ผู้คนมักบ่นว่า Spotify ไม่ซิงค์ระหว่างเดสก์ท็อปและแอพมือถือ ผู้คนสร้างเพลย์ลิสต์ใหม่บนโทรศัพท์และจะไม่แสดงบนพีซี ผู้คนไม่สามารถฟังเพลงจากจุดที่ค้างไว้ได้ สิ่งนี้อาจสร้างความรำคาญได้เมื่อคุณเพียงแค่พยายามฟังเพลงระหว่างอุปกรณ์ของคุณ
ผู้คนยังรายงานด้วยว่าหากพวกเขาเพิ่มเพลงลงในเพลย์ลิสต์ เพลงจะไม่เพิ่มไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ของพวกเขา ที่แย่กว่านั้นคือ ถ้ามีคนซื้อการเป็นสมาชิกทางโทรศัพท์ ข้อมูลจะไม่ถูกโอนไปยังพีซี
อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ ได้แก่ :
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี – นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่คาดเดาได้มากที่สุดเนื่องจากการเชื่อมต่อเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของแอปพลิเคชันนี้ ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ได้รับการซิงค์
- แอปพลิเคชันที่ล้าสมัย – แอปพลิเคชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ หากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งมีแอปที่ใหม่กว่า อีกเครื่องหนึ่งไม่มี ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ได้รับการซิงค์
- แอปพลิเคชันที่ถูกแฮ็กหรือแคร็ก – แอปพลิเคชันที่ถูกแฮ็กอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน แอปพลิเคชันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งนำไปสู่อุปกรณ์ที่ไม่ซิงค์ได้
เมื่อทราบสาเหตุของปัญหานี้แล้ว เราไปแก้ไขปัญหานี้ต่อได้เลย
อัปเดตแอปพลิเคชันของคุณ
เพลย์ลิสต์ที่ไม่ได้ซิงค์และปัญหาอื่นๆ อาจเกิดจากแอปพลิเคชันที่ล้าสมัย การอัปเดตแอปพลิเคชันสามารถช่วยให้แอปพลิเคชันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่างๆ และรับข้อมูลได้ ซึ่งจะทำให้เพลย์ลิสต์ของคุณแสดงบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ
ซิงค์บัญชี
ดังที่คุณทราบ ในการฟังเพลงบน Spotify เราต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี บัญชีเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้ ซึ่งจะช่วยให้อุปกรณ์ทั้งหมดสามารถซิงค์และอัปเดตสิ่งที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้นำไปใช้กับอุปกรณ์ของคุณได้
สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้หากคุณไม่มีบัญชีเดียวกันในอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ ผู้คนเข้าสู่ระบบด้วยอุปกรณ์ต่าง ๆ แล้วกังวลเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีอื่นบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
วิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนพีซี:
- คลิกที่ โปรไฟล์ . ของคุณ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- จากนั้นคลิกที่ ออกจากระบบ
- ตอนนี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีที่คุณต้องการซิงค์กับพีซีของคุณ
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ลงชื่อเข้าใช้บนมือถือของคุณ ข้อมูลนี้จะซิงค์กับโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์ รวมทั้งเพลย์ลิสต์และเพลงอื่นๆ ของคุณด้วย
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ซิงค์กัน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีทำให้อุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกันและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อื่นได้
คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ เช่น เราเตอร์ได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตที่อยู่ IP ของคุณและอาจแก้ปัญหาได้ คุณยังสามารถติดต่อ ISP ของคุณและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่หรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรพอที่จะทำงานเหล่านี้และซิงค์อุปกรณ์เข้าด้วยกัน
เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซี
Spotify มีคุณสมบัตินี้ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซีได้ สิ่งนี้ค่อนข้างน่าเชื่อถือเมื่อคุณฟังบนพีซีและควบคุมทุกอย่างจากโทรศัพท์ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีอุปกรณ์ทั้งสองของคุณมีบัญชีเดียวกัน สิ่งนี้จะซิงค์โทรศัพท์ของคุณกับพีซีและในทางกลับกัน
สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- เปิด Spotify บนอุปกรณ์ทั้งสองของคุณ
- เล่นเพลงบนพีซีของคุณ
- คลิกที่ไอคอนเดสก์ท็อป
- เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ
- ตอนนี้ โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับพีซีแล้ว ให้เวลาสักครู่และควรอยู่ใน Sync
เปิดโหมดออฟไลน์
การเปิดออฟไลน์เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้อุปกรณ์ของคุณซิงค์กัน สิ่งนี้ได้ช่วยผู้คนจำนวนมากในบางวิธี เหมือนกับการรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือพีซีของคุณ ช่วยให้การสมัครของคุณเริ่มต้นใหม่
ขออภัย นี่เป็นสำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียมเท่านั้น ผู้ที่ซื้อสมาชิก Spotify และฟังเพลงแบบออฟไลน์โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถดาวน์โหลดเพลง เพลย์ลิสต์ และฟังได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
วิธีเปิดโหมดออฟไลน์:
- คลิกที่ล้อการตั้งค่าที่ด้านบนขวา
- จากนั้นเปิดโหมดออฟไลน์
- เปิดโหมดออฟไลน์
ปล่อยให้แอปพลิเคชันอยู่ในโหมดออฟไลน์เป็นเวลา 10 ถึง 15 นาที จากนั้นคุณสามารถออนไลน์ได้อีกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และอุปกรณ์ซิงค์หรือไม่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ตลอดเวลา พวกเขาสามารถช่วยคุณได้เกือบทุกอย่าง ซึ่งรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่อง ข้อมูลแอปพลิเคชัน ฯลฯ ปัญหานี้อยู่ในความรู้ของพวกเขาและอาจช่วยคุณได้
