คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3010 เนื่องจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหรือเนื่องมาจากข้อจำกัดของ ISP ปัญหาและข้อบกพร่องหลายประการในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้สามารถทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Netflix ได้ นี่เป็นปัญหาทั่วไปและส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายเมื่อเทียบกับปัญหาฮาร์ดแวร์
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปที่สามารถทำได้ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข
- ปิดสวิตช์ อุปกรณ์เครือข่ายและพีซีของคุณ รอ 30 วินาทีแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
- ปรับปรุงความแรงของสัญญาณ Wi-Fi โดยวางอุปกรณ์ของคุณไว้ใกล้กับเราเตอร์
- เอาออก การรบกวนทางไฟฟ้า/แม่เหล็กใดๆ
- ลองใช้เครือข่ายอื่น เป็นฮอตสปอตเคลื่อนที่
- ตรวจสอบความน่าเชื่อถือและความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยเปิดบริการสตรีมมิ่งอื่นเช่น YouTube
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการสตรีม Netflix โปรดทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึง
โซลูชันที่ 1: อัปเดต/ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่ดียิ่งขึ้นให้กับเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับผู้ใช้ เช่นเดียวกันอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Netflix ที่คุณพบ ในกรณีดังกล่าว การอัปเดตส่วนขยายอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการของ Chrome คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามเบราว์เซอร์ของคุณ
- เปิดตัว Google Chrome
- คลิกที่ เมนูการทำงาน (จุดแนวตั้ง 3 จุดใกล้มุมบนขวา) จากนั้นคลิก การตั้งค่า .
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้คลิกที่ ส่วนขยาย .
- ในหน้าต่างส่วนขยาย ให้สลับสวิตช์ของโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ บน.
- จากนั้นคลิกที่ อัปเดต ปุ่มเพื่ออัปเดตส่วนขยายทั้งหมด
- ตอนนี้ ออก Google Chrome และ เปิดใหม่ มัน.
- จากนั้น เปิด Netflix และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด 3010 หรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหา ปัญหาการเชื่อมต่อที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Netflix ปัจจุบันอาจเกิดจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับ Netflix เช่น “บังคับ Netflix 1080p “. นอกจากนี้ ส่วนเสริม/ส่วนขยายที่ใช้สำหรับการป้องกันการติดตามยังสามารถทำให้เกิดปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ในกรณีดังกล่าว การปิดใช้งานส่วนขยายที่สงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะดำเนินการตามกระบวนการสำหรับ Firefox คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามเบราว์เซอร์ของคุณ
- เปิดตัว Firefox.
- คลิกที่แถบแนวตั้ง 3 อัน (เมนูแฮมเบอร์เกอร์ )
- จากนั้นคลิกที่ ส่วนเสริม .
- ปิดส่วนเสริมที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหาโดยสลับ เปลี่ยนเป็น ปิด . หากคุณไม่พบโปรแกรมเสริม ให้ปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมด จากนั้นเปิดใช้งานทีละรายการเพื่อตรวจสอบหรือคุณสามารถใช้เซฟโหมดของ Firefox
- ตอนนี้ เปิดตัว Netflix และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
แนวทางที่ 2: ปิด ไม่ต้องติดตาม
ไม่ติดตามคือการตั้งค่าที่อนุญาตให้ผู้ใช้ควบคุมว่าพวกเขาต้องการให้ไซต์ติดตามหรือไม่ แต่บางครั้งการตั้งค่านี้อาจไม่เหมาะกับ Netflix เป็นสาเหตุที่ทราบปัญหาของ Netflix หลายประการ ในกรณีนั้น การปิด Do Not Track อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Google Chrome
- เปิดตัว Chrome และคลิกที่เมนูการทำงาน (จุด 3 จุดที่มุมบนขวา)
- จากนั้นในเมนู ให้คลิกที่ การตั้งค่า .
