บางผู้ใช้ Windows รายงานว่าแม้แอป HughesNet Usage Meter จะติดตั้งบนระบบได้โดยไม่มีปัญหา แต่ทุกครั้งที่พยายามเข้าถึง Status Meter จะได้ข้อความ 「JavaScript error occurred in the main process (Error Passing Configuration File)」มีหลายสาเหตุที่อาจก่อให้เกิดปัญหา JavaScript error occurred in the main proc