว
ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อการจัดการข้อมูลเซลลูลาร์มักจะเป็นสาเหตุของการทำลายคุณสมบัติฮอตสปอตส่วนบุคคล โดยทั่วไป ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหาในการเชื่อมโยงข้อมูลเครือข่ายมือถือด้วยฟีเจอร์ฮอตสปอต
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าเมื่ออุปกรณ์อื่นๆ พยายามเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนตัวของคุณ พวกเขากำลังใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ในแผนโทรศัพท์มือถือของคุณอยู่
โชคดีที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดข้อมูลมือถือแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการทำเช่นนี้:
- จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้แตะที่การตั้งค่า เมนู.
- ภายใน การตั้งค่า เมนู แตะที่ เซลลูลาร์ เพื่อเข้าถึงเมนูเฉพาะ
- เมื่อคุณอยู่ในเซลลูลาร์ เมนู แตะที่ ข้อมูลเซลลูลาร์ สลับเพื่อปิดการใช้งานชั่วคราว
- เมื่อปิดใช้งานข้อมูลเครือข่ายมือถือแล้ว ให้รอหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์อีกครั้ง โดยใช้การสลับแบบเดียวกัน
- กลับไปที่ ฮอตสปอตส่วนบุคคล หน้าจอและดูว่าขณะนี้คุณสามารถตั้งค่าฮอตสปอตโดยไม่ประสบปัญหาแบบเดียวกันได้หรือไม่
หากปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
4. ติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการ
ผู้ร้ายที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก แต่คนที่อาจทำให้เกิดปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือการอัปเดตของผู้ให้บริการที่รอดำเนินการซึ่งจำเป็นต้องติดตั้งเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลเครือข่ายมือถือ
พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้ให้บริการมือถือทุกรายที่นั่นออกการอัปเดตการตั้งค่าเป็นประจำ ซึ่งจะทำการปรับเปลี่ยนบางอย่างเกี่ยวกับพอร์ต เซิร์ฟเวอร์ และที่อยู่เกตเวย์ที่ใช้
สถานการณ์เฉพาะนี้มีแนวโน้มสูงหากคุณประสบปัญหาในการโทรออกหรือรับสายหรือส่ง SMS ด้วย
หมายเหตุ: กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติบน Android แต่สำหรับ iOS คุณจะต้องยอมรับการอัปเดตนี้ด้วยตนเองโดยยอมรับเมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้น
หากการอัปเดตเช่นนี้รอดำเนินการหลังจากที่คุณละเว้นป๊อปอัปเมื่อปรากฏขึ้นครั้งแรก คุณสามารถบังคับให้ปรากฏขึ้นที่หน้าจออีกครั้งโดยเข้าไปที่เกี่ยวกับ แท็บ
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการบังคับติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการที่รอดำเนินการ:
- จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้แตะ การตั้งค่า
- ภายใน การตั้งค่า เมนู แตะที่ ทั่วไป จากรายการตัวเลือกที่มี
- จาก ทั่วไป ให้แตะที่ เกี่ยวกับ และรอ 15 วินาทีขึ้นไปจนกว่าคุณจะเห็นป๊อปอัปการอัปเดตปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- เมื่อข้อความแจ้งการอัปเดตปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณด้วยการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
