Office Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลที่เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Office Suite เนื่องจาก Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมรับส่งเมลที่ช่วยคุณจัดการอีเมลจากหลายบัญชี จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้จะเพิ่มอีเมลต่างๆ ลงใน Outlook อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ประสบปัญหาที่ไม่สามารถเพิ่มอีเมลใหม่ลงใน Outlook ได้ คุณจะเห็นข้อความ “เราไม่สามารถสร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ” ผิดพลาดทุกครั้งที่คุณพยายามเพิ่มอีเมล แน่นอนว่าวิธีนี้จะป้องกันไม่ให้คุณเพิ่มอีเมลและใช้งานผ่าน Outlook ได้ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับเครื่องใดเครื่องหนึ่งเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบปัญหานี้ในหลายเครื่อง นอกจากนี้ ปัญหานี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อเพิ่ม Gmail บัญชีผู้ใช้. Outlook จะทำงานได้ดีกับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นๆ เช่น Yahoo เป็นต้น
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถสร้างไฟล์ข้อมูล Outlook”
สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้แสดงไว้ด้านล่าง
- จุดบกพร่องของ Outlook: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือจุดบกพร่องใน Microsoft Outlook จุดบกพร่องนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เพิ่มบัญชีจากตัวเลือกเพิ่มบัญชี คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เฉพาะเมื่อคุณคลิกไฟล์และเลือกตัวเลือกเพิ่มบัญชี วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือใช้วิธีเพิ่มบัญชีด้วยวิธีอื่น
- ลดความซับซ้อนของวิซาร์ดการสร้างบัญชี: หากคุณกำลังใช้ตัวช่วยสร้างการสร้างบัญชีแบบง่ายที่ปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้น Outlook ก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน วิซาร์ดนี้เป็นคุณลักษณะที่เพิ่มเข้ามาใหม่และมีข้อบกพร่องด้วยเช่นกัน การปิดใช้งานตัวช่วยสร้างการสร้างบัญชีแบบง่ายช่วยแก้ปัญหาในกรณีนี้
หมายเหตุ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุญาต Outlook จากผู้ให้บริการอีเมลของคุณด้วย Outlook และโปรแกรมรับส่งเมลอื่นๆ จำเป็นต้องได้รับการอนุญาตที่เหมาะสมก่อนที่จะเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ คุณสามารถไปที่ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยจากการตั้งค่า Gmail และเลือกรหัสผ่านสำหรับแอป ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม เช่น อุปกรณ์ของคุณ ฯลฯ ตัวเลือกนี้จะให้รหัส 16 หลักแก่คุณ ซึ่งควรป้อนเป็นรหัสผ่าน
วิธีที่ 1:ใช้จัดการโปรไฟล์
เนื่องจากปัญหามักเกิดจากจุดบกพร่องใน Microsoft Outlook ที่ทำให้คุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีผ่านตัวเลือก "เพิ่มบัญชี" คุณสามารถลองใช้วิธีอื่นในการเพิ่มบัญชีได้ คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ได้สำเร็จผ่านหน้าต่างจัดการโปรไฟล์ของ Outlook ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มบัญชีใหม่ผ่านกระบวนการจัดการโปรไฟล์
- เปิด Outlook
- คลิก ไฟล์ จากมุมบนซ้าย
- คลิก การตั้งค่าบัญชี . เมนูแบบเลื่อนลงใหม่จะปรากฏขึ้น
- เลือก จัดการโปรไฟล์ . ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม
- ปิด Outlook เพื่อให้แน่ใจว่า Outlook จะไม่บล็อกการเปลี่ยนแปลงใดๆ
- กล่องโต้ตอบใหม่จะปรากฏขึ้น เลือก บัญชีอีเมล
- คลิก ใหม่
ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมและเพิ่มในบัญชีอีเมลของคุณจากที่นี่ ทุกอย่างควรทำงานได้ดีเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
วิธีที่ 2:การใช้ตัวเลือกเมล (สลับกับวิธีที่ 1)
นี่เป็นทางเลือกอื่นของวิธีที่ 1 หากคุณไม่ต้องการใช้ Outlook เพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถใช้ตัวเลือกจดหมายจากแผงควบคุมได้เช่นกัน ตัวเลือกนี้จะพาคุณไปยังขั้นตอนที่ 5 ของวิธีที่ 1 จากนั้นขั้นตอนจะเหมือนกัน
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter
- คลิก ไอคอนขนาดเล็ก จากเมนูแบบเลื่อนลงจากตัวเลือกดูตาม
- คลิก อีเมล
- เลือก Outlook . ของคุณ โปรไฟล์แล้วคลิก ตกลง
- กล่องโต้ตอบใหม่จะปรากฏขึ้น เลือก บัญชีอีเมล
- คลิก ใหม่
ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมและเพิ่มในบัญชีอีเมลของคุณจากที่นี่ แค่นั้นแหละ.
วิธีที่ 3:ปิดใช้งานการสร้างบัญชีแบบง่าย
หากคุณกำลังพยายามเพิ่มบัญชีของคุณผ่านตัวช่วยสร้าง "เชื่อมต่อ Outlook กับ Office 365" ใน Outlook 2016 ปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุนั้น กระบวนการสร้างบัญชีโดยใช้ตัวช่วยสร้างการเชื่อมต่อ Outlook กับ Office 365 เรียกว่าการสร้างบัญชีแบบง่าย การปิดใช้งานการสร้างบัญชีแบบง่ายนี้จะแทนที่ด้วยวิซาร์ดการสร้างบัญชีปกติซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เราสามารถปิดการใช้งาน Simplified Account Creation ผ่าน Registry Editor ได้อย่างง่ายดาย ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup
4. ค้นหาและคลิก ตั้งค่า จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. คลิกขวาคลิก พื้นที่ว่างจากบานหน้าต่างด้านขวา เลือก ใหม่ จากนั้นเลือก ค่า DWORD (32 บิต)
- ตั้งชื่อรายการที่สร้างขึ้นใหม่เป็น ปิดการใช้งานOffice365SimplifiedAccountCreation แล้วกด Enter
- ตอนนี้ ดับเบิลคลิก คีย์ที่สร้างขึ้นใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี 1 เป็นมูลค่าของมัน
- คลิก ตกลง
ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วลองเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
