Windows Live Mail เป็นแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มาพร้อมกับ Windows Essentials Windows Live ช่วยให้คุณซิงค์เมลโดยดาวน์โหลดอีเมล และส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ อีเมลเหล่านี้ถูกจัดเก็บในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำให้สามารถเข้าถึงได้แม้คุณจะออฟไลน์
ปกติ Windows Live Mail จะสร้างโฟลเดอร์บนพื้นที่จัดเก็บที่มีชื่อตามหมวดหมู่ของเมล เช่น outbox, inbox, drafts, deleted mail และโฟลเดอร์ที่คุณสร้างเอง Windows Live Mail จะอ่านโฟลเดอร์เหล่านี้และจัดหมวดหมู่เมลของคุณเพื่อการดู อีเมลเข้าและออกถูกจัดเก็บในโฟลเดอร์เหล่านี้เช่นกัน
มีรายงานเหตุการณ์ที่หลายโฟลเดอร์ Windows Live Mail มีอีเมล 100 กว่าอีเมล แต่เนื้อหาแต่ละอันเหมือนกัน ปัญหาแบบคล้ายกันคือข้อความซ้ำ ปรากฏหลายครั้งในโฟลเดอร์ Window Live Mail ของคุณ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Live Mail crash และพยายามกู้คืนข้อมูลอีเมล กรณีเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อเมลของคุณเสียหายเนื่องจากไฟฟ้าดับ ไวรัส หรือการเข้ารหัสที่ผิด Windows Live Mail พยายามกู้คืนเมลที่เสียหาย และเมื่อมันทำเช่นนั้น มันสร้างโครงสร้างไดเรกทอรีที่ดู凌乱ภายใต้โฟลเดอร์ Windows Live Mail ใน Storage Folder
ปัญหาเดียวกันยังมีโอกาสเกิดขึ้นหากคุณตั้งเวลาเครื่องผิด ไม่ตรงกับเมลเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ WLM ดาวน์โหลดอีเมลซ้ำๆ หากคุณตั้งค่าบัญชีอีเมลเดียวกันซ้ำสองครั้งหรือมากกว่า คุณจะได้อีเมลเดียวกันซิงค์มายังคอมพิวเตอร์ และเนื่องจาก email id เหมือนกัน คุณจะเห็นอีเมลเหล่านี้ในบัญชีของคุณ

หากนี่คือกรณีของคุณ บทความนี้จะแสดงวิธีคืนค่าเนื้อหาอีเมลต้นฉบับทั้งหมดในแอปพลิเคชันของคุณ
วิธีที่ 1: ลบบัญชีอีเมลที่ซ้ำ
สิ่งนี้จะลบและป้องกันอีเมลซ้ำในแอพของคุณ สำหรับแต่ละบัญชีที่สร้าง Windows Live Mail จะสร้างโฟลเดอร์ที่ติดฉลากก่อนด้วย ISP แล้วตามด้วยที่อยู่อีเมล และถ้าทั้งสองซ้ำ จะมีตัวเลขต่อท้าย เช่น (1), (2) เป็นต้น ภายในแต่ละโฟลเดอร์จะมีโฟลเดอร์ย่อยสำหรับ Inbox, Drafts, Sent Items, Junk Email และ Deleted Items
- คุณอาจต้องการ backup อีเมลของคุณเผื่ออะไรผิดพลาด คุณสามารถ restore อีเมลได้หากเกิดเหตุ
- เพื่อลบซ้ำ: เปิด Windows Live Mail เพียงไปที่โฟลเดอร์ที่ซ้ำ คลิกขวาที่ชื่อโฟลเดอร์แล้วเลือก “Remove account” ยืนยันว่าคุณต้องการลบบัญชี อินสแตนซ์บัญชีที่ซ้ำจะถูกลบออกจากโฟลเดอร์ทั้งหมด
- ทางเลือก: เปิด WLM > คลิกปุ่มสีฟ้ามุมซ้ายบน > Options > Email Accounts > จากนั้นเลือกทีละอัน คลิกหนึ่งในซ้ำ > คลิก Remove > ทำซ้ำจนกว่าจะลบซ้ำหมด > คลิก Close เมื่อเสร็จ
วิธีที่ 2: ตั้งเวลาเครื่องให้ถูกต้อง
หากเวลาเครื่องผิด WLM จะดาวน์โหลดเมลซ้ำๆ ขณะพยายามซิงค์กับเวลาเซิร์ฟเวอร์ เพื่อตั้งค่าวันที่ให้ถูกต้อง:
- กด Windows Key + R เพื่อเปิด run
- พิมพ์ timedate.cpl ในกล่อง run และกด enter เพื่อเปิดหน้าต่างวันที่และเวลา
- คลิกที่ 'change time and date'
- เลือกวันที่และเวลาของคุณ คลิก OK
- คลิก Apply แล้ว OK เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าเวลาและวันที่
