คุณอาจไม่ได้ยินเสียงบน Mac เนื่องจาก SMC หรือ PRAM/NVRAM เสียหาย นอกจากนี้ macOS ที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เสียงไม่สามารถส่งออกได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดเมื่อเขาพยายามเล่นเสียงบนระบบของเขา มีรายงานว่า MacBooks เกือบทุกรุ่นได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ในบางกรณี ผู้ใช้ประสบปัญหา