แก้ไขแล้ว: ไม่สามารถเปิดรายการนี้ได้ Outlook ได้เริ่มส่งข้อความนี้แล้ว

Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่ได้หมายความว่า Outlook สมบูรณ์แบบ มีปัญหาหลายอย่างที่รบกวนทุกรุ่นของ Outlook และปัญหาหนึ่งในนั้นเกิดขึ้นเมื่ออีเมลที่ผู้ใช้ส่งออก ติดอยู่ในโฟลเดอร์ Outbox โดยผู้ใช้ไม่สามารถส่ง ลบ และบางครั้งแม้แต่เปิดมันได้ อีเมลดังกล่าวคงอยู่ใน Outbox นานเหมือนตลอดกาล ไม่ยอมไปไหน เพิ่มเติมคือ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Outlook จำนวนมาก ทุกครั้งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทablancaพยายามเปิดหรือส่งข้อความที่เป็นสาเหตุอีกครั้ง พวกเขาจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:

"Cannot open this item. Outlook has already begun transmitting this message"

อีเมลอาจติดอยู่ใน Outbox เพราะมันใหญ่เกินไป เพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่ เพราะปัญหาภายในของอีเมลเอง หรือเพราะเหตุผลอื่นๆ อีกสิบๆ เหตุผล โชคดีที่ ไม่ว่าสาเหตุของปัญหานี้จะเป็นอะไร ก็มีสิ่งมากมายที่สามารถทำเพื่อพยายามแก้ไขได้ ดังต่อไปนี้คือโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้:

วิธีแก้ที่ 1: เปิดอีเมลแล้วลบมัน

เปิด Outlook

ไปที่ Outbox ของคุณ

ดับเบิลคลิกที่อีเมลเพื่อเปิดมัน หากอีเมลปฏิเสธที่จะเปิด ให้ข้ามขั้นตอนนี้และไปขั้นตอนถัดไป หากอีเมลเปิดสำเร็จ ให้ปิดมัน

คลิกขวาที่อีเมล และคลิก Delete ในเมนูบริบท

เคล็ดลับ: หากวิธีแก้นี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลากและวางอีเมลที่เป็นสาเหตุจาก Outbox ไปที่โฟลเดอร์ Drafts เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์ Drafts และลบอีเมลหรือเปิดมันโดยดับเบิลคลิก และคลิก Send เพื่อลองส่งมัน หากการส่งอีเมลจากโฟลเดอร์ Drafts ไม่ได้ผล โปรดลองลบมัน

วิธีแก้ที่ 2: ลองแก้ปัญหาในโหมดออฟไลน์ (Offline Mode)

Outlook มี Offline Mode ที่นifty สำหรับคุณสลับไปใช้ เพื่อพยายามกำจัดอีเมลที่เป็นสาเหตุ หาก วิธีแก้ที่ 1 ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ในการใช้วิธีนี้ คุณต้อง:

หากคุณใช้ Outlook 2007 (หรือรุ่นเก่ากว่า) ให้คลิก File > Work Offline หากคุณใช้ Outlook 2010 หรือใหม่กว่า ให้ไปที่แท็บ Send / Receive และคลิก Work Offline

ลองลบอีเมลที่เป็นสาเหตุ โดยทำซ้ำ ขั้นตอน 2–4 จาก วิธีแก้ที่ 1

เคล็ดลับ: หากวิธีแก้นี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองสลับไป Offline Mode แล้วใช้ เคล็ดลับ จาก วิธีแก้ที่ 1 เพื่อเพิ่มโอกาสในการเอาชนะปัญหานี้

วิธีแก้ที่ 3: ลองแก้ปัญหาในโหมดปลอดภัย (Safe Mode)

นอกจาก Offline Mode แล้ว คุณยังสามารถลองแก้ปัญหานี้ใน Safe Mode ของ Outlook ได้ เพื่อทำเช่นนั้น คุณต้อง:

ค้างปุ่ม Ctrl และขณะที่ค้างอยู่ ให้ดับเบิลคลิกที่ทางลัดของ Outlook หรือคลิก Outlook ใน Taskbar หรือ Start Menu เพื่อเปิดมัน

ค้างปุ่ม Ctrl จนกว่าคุณจะเห็นกล่องโต้ตอบถามว่าคุณต้องการเริ่ม Outlook ใน Safe Mode หรือไม่ เมื่อคุณเห็นกล่องโต้ตอบนี้ ให้ปล่อยปุ่ม Ctrl และคลิก Yes

ลองลบอีเมลที่เป็นสาเหตุโดยทำซ้ำ ขั้นตอน 2–4 จาก วิธีแก้ที่ 1

เคล็ดลับ: อีกครั้ง แนะนำให้คุณใช้ เคล็ดลับ จาก วิธีแก้ที่ 1 อีกครั้ง แต่ครั้งนี้ขณะที่คุณเริ่ม Outlook ใน Safe Mode แล้ว

