Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด มีการใช้โดยองค์กรธุรกิจจำนวนมากรวมถึงผู้ใช้ที่เป็นอิสระและไร้เดียงสา หากคุณเป็นผู้ใช้ MS Outlook จะปฏิเสธไม่ได้ว่าคุณอาจพบข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถป๊อปอัปได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น ความเสียหายของโปรไฟล์ Outlook, ความเสียหายของ PST, ความเสียหายของไฟล์ PST, การย้ายตำแหน่งของไฟล์ PST เป็นต้น จากข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันนี้ หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาด 0x8004010F .
0x8004010F ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ข้อมูล Outlook ได้
เมื่อคุณพยายามส่งหรือรับอีเมลใน Microsoft Outlook คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- 0x8004010F:ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ข้อมูล Outlook หรือ
- 0x8004010F:การดำเนินการล้มเหลว ไม่พบวัตถุ
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นใน Outlook 2010 และ Outlook 2013 เนื่องจากโปรไฟล์ Outlook เสียหาย โดยทั่วไปจะไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันส่งหรือรับข้อความอีเมล
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้เกิดจากอะไร
สาเหตุบางประการที่ขัดขวาง Outlook จากการส่งหรือรับอีเมลประกอบด้วย:
- ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) อยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง
- ไฟล์ข้อมูล Outlook ถูกย้ายไปยังตำแหน่งอื่น
- โพสต์การอัปเกรดโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันเสียหาย
- โปรไฟล์ Outlook ไม่ได้รับการทดสอบอย่างถูกต้อง
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้จะห้ามไม่ให้คุณส่ง/รับอีเมลใดๆ การแก้ไขโดยเร็วที่สุดควรเป็นลำดับความสำคัญของคุณ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x8004010F
ผู้ใช้ต้องเลือกใช้วิธีการต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook นี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แท้จริงเบื้องหลังข้อผิดพลาด การแก้ไขบางอย่างสามารถช่วยได้ดังนี้
- สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
- เมื่อสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ไม่ได้
มาดูตัวเลือกเหล่านี้โดยละเอียดกัน
1] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
เมื่อสาเหตุเบื้องหลังข้อผิดพลาดคือโปรไฟล์ Outlook ที่เสียหาย การสร้างโปรไฟล์ใหม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Outlook 0x8004010F คุณจะต้องรู้จักตำแหน่งปัจจุบันของไฟล์ข้อมูล Outlook เริ่มต้นของคุณ จากนั้นสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และตั้งค่าเริ่มต้น วิธีการมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 – ค้นหาไฟล์ข้อมูล Outlook เริ่มต้น
1. จาก ‘เมนูเริ่ม ' เปิด 'แผงควบคุม ’
2. คลิก 'อีเมล ' เพื่อเปิด 'การตั้งค่าอีเมล – Outlook ' กล่องโต้ตอบ
3. ใน 'การตั้งค่าอีเมล – Outlook' กล่องโต้ตอบ คลิก 'แสดงโปรไฟล์ ’.
4. เลือกโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันของคุณและกด 'คุณสมบัติ ’.
5. อีกครั้งใน 'การตั้งค่าอีเมล – Outlook' กล่องโต้ตอบคลิก 'ไฟล์ข้อมูล ' เพื่อเปิด 'การตั้งค่าบัญชี ' โต้ตอบ
6. คลิกที่ ‘ไฟล์ข้อมูล แท็บ ตอนนี้ให้จดชื่อและตำแหน่งของโปรไฟล์ Outlook เริ่มต้น โปรดทราบว่าโปรไฟล์เริ่มต้นจะแสดงด้วยเครื่องหมายถูก
7. คลิก 'ปิด ’ เพื่อออก
ขั้นตอนที่ 2 – สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ Outlook ได้สองวิธี วิธีแรก ใช้บัญชีอัตโนมัติที่ตั้งค่าเพื่อสร้างบัญชีอีเมล IMAP หรือ POP3 หรือสร้างบัญชีอีเมล IMAP หรือ POP3 ด้วยตนเอง
- ตัวเลือก A:ตั้งค่าอัตโนมัติ IMAP หรือบัญชีอีเมล POP3
- ตัวเลือก B:สร้างบัญชีอีเมล IMAP หรือ POP3 ด้วยตนเอง
ด้านล่างนี้คือขั้นตอนสำหรับทั้งสองตัวเลือก:
ตัวเลือก A – ตั้งค่าอัตโนมัติ IMAP หรือบัญชีอีเมล POP3:
1. ไปที่ 'แผงควบคุม ' และคลิก 'อีเมล ' เพื่อเปิด 'การตั้งค่าอีเมล – Outlook ' กล่องโต้ตอบ
2. ในกล่องโต้ตอบใหม่ ให้คลิก 'แสดงโปรไฟล์ ’.
3. เลือกโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันของคุณ แล้วกด 'เพิ่ม ’.
