เมื่อคุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และสิ่งที่แสดงเป็นหน้าจอสีดำหรือว่างเปล่าพร้อมเคอร์เซอร์กะพริบ (อาจดูเหมือนขีดล่าง) แสดงว่า BIOS หรือ UEFI กำลังพยายามบูตจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ฮาร์ดไดรฟ์ ขั้นตอนต่อไปของการบู๊ตจะเริ่มต้นก็ต่อเมื่อพบเส้นทางที่แน่นอนจากตำแหน่งที่สามารถบู๊ตได้ ในโพสต์นี้ เราจะแชร์สิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้
คอมพิวเตอร์บู๊ตเป็นหน้าจอสีดำหรือหน้าจอว่างเปล่า
หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณรีสตาร์ทและบู๊ตเป็นหน้าจอสีดำ/ว่างเปล่าโดยมีเคอร์เซอร์กะพริบ มักเกิดจากอุปกรณ์บู๊ตที่ขัดแย้งกัน มีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ และครั้งเดียวเท่านั้นที่จะล้มเหลวเมื่อแหล่งที่มาเสียหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
- ถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นออก
- เปลี่ยนลำดับของการบูตซอร์ส
- เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์หรือติดตั้ง Windows ใหม่
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ
ขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างจำเป็นต้องมีผู้ที่เข้าใจ BIOS ของคอมพิวเตอร์และสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างได้ หากคุณไม่ทราบ ทางที่ดีควรขอความช่วยเหลือในการแก้ไข
1] ถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นออก
หากคุณมีอุปกรณ์ USB ที่คุณใช้ในการติดตั้ง Windows หรือทำการรีเซ็ตโดยใช้อุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ แต่ได้รับการฟอร์แมตในภายหลัง อาจเป็นปัญหาได้ BIOS ยังคงตรวจสอบอยู่
สถานการณ์อีกชุดหนึ่งคือที่ที่คุณพยายามบูตจากไดรฟ์ USB ที่ไม่ถูกต้อง อาจเป็น USB ที่ดูคล้ายคลึงกัน แต่ไม่สามารถบู๊ตได้ ความน่าจะเป็นที่สองคือการสร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้ไม่สำเร็จ
สิ่งที่คุณต้องทำสำหรับสถานการณ์เหล่านี้คือการถอดการเชื่อมต่อ USB หรือออปติคัลไดรฟ์เพิ่มเติม
2] เปลี่ยนลำดับของการบูตซอร์ส
บูตเข้าสู่ BIOS และเปลี่ยนลำดับแหล่งบูตจาก CD-ROM/Drive เป็น HDD ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงจะแตกต่างกันไปในแต่ละคอมพิวเตอร์ แต่นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐาน
- กดปุ่ม F2/F10/Del เพื่อบูตเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
- เปลี่ยนเป็นส่วนหนังสือ
- ค้นหาส่วนที่กำหนดลำดับการบูต
- เลือก HDD และใช้ Page up หรือ Page down เพื่อเปลี่ยนลำดับ
เกี่ยวข้อง :แก้ไขปัญหาจอดำที่เคอร์เซอร์ใน Windows 11/10
3] เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์
ถ้าอย่างอื่นไม่ได้ผล น่าจะเป็นฮาร์ดไดรฟ์ ไบออสไม่สามารถค้นหาข้อมูลจากตำแหน่งที่สามารถบู๊ตได้ ดังนั้นมันจึงยังคงแสดงหน้าจอสีดำ/ว่างเปล่าพร้อมกับเคอร์เซอร์กะพริบ หากต้องการตรวจสอบสภาพ HDD อีกครั้ง คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและลองบู๊ตจากคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น หากยังไม่ทำงาน คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่หรือแก้ไขบันทึกการบูตโดยใช้วิธีการกู้คืน
ระหว่างการแก้ไข หากการกู้คืนไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ ก็ถึงเวลาซื้อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้ SSD ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์โดยรวมเร็วขึ้นมาก
4] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอดำ
คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอดำออนไลน์จาก Microsoft และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
เราหวังว่าวิธีการดังกล่าวจะสามารถแก้ปัญหาเคอร์เซอร์ว่างหรือกะพริบได้ทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
โพสต์ที่อาจช่วยคุณได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บู๊ต:
- พีซีที่ใช้ Windows ไม่บู๊ตหรือเริ่มทำงาน
- คอมพิวเตอร์ Windows ไม่สามารถบู๊ตเป็น BIOS ได้
- Windows ไม่บู๊ตหลังจากบีบอัดไดรฟ์ระบบ
- คอมพิวเตอร์ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการคืนค่าระบบ
- ปัญหาการเริ่มต้นและบูต Windows – การแก้ไขปัญหาขั้นสูง