ในขณะที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการใช้โปรแกรม Microsoft Office เวอร์ชันใหม่กว่า เช่น Outlook อย่างสมบูรณ์ แต่หลายคนยังคงชอบใช้เวอร์ชันวินเทจ เช่น Outlook 2003 มากกว่า แม้กระทั่งกับระบบปฏิบัติการที่ล้ำหน้าและใหม่ล่าสุดอย่าง Windows 10 อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่นี่คือ ความจริงที่ว่า Outlook 2003 ไม่เคยมีไว้สำหรับ Windows 10 และอย่างเป็นทางการ Windows 10 รองรับเฉพาะ Outlook 2007 หรือใหม่กว่าเท่านั้น แม้ว่าผู้ใช้ Windows 10 จะสามารถใช้ Outlook 2003 ได้อย่างสมบูรณ์ด้วยโหมดความเข้ากันได้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็น Outlook 2003 เกิดข้อผิดพลาดและทำงานผิดพลาดใน Windows 10
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่มาพร้อมกับการใช้ Outlook 2003 บน Windows 10 คือการไม่สามารถคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือหน้าเว็บภายในแอปพลิเคชันและเปิดขึ้นใน Internet Explorer ส่งผลให้ป๊อปอัปแจ้งว่า "ระบุตำแหน่งลิงก์ เบราว์เซอร์” โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่า Outlook 2003 ไม่รู้ว่าควรใช้แอปพลิเคชันใดในการเปิดลิงก์
แม้ว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จะชี้ให้ Outlook 2003 ไปที่แอปพลิเคชัน Internet Explorer ผ่านทางป๊อปอัป "Locate link browser" แต่เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคลิกลิงก์ภายใน Outlook 2003 Internet Explorer จะเปิดขึ้นจริง แต่ตรงกับผู้ใช้ หน้าว่างหรือหน้าแรกแทนหน้าที่ลิงก์ชี้ไป สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows 10 ไม่มี CommandID บางอย่างภายในรีจิสทรีที่ Outlook 2003 ใช้ในการประมวลผลและเปิดลิงก์อย่างถูกต้อง
โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย และต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาสองวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้:
โซลูชันที่ 1:อัปเกรด Outlook เป็นเวอร์ชันใหม่กว่า
ต้นตอทั้งหมดของปัญหานี้คือการที่ Outlook 2003 เป็นแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยเกินกว่าที่จะใช้กับ Windows 10 และไม่ได้มีไว้สำหรับระบบปฏิบัติการในตอนแรก โชคดีที่มี Outlook หลายเวอร์ชันที่มาหลังจาก Outlook 2003 ซึ่งแต่ละเวอร์ชันสามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้อย่างสมบูรณ์
ในกรณีนี้ เพียงแค่อัปเกรด Outlook เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้ ในการอัปเกรดเป็น Outlook เวอร์ชันใหม่กว่า คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Outlook 2003 จากนั้นจึงซื้อและติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่าของโปรแกรม แม้ว่าคุณจะต้องทำความคุ้นเคยกับ Outlook เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด หากคุณเลือกใช้โซลูชันนี้ แต่ก็เป็นความจริงที่โซลูชันนี้มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการกำจัดปัญหานี้ การอัปเกรดเป็น Outlook เวอร์ชันใดๆ ที่มาหลังจาก Outlook 2003 ก็เพียงพอแล้ว แต่ถ้าคุณกำลังมองหาคำแนะนำ Outlook 2007 เป็นเพียงความสมดุลระหว่างความทันสมัยและคลาสสิก
แนวทางที่ 2:เพิ่ม CommandID ที่หายไปในรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณต้องการเก็บ Outlook 2003 ไว้และแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถเปิดลิงก์ใน Internet Explorer ผ่าน Outlook ได้อย่างถูกต้อง ไม่ต้องกังวลเพราะเป็นไปได้ หากนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ปัญหานี้คือการเพิ่ม CommandID ที่หายไปซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้ในรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณ
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องชี้ป๊อปอัป "ระบุตำแหน่งลิงก์เบราว์เซอร์" ไปที่ Internet Explorer หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:
เปิดตัว Outlook 2003.
คลิกที่ลิงก์ภายใน Outlook 2003 เพื่อให้ปรากฏป๊อปอัป “ระบุตำแหน่งลิงก์เบราว์เซอร์”
ชี้ป๊อปอัปไปที่ไฟล์ชื่อ exe . ไฟล์นี้สามารถพบได้ในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
C:\Program Files\Internet Explorer บน Windows รุ่น 32 บิต
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer บน Windows รุ่น 64 บิต
คลิกที่ ตกลง .
เมื่อคุณได้ชี้ป๊อปอัป "ระบุตำแหน่งลิงก์เบราว์เซอร์" ไปยังไฟล์แอปพลิเคชันสำหรับ Internet Explorer แล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ต่อไปได้ เพื่อใช้การแก้ไข คุณต้อง:
เปิด เมนูเริ่ม .
ค้นหา “แผ่นจดบันทึก ”.
คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ Notepad .
วางสิ่งต่อไปนี้ลงในอินสแตนซ์ใหม่ของ Notepad :
Windows Registry Editor เวอร์ชัน 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\opennew]@=”&เปิด”
“MUIVerb”=”@C:\\Windows\\System32\\ieframe.dll,-5731”
“CommandId”=”IE.Protocol”
[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\opennew\command]@=””C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe” %1″
“DelegateExecute”=”{17FE9752-0B5A-4665-84CD-569794602F5C}”
คลิกที่ ไฟล์ > บันทึก .
เปิดเมนูแบบเลื่อนลงด้านหน้า บันทึกเป็นประเภท และคลิกที่ ไฟล์ทั้งหมด .
คุณสามารถตั้งชื่อไฟล์อะไรก็ได้ ตราบใดที่มี .REG ตัวอย่างเช่น fix.reg จะทำได้ดี
เมื่อคุณตั้งชื่อไฟล์แล้ว ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการบันทึกไฟล์ไว้ที่ใด และคลิก บันทึก .
ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึก .REG ไฟล์และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์ หากคุณได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการ ให้ยืนยัน
ทันทีที่เปิดตัวไฟล์ CommandID ที่หายไปจะถูกเพิ่มลงในรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องการเพียงแค่ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อเริ่มทำงาน