4. ใน 'โปรไฟล์ใหม่ ' กล่องโต้ตอบ พิมพ์ชื่อสำหรับโปรไฟล์ใหม่และคลิก 'ตกลง ’
5. นี่จะเป็นการเปิด ‘เพิ่มบัญชีใหม่ ' กล่องโต้ตอบ
6. ป้อนข้อมูลอีเมลของคุณและคลิก 'ถัดไป ’ เพื่อกำหนดค่าโปรไฟล์ใหม่
7. เมื่อกำหนดค่าเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ 'เสร็จสิ้น ’.
ตัวเลือก B – สร้างบัญชีอีเมล IMAP หรือ POP3 ด้วยตนเอง:
1. ไปที่ 'แผงควบคุม ' และคลิก 'อีเมล ' เพื่อเปิด 'การตั้งค่าอีเมล – Outlook ' กล่องโต้ตอบ
2. ในกล่องโต้ตอบใหม่ ให้คลิก 'แสดงโปรไฟล์ ’.
3. เลือกโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันของคุณ แล้วกด 'เพิ่ม'
4. ใน 'โปรไฟล์ใหม่ ' กล่องโต้ตอบ พิมพ์ชื่อสำหรับโปรไฟล์แล้วคลิก 'ตกลง'
5. นี่จะเป็นการเปิด ‘เพิ่มบัญชีใหม่ ' กล่องโต้ตอบ เลือกที่นี่ 'กำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม ' และคลิก 'ถัดไป'
6. ตอนนี้ใน 'เลือกบริการ ' กล่องโต้ตอบ เลือก 'อินเทอร์เน็ตอีเมล ' และคลิก 'ถัดไป ’
7. ใน 'การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีเมล ' โต้ตอบรายละเอียดบัญชีของคุณด้วยตนเอง
8. คลิก 'ทดสอบการตั้งค่าบัญชี ’ เพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณ
9. ตอนนี้เลือก 'ไฟล์ข้อมูล Outlook ที่มีอยู่ ' และคลิก 'เรียกดู ' เพื่อเปิด 'เปิดไฟล์ข้อมูล Outlook ' โต้ตอบ
10. ค้นหาและเลือกไฟล์ข้อมูล Outlook ที่คุณอยู่ก่อนหน้านี้
11. ทำตามเส้นทาง ตกลง -> ถัดไป -> ปิด -> เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3 – กำหนดค่าโปรไฟล์ Outlook ใหม่เป็นค่าเริ่มต้น
นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายสำหรับการแก้ไขนี้:
- ไปที่ 'แผงควบคุม' และคลิก 'อีเมล '
- ตอนนี้คลิกที่ 'แสดงโปรไฟล์ ’ ในการตั้งค่าเมล – Outlook
- ในหน้าต่าง 'Mail' ให้เลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่และคลิก 'คุณสมบัติ '
- ในหน้าต่างการตั้งค่าจดหมาย ให้คลิกที่ 'บัญชีอีเมล '
- ในหน้าต่างการตั้งค่าบัญชี ไปที่ 'ไฟล์ข้อมูล' และกด 'ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น '
- คลิก 'ปิด ’.
ไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่ถูกสร้างขึ้นแล้ว และน่าจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
2] เมื่อสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ไม่ได้
ผู้ใช้ไม่กี่รายมีบัญชีอีเมลจำนวนมากใน Outlook และการสร้างโปรไฟล์ใหม่อาจไม่สามารถทำได้สำหรับพวกเขา ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเปลี่ยนตำแหน่งการส่งข้อความเป็นโฟลเดอร์ชั่วคราวแล้วเปลี่ยนกลับ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004010F:
- จากแอปพลิเคชัน Outlook ให้ทำตามเส้นทางนี้ ไฟล์ -> การตั้งค่าบัญชี
- คลิก 'เปลี่ยนโฟลเดอร์ ’ และขยายโดยคลิกที่ ‘+ ' เข้าสู่ระบบ
- เลือก 'กล่องจดหมาย ' และกด 'โฟลเดอร์ใหม่ ’ เพื่อสร้างโฟลเดอร์ชั่วคราวใหม่
- พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์แล้วคลิก 'ตกลง '
- เลือกโฟลเดอร์ที่สร้างใหม่และกด 'ตกลง ’ ตำแหน่งการส่งข้อความจะแสดงโฟลเดอร์ใหม่นี้
- ตอนนี้เปลี่ยนโฟลเดอร์ชั่วคราวกลับไปที่ตำแหน่งเดิม ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ 'เปลี่ยนโฟลเดอร์ ’ อีกครั้ง
- กด 'กล่องจดหมาย' แล้วคลิก 'ตกลง '
- ปิด ‘การตั้งค่าบัญชี ' และคลิก 'ส่ง/รับ ’.
การดำเนินการนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้
นี่เป็นวิธีการที่รู้จักกันดีในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Outlook 0x8004010F เราหวังว่าคุณจะพบว่าเคล็ดลับเหล่านี้มีประโยชน์และเป็นผลให้ ใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและใช้งาน Microsoft Outlook ได้อย่างต่อเนื่อง