วิธีแก้ที่ 4: สร้างไฟล์ .PST ใหม่ แล้วลบอีเมลที่เป็นสาเหตุ

หากวิธีแก้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ วิธีแก้ที่ใกล้เคียงกับการกระทำรุนแรงแต่มีประสิทธิภาพมากนี้ อาจเป็นทางออก ผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ สามารถลบอีเมลที่ติดอยู่ใน Outbox ได้หลังจากสร้างไฟล์ .PST ใหม่ เพื่อใช้วิธีนี้ คุณต้อง:

หากคุณใช้ Outlook 2007 (หรือรุ่นเก่ากว่า) ให้คลิก File > New > Outlook Data File… ส่วนหากคุณใช้ Outlook 2010 หรือใหม่กว่า ให้คลิก File > Account Settings > Account Settings… ไปที่แท็บ Data Files และคลิก Add…

ตั้งชื่อ Outlook Data File ใหม่ว่าอะไรก็ได้ เช่น New PST แล้วคลิก OK

คลิกที่ Outlook Data File ที่สร้างใหม่เพื่อเลือกมัน แล้วคลิก Set as Default เพื่อตั้งค่าเป็น Data File เริ่มต้นของคุณ

คลิก OK ในกล่องโต้ตอบที่เกิดขึ้น

รีสตาร์ท Outlook โดยการปิดมันแล้วเปิดใหม่ เมื่อมันเปิด คุณจะเห็นว่าเนื้อหาของไฟล์ .PST เดิมของคุณแสดงใน Outlook เป็นชุดโฟลเดอร์เพิ่มเติม

ไปที่ Outbox รอง (อันจากไฟล์ .PST เดิม) และลบอีเมลที่ติดอยู่ หรือย้ายมันไปโฟลเดอร์ Drafts แล้วลบ/ส่งใหม่จากที่นั่น

ตั้งค่าไฟล์ .PST เดิมของคุณเป็น Outlook Data File เริ่มต้นอีกครั้ง และ หากต้องการ ให้ลบไฟล์ .PST ใหม่ที่คุณสร้าง

รีสตาร์ท Outlook และหวังว่าทุกอย่างจะเป็นปกติอีกครั้ง

วิธีแก้ที่ 5: ใช้ MFCMAPI ลบข้อความที่เป็นสาเหตุ

หากทุกอย่างล้มเหลว ทางเลือกที่เหลืออยู่สำหรับคุณคือการใช้ MFCMAPI โปรแกรมบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมาก ซึ่งออกแบบมาเป็นเครื่องมือแก้ไขระดับต่ำสำหรับ Outlook เพื่อพยายามลบอีเมลที่เป็นสาเหตุ เพื่อทำเช่นนั้น คุณต้อง:

ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดของ MFCMAPI

หากไฟล์ที่ดาวน์โหลดเป็นไฟล์บีบอัด ให้แตกไฟล์ด้วยโปรแกรมบีบอัดอย่าง WinRAR

ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ exe ภายในเนื้อหาของไฟล์ที่ดาวน์โหลด เพื่อ เปิด MFCMAPI

คลิก OK ในป๊อปอัปที่เกิดขึ้น

คลิก Session > Logon…

เลือกโปรไฟล์อีเมล Outlook ของคุณในเมนูดรอปดาวน์ และคลิก OK

ดับเบิลคลิกที่รายการที่มี True ใน Default Store

ในแถบด้านซ้าย ให้ขยายรายการแรกสุด จะเรียกว่า Root – Mailbox หรือ Root Container ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Exchange หรือไม่

ขยายโฟลเดอร์ต่อไปนี้ทีละอัน:

IPM_SUBTREE
Top of Outlook data file
Top of Personal Folders
Top of Information Store

เป้าหมายคือการค้นหาโฟลเดอร์ Outbox ของคุณ ดังนั้นคุณสามารถหยุดได้เมื่อคุณขยายโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งจากรายการข้างต้นและเห็นโฟลเดอร์ Outbox ของคุณ

เมื่อคุณเห็นโฟลเดอร์ Outbox ของคุณแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่มัน และกล่องโต้ตอบที่มีข้อความอีเมลทั้งหมดใน Outbox ของคุณจะเปิดขึ้น

คลิกที่อีเมลที่เป็นสาเหตุเพื่อเลือกมัน แล้วคลิก Actions > Submit > Abort submit

ด้วยอีเมลที่เป็นสาเหตุยังคงถูกเลือกอยู่ ให้คลิก Actions > Delete message

เปิดเมนูดรอปดาวน์ที่อยู่ตรงใต้ Deletion style และคลิกตัวเลือก Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE (unrecoverable) เพื่อเลือกมัน

คลิก OK

ปิดหน้าต่าง MFCMAPI ทั้งหมด เปิด Outlook และคุณควรจะเห็นว่าคุณได้กำจัดอีเมลที่เป็นสาเหตุไปแล้ว