มีบางอย่างผิดพลาด เราไม่สามารถเริ่มโปรแกรมของคุณได้ – ข้อผิดพลาดของ Office

บางครั้งเมื่อเปิดตัว Office โปรแกรม คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดว่า “มีบางอย่างผิดพลาด เราไม่สามารถเริ่มโปรแกรมของคุณได้ ” คุณอาจมีปัญหากับไฟล์ Office และแอปใดๆ ที่คุณพยายามเปิดใช้จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดแบบเดียวกัน ใช้ได้กับ Office 2019/2016, Office for Business, Office 365 Home และ Business ในคู่มือนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

ข้อผิดพลาดของ Office – มีบางอย่างผิดพลาด

1] รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เป็นไปได้ว่าแอพอาจติดขัดเนื่องจากกระบวนการในเบื้องหลัง กระบวนการนั้นอาจบล็อกการเปิดตัวแอป ดังนั้นอย่างน้อยรอสักครู่ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดแอปใหม่ คุณยังสามารถลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่อกับ Office ของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีใดอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อหาคำตอบ

1. เปิดแอป Office ใดก็ได้
2. คลิกที่ไฟล์ จากนั้นมองหาชื่อของคุณที่ด้านบนขวา
3. คลิกที่ไอคอนและจะเปิดเผยอีเมลหรือบัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้องกับ Office

2] ซ่อมแซม Office จากแอปและคุณลักษณะ

Windows 10 มีคุณสมบัติการซ่อมแซมซึ่งจะแทนที่ไฟล์หลักบางไฟล์ด้วยไฟล์ต้นฉบับ

1. เปิดการตั้งค่า Windows จากนั้นเลือกแอปและคุณลักษณะ
2. เลื่อนเพื่อค้นหาการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ และคลิกที่มัน จากนั้นคลิกที่  แก้ไข
3. มันจะเปิดหน้าต่างขึ้นมา
4. เลือก ซ่อมแซมด่วน หรือ การซ่อมแซมออนไลน์ จากนั้นคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.

เมื่อคุณเลือกซ่อม คุณอาจได้รับสองตัวเลือก ขึ้นอยู่กับวิธีติดตั้ง Microsoft Office เช่น Web Installer หรือ Offline installer (ตาม MSI)

• ตัวติดตั้งเว็บ:  เมื่อได้รับแจ้งว่าคุณต้องการซ่อมแซม Office อย่างไร ให้เลือก Online Repair> Repair อย่าใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมด่วนที่นี่
• อิงตาม MSI: ใน “เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ” เลือกซ่อมแล้วคลิกดำเนินการต่อ

ขั้นตอนการซ่อมแซมช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลแอปจะไม่ถูกแตะต้อง

3] ลองติดตั้ง Office ใหม่

ถ้าทั้งสองขั้นตอนไม่ได้ผล ทางที่ดีควรติดตั้ง Office ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งของ Microsoft Office เพื่อถอนการติดตั้ง Office อย่างสมบูรณ์ แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง หากระหว่างการติดตั้งใหม่ Office ใช้เวลานานในการติดตั้ง คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ จากนั้นทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น อย่าลืมเลือกเวอร์ชันที่ถูกต้องระหว่างการติดตั้งในสำนักงาน

แจ้งให้เราทราบหากช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาสำหรับข้อผิดพลาด “มีบางอย่างผิดพลาด” เมื่อคุณพยายามเริ่มแอป Office