- Restart Windows Live Mail วันที่จะซิงค์ แต่หากอีเมลซ้ำยังปรากฏ คุณอาจต้องเพิ่มบัญชีใหม่ และ WLM จะดาวน์โหลดเมลใหม่
วิธีที่ 3: จัดเรียงอีเมลด้วยตนเองและลบซ้ำ
หากการตั้งค่าบัญชีและเวลาของคุณถูกต้อง การพยายามกู้คืนเมลโดยใช้แอปพลิเคชันจะเพียงทำให้เมลที่คุณเห็นใน WLM app เพิ่มเป็นสองเท่าหรือหลายเท่า เราจะต้องสร้างโฟลเดอร์ของเราเองด้วยตนเองแล้วนำเข้าโฟลเดอร์นี้เพื่อซิงค์เข้าแอปพลิเคชัน Windows Live Mail อีเมลทั้งหมดของคุณจัดเก็บอยู่ในไดเรกทอรีท้องถิ่นของ windows live mail เราจะทำงานกับไดเรกทอรีนี้ซึ่งอยู่ที่ C:\Users\<your username>\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\ ที่นั่นคุณจะพบโฟลเดอร์บัญชีอีเมลทั้งหมด รวมถึงโฟลเดอร์เมลอื่นๆ ที่คุณสร้าง และไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมเมล เพื่อกู้คืนเมลต้นฉบับ:
ขั้นตอนที่ 1: จัดเรียงอีเมลของคุณ
- Exit Windows Live Mail
- คัดลอกไฟล์อีเมลทั้งหมดในโฟลเดอร์ WLM C:\Users\<your username>\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\ ไปยังตำแหน่งแยกต่างหากและจัดเรียงเป็นโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ
- คัดกรองเมลของคุณและลบซ้ำ หาอีเมลของคุณและสร้างโฟลเดอร์เป็นโครงสร้างไดเรกทอรีที่ดีที่คุณชอบในตำแหน่งแยกต่างหาก
- สำเนาสำรองไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ WLM ของคุณ
- ลบโฟลเดอร์อีเมลทั้งหมดออกจากไดเรกทอรี Windows Live Mail
- ลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Windows Live Mail ทั้งหมดภายใต้ไดเรกทอรีหลักด้วย (edb.chk, ebd*.txt, edb*.jrs, Mail.pat, oeconfig และ RssFeeds XML files, tmp.edb, WindowsLiveMail.txt, และไฟล์หลัก Mail.MSMessageStore)
- ตอนนี้ลบไฟล์ (ไม่ใช่โฟลเดอร์เอง) ภายใต้ Backup\new directory ด้วย เพราะหาก Windows Live Mail ไม่พบไฟล์ต้นฉบับ มันจะไปที่ backup location
- ไฟล์ Mail.MSMessageStore (ฐานข้อมูลเมลของคุณ) อาจเสียหายใน backup location ด้วย ดังนั้นคุณจะยังมีปัญหาเดิมเมื่อ Windows Live Mail ใช้ backup file ลบไฟล์นั้นด้วย
- เก็บโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอีเมลของคุณ รวมถึงไฟล์ “account{<random_characters>}.oeaccount” ที่ยาวมาก ไฟล์เหล่านั้นเกี่ยวกับโปรไฟล์บัญชีอีเมลของคุณ จงเก็บไว้
หากคุณไม่พบเมลใดๆ ในโฟลเดอร์ WLM คุณสามารถใช้ Mailcure ดาวน์โหลดได้ที่นี่ เพื่อสแกนไดรฟ์ C: หาเมลที่สูญหายและถูกลบ บันทึกเมลเป็นไฟล์ EML แล้วใช้ขั้นตอนที่ 2 ด้านล่างเพื่อนำเข้าเมล หากพบซ้ำ กลับไปขั้นตอนที่ 1 และดูว่าจะจัดเรียงเมลอย่างไร
ขั้นตอนที่ 2: นำเข้าเมลที่จัดเรียงแล้ว
- Restart Windows Live Mail มันจะสร้างไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Windows Live Mail ที่ถูกลบใหม่
- ในแอป WLM คลิกที่ไอคอน Tools drop down arrow (หรือกด Alt + F) และคลิก Import Messages ในหน้าต่างที่ปรากฏ เลือก Windows Live Mail และคลิก next
- คลิกปุ่ม Browse และไปที่โฟลเดอร์ Messages ที่คุณทำงานไปก่อนหน้านี้ เลือกโฟลเดอร์ของคุณและคลิก OK
- เลือก 'All folders' แล้วคลิกปุ่ม Next
- คลิกปุ่ม Finish และปล่อยให้เมล import หากคุณตั้งชื่อและจัดเรียงไฟล์ถูกต้อง คุณจะได้เนื้อหาเมลต้นฉบับกลับมา