- ตอนนี้คลิกที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
- จากนั้นคลิกที่ เพิ่มเติม เพื่อขยาย
- ตอนนี้สลับ ปิด การเปลี่ยน ส่งคำขอ "ไม่ติดตาม" พร้อมกับการเข้าชมของคุณ
- จากนั้น ออก Chroma และ เปิดใหม่ มัน.
- จากนั้น เปิด Netflix เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
โซลูชัน 3: ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
แอปพลิเคชันเกือบทั้งหมดใช้ฐานข้อมูลชั่วคราวเป็นแคชเพื่อเพิ่มความเร็วและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ถ้าแคชของเบราว์เซอร์เสียหายหรือมีรายการที่ขัดแย้งกัน ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Netflix ได้ภายใต้การสนทนา ในกรณีดังกล่าว การล้างแคชของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการของ Google Chrome คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามเบราว์เซอร์ของคุณ
- เปิดตัว Chrome และคลิกที่การกระทำ เมนู (จุดแนวตั้ง 3 จุดใกล้มุมบนขวา)
- คลิกที่ ประวัติ จากนั้นในเมนูย่อย ให้คลิกที่ ประวัติ .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- จากนั้นไปที่ ขั้นสูง และเลือก ตลอดเวลา ใน ช่วงเวลา เมนูแบบเลื่อนลง
- ตอนนี้ เลือกหมวดหมู่ที่คุณต้องการล้าง แต่อย่างน้อยต้องแน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ .
- จากนั้นคลิกที่ ล้างข้อมูล .
- หลังจากล้างแคชแล้ว เปิดใหม่ Google Chrome และตรวจสอบว่า Netflix ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์อีกครั้ง
การติดตั้งเบราว์เซอร์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Netflix UI3010 ได้ ที่นี่ การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Chrome บนพีซีที่ใช้ Windows
- ซิงค์ ข้อมูล Chrome ทั้งหมดของคุณไปยังบัญชี Google และปิด Google Chrome
- กด Windows คีย์และพิมพ์ แผงควบคุม . จากนั้นในรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ แผงควบคุม .
- ภายใต้โปรแกรม ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
- จากนั้นในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง คลิกขวา บน Google Chrome แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- ตอนนี้ ติดตาม ข้อความบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
- หลังจากเปิดระบบแล้ว ให้ดาวน์โหลด Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ตอนนี้ เปิดตัว ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและ การติดตั้ง กระบวนการ
- หลังจากติดตั้ง Google Chrome แล้ว ให้เปิดและเปิด Netflix เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
แนวทางที่ 5: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
อาจเป็นกรณีที่ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่โดยเฉพาะกับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและจุดบกพร่องยังไม่ได้รับการแก้ไข หากต้องการแยกแยะ ให้ลองใช้ Netflix ในเบราว์เซอร์อื่น
- ติดตั้ง และเปิดเว็บเบราว์เซอร์อื่น
- ตอนนี้ เปิด Netflix และตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
โซลูชัน 6: รีเซ็ตเครือข่ายของคุณ
ข้อผิดพลาด Netflix ของ UI3010 มีสาเหตุหลักมาจากปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างระบบของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงแบบกำหนดเอง (เช่น การใช้ DNS ที่กำหนดเอง) กับการตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณ นอกจากนี้ การใช้ VPN หรือพร็อกซียังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Netflix ในปัจจุบันได้ ในกรณีดังกล่าว การปิดใช้งาน VPN/พร็อกซี และการรีเซ็ตเครือข่ายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะดำเนินการตามกระบวนการสำหรับ Windows
- ประการแรก ปิดการใช้งาน VPN/พร็อกซี่ของคุณ
- คลิกที่ Windows ปุ่มและพิมพ์ รีเซ็ตเครือข่าย . จากนั้นในผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกที่ รีเซ็ตเครือข่าย .
- ในหน้าต่างการตั้งค่าการรีเซ็ตเครือข่าย ให้คลิกที่ รีเซ็ตเครือข่าย .
- จากนั้นกดตกลงเพื่อยืนยัน เพื่อรีเซ็ตเครือข่ายของคุณ
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
