แก้ไขปัญหาหลังจากเชื่อมต่อไคลเอ็นต์ Microsoft Outlook กับ Outlook.com อีกครั้ง

บัญชีอีเมลที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดถูกย้ายไปที่ Outlook.com ก่อนหน้านี้มาก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัปเกรด ในส่วนบังคับของการย้ายข้อมูล ผู้ใช้จะต้องเชื่อมต่อไคลเอ็นต์อีเมล Outlook บนเดสก์ท็อปกับ Outlook.com อีกครั้ง หากไม่ทำเช่นนั้น  จะทำให้การซิงค์อีเมลหยุดลง

หากคุณประสบปัญหาหลังจากอัปเกรดและเชื่อมต่อไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Microsoft Outlook ใหม่กับเว็บแอป Outlook.com บนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา

แก้ปัญหาการย้ายข้อมูล Outlook.com

แม้จะมีข้อดีของการอัปเกรด แต่ก็ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบในตอนเริ่มต้น การโยกย้ายไม่ได้ไร้ที่ติและผู้ใช้รายงานปัญหาเล็กน้อย เรามาดูกันเลย

ชื่อบัญชีอีเมลแสดงเป็น outlook_[ชุดยาว ของ ตัวละคร ]@outlook.com

ปัญหาร้ายแรงที่รายงานกับผู้ที่ย้ายไปยัง Outlook.com คือ ชื่อของบัญชีอีเมลแสดงเป็น outlook_[ชุดยาวของ ตัวละคร ]@outlook.com ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากผู้รับได้รับจดหมายที่มี outlook_[ชุดยาวของ ชุดยาวของ ตัวละคร ]@outlook.com เป็น ID อีเมลของผู้ส่ง ตอนนี้เมื่อผู้ส่งตอบกลับไปยัง ID อีเมลนั้น ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ของคุณ อีเมลจะตีกลับ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ใช้ที่ใช้ไคลเอนต์ Outlook บน Windows และใช้งานได้ดีกับ Outlook.com

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ account.live.com/names/Manage และตั้งค่า ID อีเมล Outlook.com ของคุณเป็นนามแฝงหลักของคุณ ลบ ID อีเมลอื่นทั้งหมด

แสดงข้อมูลประจำตัวซ้ำใน Outlook สำหรับบัญชีที่เชื่อมต่อ Outlook.com

แม้ว่าการแจ้งข้อมูลประจำตัวซ้ำๆ เป็นปัญหาที่ทราบแล้วสำหรับไคลเอ็นต์ Outlook (สำหรับเวอร์ชันที่ใหม่กว่าทั้งหมด) หากเกิดขึ้นหลังจากการโยกย้ายไปยัง Outlook.com อาจมีปัญหากับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนปกติ เช่น การใช้เครื่องมือ SARA เพื่อแก้ไขปัญหา Outlook &Office 365 การลบข้อมูลประจำตัวของ Windows สร้างโปรไฟล์ใหม่ ฯลฯ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้สร้างรหัสผ่านสำหรับแอปเพื่อเพิ่มบัญชีใน Outlook แล้ว

Outlook ขัดข้องหลังจากการโยกย้ายไปยัง Outlook.com

แม้ว่าจะไม่พบความละเอียดที่แน่นอนสำหรับปัญหานี้ Microsoft ได้แนะนำให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ เพื่อสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ใช้เครื่องมือ SARA สำหรับการแก้ปัญหาที่เหลือ

ไม่สามารถส่งอีเมลจาก ID อีเมลบุคคลที่สามเมื่อเชื่อมต่อกับบัญชีหลักของ Outlook.com

เมื่อตั้งค่า Outlook สำหรับ Window ของผู้ใช้โดยมี Outlook.com เป็นบัญชีหลัก ผู้ใช้จะไม่สามารถส่งอีเมลที่มี ID อีเมลของบริษัทอื่น เช่น Gmaill, yahoo เป็นต้น ซึ่งเป็นคุณลักษณะหนึ่งของการออกแบบ วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนบัญชีหลัก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลด้วย ID อีเมล @Outlook, @Live และ @Hotmail จุดประสงค์เบื้องหลังการตั้งค่านี้คือเพื่อส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เองอย่างชัดเจน

ผู้รับจะได้รับไฟล์แนบ winmail.dat พร้อมกับอีเมล

ปัญหานี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ผู้รับจะได้รับไฟล์ชื่อ winmail.dat พร้อมกับเมลปกติ แม้ว่า Microsoft จะยังไม่ได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหา แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าจะไม่เกิดขึ้นเมื่อส่งอีเมลจาก Outlook.com วิธีนี้สามารถใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวได้

