Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในลูกค้าที่ใช้มากที่สุด และด้วยอีเมลหลายฉบับที่ต้องจัดการ มันเป็นฝันร้ายสำหรับหลาย ๆ คนหากวันหนึ่งที่สวยงาม มันล่มทันทีที่คุณเปิดตัว ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บางคน และเมื่อตรวจสอบไฟล์บันทึกโดยใช้ Even Viewer ก็พบว่ามีรหัสข้อยกเว้นเป็น 0xc0000005 . ถ้ามันเกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาหรืออย่างน้อยก็ค้นหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อใช้งาน Outlook ต่อไป
Microsoft Outlook ขัดข้องด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งอัปเดต Microsoft Office รหัสข้อผิดพลาดในตัวแสดงคู่จะแสดงอย่างแม่นยำเป็น:
ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง:OUTLOOK.EXE รุ่น:16.0.13001.20266 การประทับเวลา:0x5ef262ee
ชื่อโมดูลที่ไม่ถูกต้อง:mso98win32client.dll รุ่น:0.0.0.0 ประทับเวลา:0x5ef2aa2d
รหัสข้อยกเว้น:0xc0000005
นี่ไม่ใช่ปัญหากับการติดตั้ง Outlook แต่เป็นข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้ง Outlook เวอร์ชันล่าสุดบน Windows 10 v2004 Microsoft คาดว่าจะเปิดตัวแก้ไขในไม่ช้า แต่หากคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่ นี่คือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
1] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
หากคุณไม่ต้องการย้อนกลับเวอร์ชันของ Office นี่คือวิธีแก้ปัญหา แต่เกี่ยวข้องกับการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
เปิด Outlook ในเซฟโหมดโดยพิมพ์ outlook /safe ในพรอมต์เรียกใช้ (Win +R) แล้วกดปุ่ม Enter คลิกที่ปุ่มตัวเลือกแล้วคลิกที่ใหม่ ตั้งชื่อโปรไฟล์และเพิ่มบัญชีของคุณ จากนั้น ก็ถึงเวลารอที่คุณจะต้องสร้างกล่องจดหมายขึ้นใหม่ และจะขึ้นอยู่กับขนาดของกล่องจดหมาย เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำงานกับโปรไฟล์ใหม่จนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างเป็นทางการ
2] ย้อนกลับไปยังรุ่นเฉพาะของ Office
หากคุณต้องการย้อนกลับเป็น [หมายเลขบิลด์ข้อต่อหรือเปลี่ยนช่องทางการอัพเดทของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดและรันสคริปต์ได้ สคริปต์ใช้โปรแกรม "officec2rclient" และอัปเดตเป็นเวอร์ชันเก่า คุณยังสามารถดำเนินการย้อนกลับได้ด้วยตนเอง
- พิมพ์ CMD ในพรอมต์เรียกใช้ (Win +R) แล้วกด Shift + Enter เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่ง
- เปลี่ยนไดเร็กทอรีเป็นโฟลเดอร์ ClickToRun
cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”
- สุดท้าย รันโปรแกรม officec2rclient
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
เมื่อคุณย้อนกลับเวอร์ชัน Office จะมีผลกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดด้วย ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่คุณจะใช้โปรไฟล์ที่ต่างจากการปรับลดรุ่นไคลเอนต์ และเช่นเคย จะเป็นการดีที่จะติดตั้งการอัปเดตในอีกสองสามวันต่อมาเพื่อดูว่ามีปัญหาที่แสดงขึ้นกับการอัปเดตล่าสุดหรือไม่
ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะง่ายต่อการติดตาม และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Outlook ด้วยข้อผิดพลาด 0xc0000005 ได้
