Windows Live Mail เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปที่ดีที่สุดและนิยมมากที่สุดที่สร้างขึ้นสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows และเป็นหนึ่งในเก่าแก่ที่สุด ด้วยการนำแอป Mail มาด้วย Windows 10 และเพราะ Windows Live Mail เก่า Windows Live Mail จึงไม่ได้ 'เข้ากันได้' กับ Windows 10 อย่างแน่นอน แม้ Windows Live Mail จะทำงานบน Windows 10 สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่ทำงานลื่นไหลเหมือนบน Windows เวอร์ชันเก่า และมักได้รับผลกระทบจากปัญหาหลากหลายรูปแบบ
ปัญหาที่แอบแฝงอยู่ที่ผู้ใช้ Windows Live Mail บน Windows 10 อาจเผชิญคือการที่พวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80090326 ทุกครั้งที่พยายามซิงค์บัญชีอีเมลกับโปรแกรมเพื่อดึงอีเมล ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดที่เป็นตัวทำลายคือ SECURE_CHANNEL error ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSL ถูกปิดใช้งาน และ TLS ถูกเปิดใช้งาน เพื่อทำเช่นนี้ คุณต้อง:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา “internet options”
- คลิกที่ผลลัพธ์การค้นหาที่มีชื่อ Internet Options
- ไปที่แท็บ Advanced
- ในพื้นที่ภายใต้ Settings เลื่อนลงไปที่ส่วน Security และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Use SSL 2.0 และ Use SSL 3.0 ถูก ปิดใช้งาน (ไม่มีเครื่องหมายถูก) และตัวเลือก Use TLS 1.0, Use TLS 1.1 และ Use TLS 1.2 ถูก เปิดใช้งาน (มีเครื่องหมายถูก)
- คลิก Apply
- คลิก OK
- Restart คอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์บูทแล้ว ลองซิงค์ Windows Live Mail กับบัญชีอีเมลของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจเป็นเหยื่อไม่ใช่เพราะ SECURE_CHANNEL error แต่เพราะโปรโตคอลอีเมลที่บัญชีของคุณใช้สร้างปัญหา หากเป็นเช่นนั้น คุณควรปรึกษาผู้ให้บริการอีเมลของคุณว่าสามารถเปลี่ยนโปรโตคอลอีเมลเป็น POP3 (หากคุณใช้ IMAP อยู่) หรือ IMAP (หากคุณใช้ POP3 อยู่) เนื่องจากการทำเช่นนั้นอาจแก้ปัญหาได้
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Windows Live Mail ไม่ได้ 'เข้ากันได้' กับ Windows 10 อย่างแน่นอน และปัญหาความเข้ากันได้ก็อาจสร้างปัญหานี้ได้ หากเป็นเช่นนั้น แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการย้ายไปใช้ไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปอื่น ที่เข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์