ชื่อบริษัทหายไปในรายชื่อติดต่อเมื่อซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์

แม้ว่าจะไม่มีการกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาในสิ่งเดียวกัน สิ่งที่ดีที่สุดที่สามารถทำได้คือการเพิ่มรายละเอียดของผู้ติดต่อที่สำคัญบน Outlook.com (ไซต์) เอง หรือเราอาจลองซิงค์ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้งหากใช้งานได้

อีเมลของผู้ส่งจะถูกเพิ่มลงในช่อง "ถึง" โดยอัตโนมัติขณะส่งอีเมล

เมื่อเพิ่มผู้รับหลายคนในอีเมลหนึ่ง ID อีเมลของผู้ส่งจะถูกเพิ่มลงในช่อง "ถึง" โดยอัตโนมัติ มันเป็นจุดบกพร่องที่รู้จัก ซึ่งวิธีแก้ปัญหานั้นยังไม่พบ วิธีที่ดีที่สุดที่สามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับปัจจุบันคือการลบ ID อีเมลส่วนเกินด้วยตนเอง

ไม่สามารถส่งอีเมลไปยังกลุ่มที่ติดต่อใน Outlook

เมื่อพยายามส่งอีเมลไปยังกลุ่มที่ติดต่อ Outlook แสดงข้อผิดพลาด “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด . ”

Microsoft ไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ในขณะนี้ แต่สามารถขยายรายชื่อผู้ติดต่อและส่งอีเมลไปยังรายการ ID ได้

ช่องจากจะแสดง ID อีเมลของบัญชี Outlook.com เสมอ

สำหรับผู้ที่มีหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับ Outlook 2013 หรือ Outlook 2016 สำหรับ Windows ฟิลด์ from จะใช้ค่าเริ่มต้นเป็น ID อีเมล Outlook.com เสมอเมื่อพวกเขาพยายามส่งอีเมลจากบัญชีอื่น

เนื่องจากปัญหาอยู่ที่ตัวสร้างและดูเหมือนจะไม่มีวิธีแก้ไข เราจึงอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

ในกรณีที่ไม่มีปัญหามากนักและผู้ใช้ไม่ค่อยได้ใช้บัญชีส่วนตัว ฟิลด์ 'จาก' สามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกครั้งก่อนส่งอีเมล

ถ้าคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาระยะยาวสำหรับปัญหานี้ ให้สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ที่ว่างเปล่า แล้วเริ่มไคลเอนต์ Outlook สำหรับ Windows ใหม่

สิ่งที่ควรทราบเมื่อย้ายไปยัง Outlook.com

• อุปกรณ์หลายเครื่อง :ถ้าผู้ใช้มีหลายอุปกรณ์ อุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Outlook สำหรับ Windows จะต้องเชื่อมต่อกับ Outlook.com อีกครั้ง
• โทรศัพท์มือถือ :โทรศัพท์มือถือไม่ได้ใช้ไคลเอ็นต์เดียวกันกับเดสก์ท็อป ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Outlook.com อีกครั้ง
• ระบบ Mac :ระบบ Mac ไม่ได้ใช้ไคลเอนต์ Outlook สำหรับ Windows ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Outlook.com อีกครั้ง ขั้นตอนนี้ใช้สำหรับไคลเอนต์เดสก์ท็อป Outlook สำหรับ Windows เท่านั้น
• การถ่ายโอนข้อมูล :ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์จะถูกย้ายไปยัง Outlook.com อย่างไรก็ตาม ร่างจดหมายและกล่องขาออกอาจถูกลบเนื่องจากถูกจัดเก็บไว้ในระบบในเครื่อง คุณสามารถสำรองข้อมูลได้หากต้องการ
• เติมที่อยู่อัตโนมัติ :อะไรก็ตามที่เกิดขึ้นกับรายการเหล่านี้จะคล้ายกับการดำเนินการเมื่อสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่อีกครั้ง ในกรณีปกติ Outlook.com จะรับที่อยู่อีเมลจากรายการ ID ที่คุณส่งไป

แม้ว่าจะไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่สมบูรณ์แบบ แต่ Microsoft กำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้ราบรื่นที่สุดสำหรับผู้ใช้

ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับข้อความ การดำเนินการล้มเหลว ไม่พบวัตถุ