รหัสข้อผิดพลาด 8007007a ด้วย Windows Live Mail หรือแอพ Windows 10 Mail หมายความว่าแอพไม่สามารถส่งอีเมลได้ สาเหตุของปัญหาคือการส่งอีเมลที่มีรูปภาพหรืออัลบั้มรูปภาพจาก OneDrive (เดิมคือ SkyDrive) แม้ว่า SkyDrive จะอนุญาตให้คุณส่งอัลบั้มและรูปภาพ/วิดีโอผ่านอีเมล แต่ OneDrive ไม่อนุญาต ทำให้เกิดปัญหานี้
แม้ว่าอีเมลที่คุณพยายามส่งจะไม่มีรูปภาพหรืออัลบั้มรูปภาพ แต่ปัญหานี้ก็ยังเป็นปัญหาอยู่ คุณมักจะพยายามส่งอีเมลดังกล่าวก่อนหน้านี้ และขณะนี้อีเมลดังกล่าวติดอยู่ในโฟลเดอร์กล่องขาออกของคุณ คุณจะไม่สามารถส่งได้เนื่องจากนโยบายใหม่ของ OneDrive เกี่ยวกับการส่งอัลบั้มและรูปภาพ/วิดีโอผ่านอีเมล และจะคงอยู่ที่นั่น ติดขัด ป้องกันไม่ให้ส่งข้อความอีเมลอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถรับจดหมายได้ตามปกติ
แม้ว่าผู้ใช้จำนวนหนึ่งจะงุนงงกับการเปลี่ยนแปลงกะทันหันนี้โดย Microsoft แต่ก็มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข บางส่วนเป็นวิธีการแก้ปัญหา บางส่วนเป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา แต่คุณจะสามารถส่งอีเมลของคุณได้ด้วยวิธีนี้
วิธีที่ 1:ลบข้อความที่ทำให้เกิดปัญหา
หากข้อความติดอยู่ในโฟลเดอร์กล่องขาออกและป้องกันไม่ให้ส่งข้อความอื่น วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาคือ ลบข้อความ ทำให้เกิดปัญหา
- เปิด จดหมาย Windows Live หรือ Windows 10 เมล แอพขึ้นอยู่กับว่าคุณมีปัญหาอะไร โดยกด Windows บนแป้นพิมพ์และพิมพ์ชื่อที่ต้องการ จากนั้นเปิดผลการค้นหา
- ด้านล่างโฟลเดอร์บัญชีในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้คลิกที่ กล่องขาออก คุณควรเห็นข้อความอยู่ตรงกลางหน้าจอ
- เลือก ข้อความที่ยังไม่ได้ส่งและ ลบ หรือถ้ามีมากกว่าหนึ่ง
- เพื่อทดสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ไหม คุณสามารถส่งข้อความง่ายๆ ไปยังบัญชีของคุณเอง และดูว่าคุณสามารถทำได้หรือไม่
วิธีที่ 2:ลบและกำหนดค่าบัญชี Windows Live Mail ของคุณใหม่ (WLM เท่านั้น)
เนื่องจากบัญชี Windows Live Mail ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือเสียหายอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน คุณสามารถลองลบออกแล้วเพิ่มบัญชีของคุณใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบโฟลเดอร์ของคุณ และบัญชีของคุณจะต้องซิงค์ตั้งแต่ต้น
- กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์และพิมพ์ Windows Live Mail จากนั้นเปิดผลลัพธ์
- จากแถบเมนู คลิก เครื่องมือ และเลือกบัญชี
- เลือกที่อยู่อีเมลที่คุณมีปัญหา คลิก ลบ แล้วก็ตกลง
- หากต้องการเพิ่มบัญชีอีกครั้ง ให้คลิกอีกครั้งที่ เครื่องมือ เมนูจากแถบเมนู แล้วเลือก บัญชี
- คลิก เพิ่ม และเลือกบัญชีอีเมล
- คลิก ถัดไป .
- พิมพ์ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และชื่อที่แสดง แล้วคลิก ถัดไป อีกครั้ง
- คลิก เสร็จสิ้น เพื่อทำให้วิซาร์ดเสร็จสมบูรณ์
วิธีที่ 3:ส่งรูปภาพเป็นไฟล์แนบ
เมื่อคุณติดขัดขณะพยายามส่งรูปภาพ คุณสามารถลองส่งเป็นไฟล์ที่แนบมาได้เสมอ แทนที่จะส่งจากโฟลเดอร์รูปภาพของคุณ
- เปิด จดหมาย Windows Live หรือ เมล แอปสำหรับ Windows 10 และเริ่มเขียนอีเมลใหม่
- เลือก แทรก และคลิก แนบไฟล์ ไอคอน (คลิปหนีบกระดาษ)
- ใช้หน้าต่างที่เปิดขึ้นเพื่อนำทางไปยังรูปภาพของคุณ และเลือกรูปภาพ จากนั้นคลิก เปิด .
- หากเปิด เครื่องมืออัลบั้มรูปภาพ ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีปัญหาอีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 อีกครั้ง และคุณจะได้รับ รูปภาพ jpg ที่คุณสามารถแนบเป็นไฟล์ได้ ถ้ามันเปิด เครื่องมืออัลบั้มรูปภาพ , แนบไฟล์ ทีละไฟล์ . ลองส่งอีเมลของคุณตอนนี้เลย
วิธีที่ 4:ยกเลิกการเลือก “สร้างอีเมลรูปภาพจากไฟล์แนบรูปภาพ”
วิธีนี้โดยทั่วไปจะเหมือนกับวิธีก่อนหน้านี้ โดยมีข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่ง เมื่อคุณเริ่มเขียนอีเมลใหม่ หลังจากขั้นตอนที่ 1 และก่อนที่คุณจะแนบไฟล์ ให้ค้นหา สร้างอีเมลรูปภาพจากไฟล์แนบที่มีรูปถ่าย ช่องทำเครื่องหมาย และ ยกเลิกการเลือก มัน. ดำเนินการเพิ่มรูปภาพตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 2 และ 3 และจะเพิ่มเป็นไฟล์แนบแยกต่างหากแทนที่จะสร้างอัลบั้มรูปภาพ
