เมื่อบูทคอมพิวเตอร์ แล้วเห็นแค่หน้าจอดำ/ว่างพร้อมเคอร์เซอร์กระพริบ (อาจดูเหมือน Underscore) แสดงว่า BIOS หรือ UEFI กำลังพยายามบูทจากแหล่งที่ไม่ใช่ Hard Drive ขั้นตอนถัดไปของการบูทจะเริ่มก็ต่อเมื่อพบ Path ที่ถูกต้องสำหรับการบูท บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขสถานการณ์นี้
คอมพิวเตอร์บูทเข้าสู่หน้าจอดำ/ว่าง
หากคอมพิวเตอร์ Windows รีสตาร์ทและบูทเข้าสู่หน้าจอดำ/ว่างพร้อมเคอร์เซอร์กระพริบ สาเหตุส่วนใหญ่คืออุปกรณ์บูทที่ขัดแย้งกัน มีวิธีแก้ไขง่ายๆ แต่จะล้มเหลวหากแหล่งที่มาเสียหายหรือเข้าถึงไม่ได้
- ถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็น
- เปลี่ยนลำดับแหล่งบูท
- เปลี่ยน Hard Drive หรือติดตั้ง Windows ใหม่
- รัน Black Screen Troubleshooter
บางขั้นตอนต้องการความเข้าใจใน BIOS หากไม่แน่ใจ ควรขอความช่วยเหลือ
1. ถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็น
หากมี USB ที่ใช้ติดตั้ง Windows หรือ Reset ด้วย Bootable Device แต่ Format ไปแล้ว อาจเป็นปัญหา BIOS ยังคงมองหาอุปกรณ์นั้น
อีกกรณีคือพยายามบูทจาก USB ผิด อาจเป็น USB คล้ายกันแต่ไม่ Bootable หรือการสร้าง Bootable USB ไม่สำเร็จ
แค่ถอด USB หรือ Optical Drive เพิ่มเติมออก ก็แก้ได้
2. เปลี่ยนลำดับแหล่งบูท
บูทเข้าสู่ BIOS เปลี่ยนลำดับบูทจาก CD-ROM/Drive เป็น HDD ขั้นตอนแตกต่างตามคอมพิวเตอร์ แต่ขั้นพื้นฐาน:
- กด F2/F10/Del เพื่อเข้าสู่ BIOS Settings
- ไปที่ Boot Section
- หาส่วนที่กำหนดลำดับบูท
- เลือก HDD ใช้ Page Up/Down เปลี่ยนลำดับ
เกี่ยวข้อง: แก้ไขหน้าจอดำพร้อมเคอร์เซอร์ใน Windows 11/10
3. เปลี่ยน Hard Drive
หากไม่ได้ผล อาจเป็น Hard Drive เอง BIOS หาข้อมูลบูทไม่เจอ จึงแสดงหน้าจอดำพร้อมเคอร์เซอร์กระพริบ ตรวจสอบ HDD โดยต่อไปคอมพิวเตอร์อื่นและลองบูท หายังไม่ได้ ต้องติดตั้ง Windows ใหม่ หรือซ่อม Boot Record ด้วย Recovery
ระหว่างซ่อม หาก Recovery หา Hard Drive ไม่เจอ แสดงว่าเสียแล้ว แนะนำเปลี่ยนเป็น SSD จะทำให้ประสบการณ์เร็วขึ้นมาก
4. รัน Black Screen Troubleshooter
สามารถใช้ Black Screen Troubleshooter ออนไลน์จาก Microsoft ดูช่วยได้ไหม
บทความที่อาจช่วยหากคอมพิวเตอร์ไม่บูท:
- Windows PC ไม่บูทหรือเริ่มต้นไม่ได้
- Windows คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบูทเข้าสู่ BIOS
- Windows ไม่บูทหลังบีบอัด System Drive
- Windows ไม่บูทหลัง System Restore
- ปัญหา Startup & Boot ของ Windows – Advanced Troubleshooting
