Outlook 2013 อาจเป็นหนึ่งในรุ่นที่ดีที่สุดของโปรแกรมที่เคยสร้างขึ้น แต่ไม่ได้หมายความว่ามันสมบูรณ์แบบ Outlook 2013 มีข้อบกพร่องและปัญหาส่วนหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่ Outlook ค้างภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเปิดใช้งาน ปัญหานี้พบบ่อยที่สุดในผู้ใช้ Windows 8 แต่เคยส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Outlook 2013 ทั่วไปในรุ่น Windows ต่างๆ ที่แอปพลิเคชันรองรับ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเห็นใน Event Logs ว่าการค้างเกิดจากโมดูลผิดปกติชื่อ pstprx.dll
ปัญหานี้เกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณใช้บัญชี Outlook.com กับแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณ ผู้คนจำนวนมากที่ประสบปัญหานี้ สามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้โดยการลบบัญชี Outlook.com ออกจากโปรแกรม แต่สิ่งนั้นแน่นอนว่าไม่ใช่การแก้ไขที่เหมาะสม โชคดีที่ ไม่กี่วันหลังจากปัญหานี้ปรากฏขึ้น พบว่ามันเกิดจากปัญหาในการซิงค์ข้อมูลปฏิทินของผู้ใช้ระหว่างบัญชี Outlook.com และแอปพลิเคชัน Outlook 2013 - ปัญหาเช่น ข้อมูลปฏิทินที่เสียหายถูกซิงค์โดยบังคับ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ นี่คือวิธีแก้ไขอย่างง่าย:
ไปที่ outlook.com ในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตที่คุณเลือก
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook.com ของคุณ
คลิกปุ่มกริดสี่เหลี่ยมด้านซ้ายบนของเว็บเพจ
คลิก Calendar ในเมนูบริบท เพื่อเปิด Outlook Calendar ของคุณ
คลิกปุ่ม Settings (แสดงด้วยไอคอนเฟือง) ด้านขวาบนของเว็บเพจ
คลิก Options ในเมนูบริบท เพื่อจัดการปฏิทินและข้อมูลปฏิทินของคุณ
ภายใต้ส่วน Edit your calendar settings ให้คลิกที่ปฏิทินหนึ่ง
หน้าถัดไป คลิก Delete ในแถบเครื่องมือด้านบนของเว็บเพจ
คลิก OK ในกล่องโต้ตอบ Delete Calendar
หมายเหตุ: หากคุณมีปฏิทินมากกว่าหนึ่ง คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอน 7, 8 และ 9 สำหรับปฏิทินแต่ละอันที่คุณมีบนบัญชี Outlook.com นอกจากนี้ หากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลในปฏิทิน Outlook.com ใดๆ โปรดสำรองข้อมูลก่อนลบ
ภาพเคลื่อนไหวเพื่อสาธิตเท่านั้น ฉันใช้ปฏิทินหลักในที่นี้
ปิดเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ เริ่มแอปพลิเคชัน Outlook เมื่อคอมพิวเตอร์บูทแล้ว และมันควรไม่ค้างอีกต่อไป และควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์
หมายเหตุ: หากคุณสมัครรับข้อมูลปฏิทินใดๆ ผ่านบัญชี Outlook.com ของคุณ คุณจะต้องยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากพวกมันด้วย เพื่อให้วิธีแก้ไขนี้ทำงาน
